简介:摘要目的对手术室护理的安全隐患和相应的护理安全管理措施的探讨。方法选择我院2012年9月至2013年5月的100例手术案例为研究对象进行分析,将这100例手术患者,随机分成两组,分别为护理组和对照组,每组各50例,将两组的护理工作进行比较。结果护理组的护理风险与对照组相比较,明显降低,护理安全管理也更加规范、标准。护理组患者的满意度为94%,没有护理纠纷现象出现,护理差错率为6%,对照组患者的满意度为80%。护理纠纷率为10%,护理差错率为18%。护理组和对照组相比较,数据差异明显,具有统计学意义(P<0.05)。结论手术室护理中存在一定的风险,对护理进行合理的安全管理有利于降低手术室护理差错和护理缺陷等情况的发生率,提高患者对护理的满意度。
简介:摘要目的研究优质护理服务在手术室中的应用价值。方法选取我院在2011年7月至2013年9月间收治的152例行手术治疗患者的临床资料,随机将患者平分为两组,每组各76例病例,观察组实施优质护理,对照组实施常规护理,比较两组患者的护理满意度、抑郁与焦虑评分情况。结果观察组中有59例患者护理满意,15例患者护理较满意,总满意度为97.4%。对照组中有48例患者护理满意,14例患者护理较满意,总满意度为81.6%,观察组护理满意度明显高于对照组,对比差异显著,具有统计学意义(P<0.05)。观察组抑郁与焦虑评分均低于对照组,对比存在较大差异,具有统计学意义(P<0.05)。结论手术室内对患者进行优质护理,可使患者情绪得以改善,同时提升护理满意度与手术配合度,值得临床推广应用。
简介:摘要目的探究乡镇医院门诊室呼唤沟通的技巧,提高患者对于门诊室护理工作的满意程度,降低由于护理不到位引起的投诉问题。方法随机的选取我院2014年1月到2014年12月门诊注射的800例患者作为研究对象,采用随机的方法将所有的患者均分成两组,每组400例患者,分别为对照组和实验组,对于对照组的患者采用常规的沟通方法对其开展护理,观察组的患者采用稳定性、技术性、语言性、尊重性等沟通技巧对其开展护理工作。对两组患者对护理的满意程度和投诉情况进行调查和对比分析。结果实验组患者对护理的满意程度明显高于对照组患者的,同时实验组患者的投诉情况明显低于对照组患者的,两组患者之间的差异具有显著的统计学意义(P<0.05)。结论护理人员在对患者开展护理工作的时候,采用良好的沟通技巧,不仅能够得到患者的积极配合,为患者提供全面周到的服务,同时还能够提高自己的沟通技能,提高医院的整体声誉。因此,探究有效的沟通技巧和方法,具有重要的临床价值和意义。