简介：“中国·曲阜文化商品进出口基地”可以说是曲阜文化产业发展的标志性工程之一，为曲阜文化产业的全面发展奠定了良好的基础。

简介：陕南小城镇数量多,分布广,是城市和乡村的连接纽带,是新时期新型城镇化的重要载体。这些城镇自然环境独特、人文历史深厚,如何在新型城镇化的发展过程中抓住特色、突出地域文化、彰显历史内涵,实现城镇生态、社会、经济的共赢发展是一个现实问题。通过对该地区城镇特色的分析,结合当前特色小城建设的思路,提出陕南地区的小城镇应该以发展文化旅游为导向。笔者认为应根据旅游资源的富集程度采取分类引导的方式,提出文化旅游型城镇的发展路径和分类发展模式,最后以柞水县营盘镇为例,从特色定位、城镇空间布局、产业发展等角度出发探讨面向文化旅游的特色小城镇发展路径。

简介：厦门与汕头侨乡近代服务业发达,并在建筑文化中有所反映,其中厦门建筑文化侧重于娱乐性,以影剧院建筑为代表;而汕头侧重于商务性,以旅栈业建筑为代表。这种差异源于二者不同的社会经济结构。从家庭和职业结构看,厦门人口中以侨眷为重要组成的无业人口多于汕头,他们具有较高的消费能力,促成了娱乐业建筑的繁荣。而汕头商业人口更多,无业人口较少,历年海关出入人数也多于厦门,建筑文化因此表现出更多的商务性特征。

简介：在线旅游的快速发展对在线旅游服务提供商提出了新的要求。与实体环境下的旅游服务提供者类似，在线旅游服务提供者也需要准确识别顾客需求，尤其是个体消费者的需求，进而进行精准营销。现有关于顾客需求知识的研究主要针对员工一顾客服务界面，在线旅游服务发生于人一机交互界面，服务提供者顾客需求知识的内涵和构成有待进一步深入探讨。本文通过对在线旅游服务企业的员工和使用在线旅游服务的顾客进行深入访谈，归纳了在线旅游服务提供者顾客需求知识的内涵、获取顾客需求知识的方式以及在这一过程中顾客扮演的角色，并提出了管理建议。

简介：根据江苏省样本地市的城乡公共服务水平及居民满意度调查数据,通过构建指标体系及权重,构造重要性与满意度矩阵等方法,本文从基础教育,医疗卫生,社会福利,文体服务、公共设施和生态环境及公共服务等方面对江苏省城乡公共服务水平的差异进行了分析。结果表明：江苏省城乡公共服务水平的区域差异明显,苏北地区的城乡差异较大,苏中和苏南地区较小;居民对城市公共服务满意度总体好于农村;城市与农村各类公共服务水平差距显著,尤其表现在文体服务与公共服务设施上;多数地市城乡公共服务水平协调度偏低。针对分析结果,本文提出了促进江苏省城乡公共服务协调发展的政策建议。

简介：古代山地边防城池自择址营建起,安全防御因素始终贯穿于整个城市的建设发展之中,从而形成山地边防城池深厚的防御文化,而各山地边防城池蕴含的防御文化是各具特色的,它们的防御特色会受到自然地理环境、社会环境、人文环境以及特定的军事环境的影响。选取凤凰古城与安顺本寨屯堡两个典型的防御型古城进行对比研究,对比研究两个山地边防古城的防御理念,防御模式以及防御格局,探究两者防御文化特色在它们生存与发展中的重要作用。

简介：随着我国城镇化进程向西南地区推进,山地城市独特的地域风貌正逐渐被现代建筑代替,城市面临着严峻的特色危机。然而由于山地城市尚处于由数量增长向内涵提升的转型期,城市特色相关理论十分缺乏,亟需规划研究与指导。以重庆巴南区为例,将多维比较的方法引入城市核心特色资源识别,在自然山水、历史文化、城市空间三个方面将巴南与重庆其他区县进行比较,凝练出巴南核心城市特色,并通过构建＂点线面＂结合的城市特色格局,将特色要素融入空间规划,提出培育城市核心节点、梳理山水绿道、规划城市色彩等与巴南相适应的城市特色规划措施。

