简介：摘要随着中国经济的发展，图书馆对服务创新的重视也得到了相应的改善。随着信息技术的发展，这种开发不仅有利于图书馆文件的管理，而且有助于优化图书馆的文件环境。将图书馆的档案的归档速度和流程进行大规模的简化，从而加快图书馆的服务创新速度。但是，目前在信息技术背景下，在提高图书馆服务创新和信息技术应用的过程中仍存在许多问题。因此本篇文章深入研究了这些问题，并提出了相应的解决对策，对进一步提高信息技术背景下的图书馆服务创新水平提供了研究思路。

简介：摘要近些年来，我国的教育水平显著提高，这与我国一直重视教育的发展有着密不可分的关系。该篇文章主要针对的是中等职业学校旅游管理专业的学生。一些专业的人士对中等职业学院旅游管理专业的课堂教学现状做了深入的分析，得出了在现阶段中职旅管专业的教学中存在的问题，并为此出谋划策，为更好的培养专业化人才提供了指导意见，进而推动中等职业学院旅游管理专业的学生更能适应当今社会的发展需要。

简介：连云港市住房局和市规划局联合出台了《连云港市物业服务用房管理暂行办法》，并于1月17日起正式施行。根据《办法》规定，该市新建、改建、扩建的建设项目，建设单位应当按照不低于地上地下总建筑面积干分之四的比例配置物业服务用房，低于100平方米的按照100平方米配置，并无偿移交。提示规定建设单位应在物业管理区域内设置显著的物业服务用房指示标识，并对规划总建筑面积超过10万平方米的新建住宅物业管理区域内，按照中等以上宾馆接待大厅装修标准设置物业客服接待大厅，进一步方便业主使用。

简介：摘要对国家治理和社会发展来说，文化是最深层、影响最为深远、经久不衰的动力，加快构建公共文化服务体系是积极推动我国文化繁荣发展的一项重大战略部署。公共文化服务不仅要依靠国家自上而下推动，更需要社会力量自下而上积极参与。社会力量的参与在文化治理中作用巨大，但菏泽市社会力量参与公共文化服务尚且存在一些问题，比如总体投入不足、供给方式单一、社会参与不足等。要以文化治理理念引导社会力量参与构建公共文化服务体系，必须做到加强组织领导、完善政策措施、拓宽资金渠道、规范购买程序、强化监督检查。

简介：为了顺应全球经济从“工业型经济”向“服务型经济”转型的总趋势，制造企业纷纷开展服务化转型。服务化已经成为制造企业提高产品竞争力、扩大利润空间的必要手段，但制造企业开展服务化的能力和水平均存在差异，找准适合的服务化模式至关重要。基于对服务化的多角度分析，以国内三家企业为例，通过实地访谈获取资料，对制造企业的服务化模式进行了探索性研究，发现了制造企业开展服务化存在的三种模式，分别是学习探索型模式、特色服务型模式以及全面服务型模式，并结合案例分析了这三种模式的特点、优缺点以及适用情境。

简介：在现阶段的供应链服务转型理论中,大多数企业从自身层面讨论如何实现从销售产品到销售服务的战略转型,却鲜有对供应链转型中企业在上下游中的定位进行分析;不仅如此,多数理论还缺乏对供应链服务转型中企业面临的内外矛盾与挑战进行深入探讨。本文在梳理供应链服务转型和生态系统理论的基础上采用阶段式建模方法,分析蜀海公司在供应链转型背景下的生态结构,识别出转型过程中的关键要素,包括服务输出、参与者、识别认同等。此外,通过对生态结构的分析,发现蜀海公司在供应链服务转型中面临三类矛盾：标准化和多样化的矛盾、管控和自主的矛盾、集体和个体的矛盾。最后,通过对三类矛盾的深入分析,以及对企业解决方案的研究,提出解决三类矛盾的机制。它不仅拓展了供应链服务转型的内涵,而且对中国企业实现供应链服务转型具有理论指导和实践启示意义。

简介：摘要全心全意为人民服务是我国党和政府的宗旨，随着我国经济、政治、文化的快速发展，加快建设服务型政府是我国政府工作的重要政治前提。我国是一个农业大国，农村人口将近9个亿，乡镇政府作为最基层、最靠近、最直接的与广大农民联络的行政机构，在农村政治建设、经济发展过程中起着不可替代的作用，是贯彻执行党和政府重要方针与政策的重要组成部分，是广大人民群众与国家政权机关的纽带和桥梁，同时也直接树立着党和政府在广大人民群众中的形象。本文在简单阐述当前我国乡镇政府行政管理体制改革中面临的困境的基础上，对如何推动乡镇政府行政管理体制改革进行分析探究，希望为我国乡镇政府行政管理体制的创新与发展起到一定的推动作用。

