简介:摘要:目前,门诊是服务患者的第一场所,负责检查、诊断和治疗等多项复杂的医疗服务工作。门诊护理工作具有患者流量大、病因复杂、环节众多等特点,其服务质量直接决定医院整体服务水平。门诊患者由于躯体疾病的影响,加之对疾病了解程度较低,担心治疗、预后和医疗费用等因素影响,普遍存在不同程度焦虑、抑郁情绪,而不良情绪又会加重生理、心理应激反应,影响疾病治疗和康复。故加强门诊患者管理尤为重要。医院管理充分体现以患者为中心的服务理念,从患者角度出发,利用计算机和各类通讯设备,建设网络预约系统和网络挂号系统,简化就诊工作流程,为患者提供更加优质高效的诊疗服务。鉴于此,本研究旨在探讨在门诊患者中采取医院信息化管理的效果。
简介:摘要本文介绍了一个赖性人格障碍的动力性心理治疗的临床案例.介绍了患者的临床特点、成长经历和家庭情况,以及这些特点在临床中的呈现、对心理特征的影响以及在心理治疗过程中的理解和处理.同时也介绍了依赖型人格障碍患者在治疗过程中的特点,治疗的初始阶段、治疗的困境、结束阶段等不同时期的特征.治疗师在整个治疗过程中对患者的理解和对治疗的思考,以及这些工作对治疗的促进,强调了动力性心理治疗对依赖型人格障碍患者的帮助.关键词依赖型人格障碍;动力性心理治疗中图分类号R395文献标识码B文章编号1008-6315(2015)12-1445-02