简介：2004年截止目前，全省旅游业捷报频传，取得这些成果得益于今年初省旅游局实施六项调整、三个转变战略。在全省旅游产业发展领导组的主导下，省旅游局和各市旅游局紧密配合，获得全面成功，具体内容是：

简介：<正>旅游业是发展中国家在发展国际服务贸易中起着重要作用的一个行业.这不仅是因为旅游业能带来巨大的贸易顺差,从而在传统上一直被认为是对发展中国家最有利的一个服务部门,而且还因为国际服务贸易与其他贸易的法律原则特点不同.首先,由于“互惠原则”是签约双方谈判的重要原则,签约国一方在某一服务业上提供的优惠可以要求对方在另一服务业上给予相应的优惠以作补偿;旅游业作为我国服务贸易开放承诺表的内容之一,它的市场准入为我国其他服务项目进入国际市场创造了条件.其次,我国的某些强项,其“国民待遇原则”适用的范围,在我国却十分有限(如赢利性的医疗卫生服务),可能通过旅游进口的方式,让对方国民在中国的土地上接受此类服务,从而绕过非关税壁垒的控制,降低相对难度.第三,旅游业的发展能带动交通、电讯、金融、信息、保险等其他服务贸易项目的发展,它是跨国服务业全球化进程中的一股推动力量.上海,由于她那得天独厚的地理位置、在中国经济发展中的重要地位以及有相对集中的人才优势,使得旅游业能在国际服务贸易的发展大趋势中发挥比较重要的独特作用.

简介：在文献研究的基础上，本文提出导游服务质量、游客对导游的满意感和信任感会影响游客行为意向的假设，并在广州市的旅行社对327名旅客进行了问卷调查，对假设进行检验。分析结果表明：游客对导游的信任感是影响游客行为意向的重要因素；导游的服务质量、游客对导游的满意感也会影响游客的行为意向。本文认为，旅行社应加强导游服务质量的管理工作，培养导游的服务意识，提高导游的服务技能，增强游客对导游的信任感和满意感，以便赢得游客有利的口头宣传。

简介：本文以枣庄市为研究对象,对现有枣庄市智慧旅游服务平台建设成果及问题进行阐述,提出构建智慧旅游大数据服务平台构建模型。模型以旅游大数据为核心,以实现智慧旅游管理、营销、服务三方面为宗旨,成立一个大数据中心,搭建六个大旅游应用服务平台,并实现不同功能的旅游大数据专题应用子系统设计,且每个专题应用子系统紧密依托大数据各尽其责,完成智慧旅游大数据采集、存储、分析和应用。文章结尾从管理者角度,对枣庄市智慧旅游服务平台的具体实施提出相关建议,旨在促进枣庄旅游转型升级,加快实现旅游新旧动能转换。

简介：面对激烈的市场竞争,在线旅游企业越来越重视顾客需求知识（CustomerNeedKnowledge）的获取、积累和提升。然而,目前学界对顾客需求知识的探讨大多局限于传统面对面接触的服务企业,对在线服务的研究还比较缺乏。本研究以在线旅游服务提供商为例,通过探索性和确认性研究,开发并检验了在线旅游服务提供商顾客需求知识测量量表。研究表明,在线旅游服务提供商顾客需求知识包含6个维度（信息需求知识、服务能力需求知识、服务方式需求知识、网站功能需求知识、支付与交易需求知识和消费模式需求知识）,可通过33个问项进行测量。量表具有较高的可靠性和有效性,可为在线旅游和其他服务企业提供一定的实践指导,也为今后相关实证研究提供一定的理论基础。

简介：企业孵化器在我国又称创业服务中心.在转化科技成果、孵化高新技术企业、培育企业家,以及推动区域经济的发展方面有巨大的贡献.本文分析企业孵化器特征及其与高新区的关系基础上的分析了其究间区位选择、空间关系以及景观、经济、体制思想文化和生态等空间功能.在研究国外企业孵化器发展的基础上提出了独立型、半独立型以及包含型等三种外部空间结构,文章以西安创业服务中心为例进行研究,结论是:孵化器的成功在于宏观空间区位定位的准确,更在于微凤区域创新环境的培育.同时从地理学的角度研究了企业孵化器,为其实现可持续发展、加速技术的商业化、产业化、国际化并推动区域经济的发展,提供建议.

