简介：医院作为医疗卫生单位,其主要特征是服务.一切为患者服务,也是医院各项工作的出发点和落脚点.我院非常重视优质服务工作,把它作为医院建设的组成部分,强化服务意识,提高服务质量,增强服务效益.由于长期受经验管理和习惯意识的束缚,致使不少人对优质服务缺乏全面准确的认识,认为优质服务只是为患者做几件好事而已,没有认识到这是一个包含服务方向、服务作风、服务质量在内的覆盖医院整体工作的系统工作.

简介：在现代医院管理中,要创造一流的服务水平和理想的护理技能,护理管理者就必须坚持"以人为本"的管理思想,有效地利用人力资源."以人为本"的管理思想,就是要充分认识人的价值,发挥人的潜力,激发人的活力,注重人的塑造、人的组织和人的激励,及有效地提高人的素质,使其得到最大的能量释放.

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简介：我科是内分泌专科病区，自2000年以来，我们一直坚持医护人员对病人进行自我管理技能的指导，使他们能够胜任“自我保健”工作，并取得了明显成效。

简介：通过对1000例同种异体肾移植手术配合与管理的回顾性总结及分析,提出充分的取肾前准备工作,供肾的妥善保管、手术的熟练配合及合理的人员管理是手术成功的关键。

简介：随着国民经济的发展,人民的科学文化素质的不断提高,维护自身权益的法律意识也在逐渐增强.近几年,关于护理纠纷及投诉亦有所增加.如何从管理入手,加强安全护理,强调自我保护意识,重视内涵建设,完善管理措施,防范护理纠纷已成为当前护理管理中的重要内容.

简介：目的：探讨护理差错发生的高危因素及防范措施，确定管理对策，减少临床护理差错事故的发生。方法：对发生的110例护理差错进行回顾分析。结果：发生差错者75人，与医嘱处理、核对、执行有关的差错发生率最高；工作年限1～5年及16年以上的护士出现差错的几率较高；上午、夜班时问差错率比中午和下午高。结论：护理管理者应重视工作程序和方法的改进，重视环节质量管理，重视新护士、实习护士的管理。关心、爱护、高年资护士，尤其是个人生活有波折者。实行弹性排班制，加强高危时段护士的人力管理。

简介：加药是护理人员最基本的一项技术操作，也是治疗各种疾病不可缺少的环节。在整个操作过程中，往往存在人员少，工作繁忙，独立性强，不接触患者，既无上级监督，又无同行关注等特点。这时如果护士没有良好的“慎独”精神，没有“质量是生命，责任重如山”的思想，就会因工作中的疏忽大意乃是消

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简介：随着社会的发展，医学模式的转变，护理工作逐渐被社会认可，对护理管理者也提出了新的要求。其在工作中不仅承担着护理业务、护理技能和日常的行政后勤工作．更是洞察一切事物的先知者。负有正确的引导护士、启迪护士潜能的责任．使护士在工作中能发挥最佳状态．在生活中能正确定位，树立积极、正确、向上的人生观。

简介：随着我国医疗人事韦可度的改革，聘用护士已成为医院护理工作不可缺少的一支队伍。由于儿科护理具有一定的特殊性，在对儿科聘用护士的选拔、培训及管理过程中执行严格规范的程序，则对提高儿科聘用护士的整体素质，圆满完成儿科护理工作将起到重要的作用。

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简介：医院感染会增加患者的痛苦，延长患者的住院时间，加重患者的经济负担，因此加强医院感染的管理，对提高医疗护理质量，保障医疗安全有着重要的作用。能否有效地降低医院感染的发生率是体现医院的管理水平和控制措施是否得当的标准之一。我院通过综合管理，预防医院感染取得了良好的成效，现将体会介绍如下。

简介：介绍知识管理的概念、分类以及进行知识管理对促进教师专业发展的重要性。通过分析和讨论知识管理的模式和职能,探讨知识管理在教师专业发展中的作用,进而提出促进教师专业发展的有效措施,即通过知识管理提供教师专业发展的组织保障,变教师的被动专业化为主动专业化,提倡参与研究和反思,增强自我专业发展需要的意识。

简介：管理的有效性是所有管理者追求的最终目标,只有有效管理,才能达到管理的目的,实现管理的目标,进而提高护理工作效率.所以,有效管理是护理管理者的主要职能.然而,它又是一项复杂的工作,怎样才能实现有效管理?

简介：通过多年临床带教管理工作的实践,指出带教工作质量高低与护理部的科学管理、合理安排有直接关系,且只有制订明确的教学目标、合理设置课程、选拔优秀带教老师、创造良好的实习环境,临床护理带教工作才能收到较好的效果。

简介：随着《医疗事故处理条例》和医疗侵权案件“举证责任倒置”的实施，针对当前护理安全所面临的挑战，强化护士法律意识已非常必要，要求护理人员认真学法、知法、守法，使每一位护理人员充分认识到护理行为与病人生命的密切关系，并在工作中以法律、法规及规章制度来约束自己，达到不断提高自身素质和护理质量的目的。本文为加强护理安全管理，对护理不安全因素提出了相应的防范措施和对策，以减少或杜绝医疗差错和事故的发生，维护医患双方的合法权益。

简介：急诊科是体现一个医院综合水平的窗口，急诊护理工作的质量更是医院综合质量的重中之重。提高危重症患者的抢救护理质量是减少医患纠纷，降低护理差错的发生，提高抢救成功率的重要保证，现报道如下。

简介：总结26例患者心脏移植后的护理管理,做好相关人员的培训,科学的分工及人员技术、配型、排斥、供体、受体等,多学科、多部门的相互协作、高度协调是成功的关键.由于器官移植供体来源不定时,多数情况下都是在紧急情况下实施手术,所以应随时了解术前准备情况及各种条件与患者是否相符,做到心中有数,一旦实施手术,就可在短期内迅速准备完善,确保移植成功.