简介：河南济源供电公司以“网格化”管控和“个性化”服务为重点,构建品牌传播与价值沟通机制,通过优化站点布局,强化责任履行,突出价值输出、公众需求和风险防控重点,加强日常监督、行为引导、考核评估、改进提升“闭环管控”,变粗放宣传的“面”为精细传播的“点”,变“阶段性传播”为“常态性沟通”,变“价值传输单一化”为“责任沟通多样化”,促进了利益相关方的情感认同、责任认同、价值认同,提升了品牌工作效能。

简介：2017年第六期《中国物业管理》杂志中,发表了《五矿物业：37℃服务,给心安个家》的文字,介绍了五矿物业规划了“37℃生活服务体系”,为客户提供“家政、家修、资产、健康和早教”五大系统服务,为客户“提供有温度的服务、有色彩的生活”,为客户营造“心之安处是吾家”的温馨生活氛围.现在“37℃生活服务体系”已在五矿物业系统内试行半年,正是可以回顾和展望的时候.

简介：网约车是典型的分享经济服务形态,如何评价其服务质量、提升服务质量管理水平,是网约车服务的重要研究课题。本研究以滴滴出行和优步为例,首先修正SERVQUAL使之适用于评价网约车的服务质量;然后基于扎根理论对与网约车服务相关的新闻标题数据进行编码分析,总结提炼网络舆情中反映出的服务质量问题;进而从差异性、重要性、关联性和满意度四个角度评价网约车的服务质量。研究得到以下命题:政府监管的加强对网约车服务质量的提高具有明显的促进作用;司乘安全问题尤其是女乘客的安全问题是影响服务保证性的重要因素;服务可靠性在一定程度上影响服务保证性和响应性;相比其他维度,服务保证性受到司乘安全的影响更大;司乘安全问题影响服务可靠性、响应性和保证性从而影响服务满意度,乘客利益问题影响服务移情性从而影响服务满意度。最后结合分享经济理论提出网约车服务质量管理的建议。

简介：采用案例研究方法从契约合作、关系稳定、关系嵌入三个不同的借贷关系阶段分别探索了与产业供应链服务平台相应的供应链金融风险控制方式的运用以及对于借方融资绩效影响的差异。研究发现:基于产业供应链服务平台的供应链金融,不同深度的借贷关系会影响融资风险控制方式的运用,随着关系深度的增强,其风险控制方式呈现动态变化,逐渐由结构性控制向信用控制转变,同时,借方融资绩效也会有所增强;另外,在基于产业供应链服务平台的供应链金融实施过程中,中小企业交易信用以及企业信用体系逐步建立并完善,而此类供应链金融实施的基础和关键在于全节点的供应链整合,因此,这也是帮助中小企业提升融资可得性,助其完善企业信用体系的基础和关键。

简介：

简介：2017年12月26日，上海法学家企业家联谊会召开法律咨询专家委员会座谈会。总结和研究法律咨询服务工作。会议由副会长、法律咨询专家委员会副主任张忠玉主持。柴俊勇会长到会并讲话。

简介：“装配式建筑＋装配式家居”顺万物互联之天时，接智慧城市、智慧小区、智慧家居之地气，创城市运营服务之人和，将创造五大跨越：1．“装配式建筑＋装配式家居”联动设计、组合建造，其核心要义在于，本体建筑装配完成后，其室内各空间仍可依业主意愿进行再布局、再组装。这是对现阶段国内外所有固化式装配式建筑的技术大跨越2．通过打造“家居体验馆”，引领“装配式家居”闪亮登场。其精髓在于，在全面理解与把握每户业主个性化居家需求的基础上，奉献多样化样板居家场景，让全体业主主动放弃自行装修念头，转而踊跃选定家居体验馆量身订制的装修方案。这是对当前所谓送（带）精装修营销模式的大跨越。

简介：近年来，广东省质监局按照省委、省政府的部署要求，统筹在全省产业园、专业镇和产业集群所在地，完成了110个产品质量检测公共技术服务平台建设，基本实现了技术检测机构在重要产业集群地的全覆盖，从而支撑了“一地一品”产业集群的高质量发展。