简介：随着广州经济社会的快速发展，广州以民生为重点的政府购买服务工作也已经走在全国的前列。从2009年开始的广州20个街道家庭综合服务中心试点，到2012年全面推进，将有131个街道实现政府购买社会服务，届时广州居民将会享有社会工作者运用专业方法与技巧所开展的服务。通过大量的调查数据分析，提出了调整社区服务战略与完善社区服务内容的建议与对策，目的是为了充分调动社区资源，进一步发挥专业社会工作人才的积极作用，满足居民的需求。倡导在全市社区社会服务工作中，形成具有广州特色的“羊城模式”，服务居民，造福社会，建构新型的社区服务体系，营造一个具有广州特色与服务创新的社区服务大发展大繁荣的良好环境。

简介：今年举办的2014亚洲酒店论坛（AHF）国际酒店投资峰会上,杭州莎玛和达业主代表夏丹琪（KiK）女士和酒店管理方ONYX酒店集团商业发展副i总裁黎志才（Tommy）先生接受了本刊专访,以下是部分专访内容。

简介：随着信息渠道多元化、交通方式自由化、交易方式即时化、游览活动生活化、旅游体验真实化等游客新需求特点的出现,旅游公共服务的供给显得老套和落伍。旅游行业协会作为第三方力量,在旅游公共管理中一直起着不可替代的作用。旅游业经济自由度指数高、中小企业为主、产业关联性强等特点势必要求旅游行业协会解开束缚,更大程度发挥其功能优势并不断优化。本文从旅游行业协会功能演化为起点,结合目前游客新的需求特点,进而详细论述了新时代、新背景下旅游行业协会功能优化的诸多方面和问题。

简介：2010年广州亚运会日益临近，亚运会的接待服务质量直接关系到广州和中国的形象。本文从广州居民、国际游客和国内游客三大客源群体的视角，运用实证研究方法，分析了亚运会交通、安保和服务培训三大核心服务体系质量提升诉求的异同之处，并为广州亚运会服务质量的改善提出了针对性建议。

简介：<正>酒店、饭店是旅游事业的重要组成部分,是旅游业赖以生存和发展的三大支柱之一。旅游事业发展的客观规律要求我们必须运用现代的科技、理论和营销方法为手段,对酒店的人、财、物实行有效地组合,实行最佳的资源配置,充分调动广大员工的积极性和创造性,形成最佳的接待能力,以取得最好的经济效益。占领和巩固客源市场是目前饭店经营管理的重要任务。国家的宏观政策的支持和倾钭促进了旅游的发展,并加快了饭店业发展,并由此产生了激烈的市场竞争。能否在市场竞争中取胜,关键是客源市场;然而影响客源市场的突出问题是酒

简介：论文综述了国内外关于场所的相关理论研究,提出了一种城市文化特色塑造的基础性的新方法＂场所叙事＂。论文阐述了相关的定义与内容,探索了城市文化特色与其认同性建构的场所叙事策略与路径。相比传统基于物质形象塑造模式,场所叙事更倾向于将场所中隐含的非物质的社会文化信息展现到物质空间之中,来凸显城市亚文化;同时,场所叙事提供了一种跨学科的框架来建构文化认同,培育场所与人之间的和谐关系。此外,论文对上海滨水历史街区＂老码头＂更新进行考查,从场所叙事角度,来诠释与验证其策略在历史街区重构中的适用性。本文的贡献在于为当下中国城镇化进程中塑造城市地域文化特色提供了新思路。

简介：区域文化创新发展是现代社会发展“文化转向”的主要形式之一。如何建构、提升一个省域的“文化软实力”．需要从社会转型的视角和“文化治理”的意义上进行区域文化全面创新。从互联网思维创新模式出发，提出省域范围内“文化软实力”提升和省域特色文化城市建构的一揽子解决方案，寻求为提升区域经济社会和城市区域的“文化软实力”能级创造理论与实践依据。