简介:目的:探讨早期护理干预对骨科护患关系信任度的影响。方法:收集2013年6月~2014年6月骨科未进行早期护理干预的1200例临床资料和2014年12月~2015年12月实施早期护理干预的1200例临床资料,比较干预前后患者住院期间不良事件发生率、护理服务质量满意度和投诉率。采用冈谷惠子的护患关系信任度量表比较两者的护患关系信任度。结果:实施早期护理干预后,患者住院期间不良事件发生率和服务质量投诉率显著降低,护理满意度显著提高。护患关系信任度量表结果显示,干预前后护患关系信任度总分比较无统计学差异,护患关系信任度41个项目上,实施后有34项得分高于实施前,其中6项有统计学差异。结论:对骨科患者实施早期护理干预,可降低不良事件的发生率和服务质量投诉率,提高患者对服务质量的满意度和护患关系信任度,有利于患者早日康复。
简介:随着新的生物—心理—社会医学模式的建立,“护士只需要打针输液”的理念已经不适应社会需要.现阶段,除了要有丰富的医学知识和精通护理专业知识外,社会及医院对当代护士提出了更高的要求.人文素质是整体素质的一个重要方面,是人们所具备的基本素质中通过学习文化而形成的一种基本属性,作为一名合格的护理人员,拥有良好的人文素质能构建和谐的外部关系,给患者以正面影响.如何培养护生成为高素质的职业者,将其培养成为符合社会需求的实用型人才,这就要求职业教育更贴近社会,贴近医院.因此,高等医学院校对护生的培养,应结合社会、用人单位人才需求的需要,逐步导入具有护理职业特色的人文理念,这样才能培养符合社会和医院需要、受到病患和同事欢迎的高素质人才.