简介:摘要随着我国医疗事业的蓬勃发展,新时期为了能够为广大人民群众提供更加优质的医疗服务,加强医院药房服务管理工作是尤为必要的。优化药房服务主要是在相关行业标准前提下,依据各项规章制度有针对性开展工作,更好的满足人民群众的期许和要求,从消费者和患者切身利益角度出发,进一步完善药房服务质量,规范操作,更加科学合理的优化服务流程,实现更加人性化的药房服务。药房作为医院内部重要组成部分,同时也是医院和广大人民群众最直接的交流窗口,其服务质量好坏直接影响到医院的整体形象。故此,如何在新时期做好药房优质化服务成为当前首要工作内容,本文就此展开分析,结合实际情况,客观提出合理的措施。
简介:摘要自动化药房系统是一种新型的药房管理体系,在发药模式、工作效率和强度、调配差错、药品管理和成本等方面都实现了改进,而且几年来,国内许多医院都采取了这一系统。与传统的药房管理模式相比,自动化药房系统不仅提高了发药过程中的工作效率,而且使传统的发药模式得以改进,使空间布局更加合理,进而降低了工作强度,同时也大大节省了系统运行的成本。下面,本文结合医院自动化门诊药房应用和实践,对自动化药房系统在门诊药房的具体应用作深入探讨。