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简介：说起天缘大酒店，淮北市几乎无人不知，服务周到，价格公道，女经理房传梅更是因经营有方而为人称道。

简介：《深交所》十月号刊出一封青年员工来信后，大家反响纷纷，各个年龄段及不同岗位工作的新老员工都觉得很有必要联系自身实际对思想中存在的问题进行剖析。或许我们的认识还上升不到世界观、方法论的层次，但大家以朴实无华的话语，讲出了各自对工作、生活乃至人生的思索。“学而不思则罔，思而不学则殆。”本刊先登载六位同志的文章，相互切磋，以交流促进互动，进而营造大家积极思考、勤于表达的大氛围。

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简介：担任河北这样个重要省份的省长，责任重大，深感自己的知识、经验和能力部还很不够。为此，我愿意和政府全体公务员。起，努力做到以下三点：一、学习学习再学习新的形势，新的挑战，新的机遇，向我们提出了一个十分紧迫的任务，就是要市视学习，加强学习，重新学习。努力学习，是领导干部的应有品格和必备素质，也是在政治上和党中央保持一致的重要标忐。我们政府公务员，必须以对党、对人民、对历史高度负责的态度来加强学习，努力使自己的思想水平和知识水平适应时代发展的需要。二、实践实践再实践建立社会主义市场经济体制没有先例可循，只有靠我们在实践中探索和开拓。实现我省经济体制和经济增长方式的根本性转变，实施科教兴冀、可持续发展

简介：我们的共产党和共产党所领导的八路军、新四军，是革命的队伍。我们这个队伍完全是为着解放人民的，是彻底地为人民的利益工作的。张思德①同志就是我们这个队伍中的一个同志。

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简介：当今社会在发生剧烈变革,尤其是物流行业时常面临着巨大变革。我们应抱有怎样的期望？全球物流供应商全球网络，全球资源，全球通讯系统全球采购，全球运输系统——所有这些原本熟悉的课题．通过在前面增加“全球”一词就被赋予了新的含义．对于一些企业而言甚至意味着一种威胁，

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简介：服务承诺，是指服务企业对服务质量或服务效果的担保，一般要指明一旦达不到质量或效果将给顾客怎样的赔偿和多少赔偿。应当指出的是，目前我国服务业推出的“服务承诺”中许多并非真正的服务承诺，因为这些所谓的“承诺”没有指明一旦做不到将提供怎样的赔偿和赔偿多少。从营销的观点讲．不指明赔偿及其金额的“承诺”是无意义的、甚至“虚假”的承诺。事实上．不指明赔偿及其金额的“承诺”一般是不准备兑现或无法兑现的承诺。

简介：在社会主义市场经济条件下，服务企业应当重视服务品牌的建立，这对提高企业自身素质和知名度及经济效益有重要,在而，目前许多服务企业特别是一些垄断性的企业，在这方面仍有许多差距，需通过各种途径加强这方面的工作。

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简介：服务除了具有无形性以外，还具有不可分性，即服务的生产与消费是同时进行的。在服务过程中，生产者与消费者之间很难分开。这使得服务生产常常是“一对一”的，即一个服务人员为一个顾客服务。这就造成服务普遍的排队现象，而排队显然影响服务业的营销。服务业克服排队现象的办法，一是增加服务人员，但这会增加成本；二是采取“一对多”的服务方式，让一个服务人员同时为多个顾客服务。

简介：符合WTO规则要求的政府应是服务型政府，政府管理体制应是适应社会主义市场经济发展需要并与国际通行规则有机结合的公共管理体制，而政府的职能应是经济调节、市场监管、社会管理和公共服务。在服务型政府框架下，科学地定义工商行政管理的职能取向，是新阶段工商部门发挥职能作用、为市场经济繁荣健康有序运行的关键所在。

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