简介：在资讯及经济不断发达的今天，越来越多的企业经营及决策管理者认认到了客户满意的重要性。并且开始关注客户的满意度。希望通过客户满意度来达到获得客户的忠诚，但就目前来讲，还没有一个能够统一的标准和定义来直接描述客户忠诚到底是什么？总的来讲客户忠诚可以是客户与企业保持关系的紧密程度。

简介：关系营销理念自上个世纪80年代提出以来，受到了学术界与企业界的广泛关注。《整合营销传播》一书的作者唐·舒尔茨曾指出，“关系营销是所有未来营销的关键”。作为传统营销理论新的突破与发展，旨在通过维系与企业各种利益相关者之间的关系进而达成营销目的的关系营销，已经逐步成为现代营销的主流理念。

简介：精耕细作、决胜终端、深度分销，已经谈了多年，但很多企业一直收获很少，根本的原因是什么?是时机未到!当企业大踏步前进的时候，当企业的实力越来越强大的时候，当企业无法回避两军正面对垒时，深度分销、精耕细作就成为决胜的砝码!

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简介：浮躁症的危害营销浮躁症对企业发展有明显危害，其表现形式主要有如下几种：第一．目标脱离实际，搞“大跃进”，希望高速增长、创造奇迹。任务定得高不可攀，以为可以“法乎上，得乎中”，孰不知对普遍缺乏激情的营销队伍而言，反起到打击士气和促使业务员另辟蹊径搞灰色收入的反效果。

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简介：从狭义上讲，健康产品包括保健品、药品(包括0TC、RX)、化妆品等与人类健康密切相关的消费品；而广义上的健康产品还包括医疗器械、健康电器等相关产品。这种产业划分的方法已取得业内人士的共识，本文所要探讨的是狭义上的健康产业。健康产业本是一个持续走强的优势产业，或者说“黄金产业”、“希

简介：把病毒特征嫁接到营销中，在我个人认为是一种破坏性和杀伤力极强的一种营销方式。因为它在市场中具备了市场空隙发现准、市场开拓及进攻性强、抗风险能力强、颠覆性及感染力强，市场反映速度快、渠道网络建设和传播速度快的准、强、快特征。

简介：做小企业比较容易，做大企业也比较容易，但把小企业做大的过程很不容易。小企业做大的过程，既不能克隆原有的模式，也不能照抄大企业的营销模式，小企业做大需要一种过渡模式。尽管不同行业的小企业差异巨大，尽管隔行如隔山，但在营销领域却显示惊人的共性，隔行不隔理。

简介：体育营销是“与体育相关的营销”，大体可分两种：一类是“体育产业营销”，另一类是“体育活动营销”，如体育赛事中，都能看到的赞助商的促销活动。

简介：在我的案头上放着美国西北大学菲利普·科特勒博士今年出版的《营销管理：新千年版》。他的序言中写道：“我的第一本书写成于1967年，那时市场营销学还是一门非常简单的学科。顾客营销的很大一部分是在大众化营销原理上进行的，而企业营销主要从自身角度来考虑如何建立最好的营销队伍。零售业则是由百货商店、区域性超市、食品连锁店和不计其数的夫妻店所组成。大部分的营销观念都集中在如何销售上”。

简介：<正>目前,我国已有不少企业开展了跨国经营业务,其业务范围遍及世界许多国家和地区。但是这些企业大多整体实力仍然较弱,产业结构层次偏低,尚未形成适应国际化集团经营的规模,较之世界级跨国公司,显得势单力薄,缺乏竞争力。在这种形势下,企业要想使自己的产品打入、进而占领、巩固和不断扩展国际市场,必须注重国际营销的战略、策略研究和灵活运用,正确地选择

简介：市场经济本身就是信用经济。在美国人眼中，信用已不纯粹是道德精神，也是一种创造财富的“资源”。但综观国内，大量事实表明，“信用退化”正与”经济进化”背道而驰。种种恶意的“信用透支”疯狂蛀蚀着人们的商业信誉。信用塌方几乎成为“灾害”。面对加入WTO的日益临近，加强我国的信用制度建设已迫在眉睫。企业只要不断提升等级，适应规范的市场环境，才能在开放的大背景下有资格参与全球化竞争。“人而无言，不知其可”。没有足够的资信度，必然被排拒于国际贸易的大门之外。

简介：短时间职场的得失，不必太多在意。以MBA毕业后5年，甚至10年后取得的成就，来衡量MBA的价值，才是国际通行的准则。

简介：日本在东方，再没有其他国家像日本这样与中国有着如此紧密的文化血缘，很多人把中国文化当做“母文化”，把日本文化当做“子文化”，而饮食作为日本文化的重要组成部分也源于中闰。历经千年的发展，日本已形成自己的饮食习惯，日本是世界上有名的“长寿国家”，日本从1963年开始，每年都要公布一次百岁寿星人数，1963年日本百岁寿星只有153人，以后每年都有所增加，

简介：当前，随着市场经济的深入发展，长期处于卖方市场的铁路，受到来自其它运输方式的严峻挑战，市场占有份额明显下降。自1992年至2002年10年间，在公路、民航等运量大幅增长的同时，铁路客运周转量占全社会客运周转量的比重已从45．9％降至35．6％，市场前景一度暗淡。但在历经一段时期的困境之后，客流又有一定的回升：2003年客运量

简介：经济发展的新形势下,人们对生活服务的要求越来越高。酒店行业作为关乎人们出行住宿质量的关键性领域,市场竞争日趋激烈,其经营与管理的成功决定着酒店的星级标准与品牌效能。在对酒店管理中,营销策略作为首要因素,管理者应对其高度重视。然而,当下一些酒店在管理中仍然存在一些问题,如营销策略规范性不够高、缺乏品牌意识等,导致酒店竞争力下降。本文从市场角度出发,针对酒店管理的营销策略进行深入探究,以期提升酒店的整体竞争力和经济效益。

简介：网络时代带来了微信营销这种全新的方式，随着微信营销逐渐转变为全民营销方式，越来越多的大学生也投身到其中。无论他们是以此为实习形式还是作为创业途径，这种模式都有着其他方式不可比拟的优势。但在具体的实践过程中他们也遇到了很多棘手的问题。文章通过分析大学生在微信营销中的具体模式，了解大学生利用微信营销的问题，希望对他们更好地利用微信营销提供一些借鉴。

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