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简介：目的：探讨用药安全管理对心血管内科护理质量的影响。方法：选取2017年在医院心血管内科收治的230例患者作为研究对象,随机分成实施用药安全管理的观察组和进行常规用药管理的对照组两组,对观察组和对照组的用药差错率和护理投诉率进行统计,对患者满意度进行调查比较,分析用药安全管理在心血管内科护理质量的应用效果。结果：实施用药安全管理的观察组的护理满意度高于采用常规用药管理的对照组,且用药差错率和护理投诉纠纷率明显低于对照组（P〈0.05）。结论：实施心血管内科护理用药安全管理,提高了护理满意度,护理质量得到明显改善,保障了患者用药安全。

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简介：目的：探讨质控小组管理模式对肿瘤患者PICC护理质量的影响。方法：回顾性分析新昌县人民医院肿瘤科病房收治的100例肿瘤化疗置管患者的临床资料,根据质控小组成立时间不同分为对照组和观察组,比较两组患者的置管情况、并发症发生率及患者的满意度。结果：与对照组比较,观察组患者的PICC置管时间,置管出血量明显降低,留管时间明显延长（P〈0.05）;对照组PICC并发症发生率明显高于观察组（P〈0.05）;对照组患者满意度低于观察组（P〈0.05）。结论：在肿瘤科采取质控小组管理模式,可显著提高肿瘤患者PICC置管护理质量,减少并发症,提高患者满意度,因此质控小组管理模式是一种安全性高、科学有效的护理管理模式。

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简介：目的：分析评价品管圈在门诊输液室护理管理中的应用价值。方法：医院门诊输液室自2013年1月在护理管理中开始应用品管圈活动，分析影响门诊输液室护理质量的因素，确定护理问题，制定护理计划。比较品管圈活动实施前后的护理质量变化和患者的护理满意度。结果：实施品管圈活动后的护理质量，无论是业务技术、护士服务意识、输液质量还是岗位职责均明显高于实施前（P〈0．05）。患者对主动服务、心理疏导、健康教育、输液环境、护理责任心等满意度明显高于实施前（P〈0．05）。结论：在门诊输液室护理管理中实施品管圈活动，能够改善护理质量，促使护理人员熟练掌握操作技术，提高护理满意度。

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简介：目的：探讨护理质量标准管理在重症监护室（ICU）的应用措施和应用效果。方法：随机抽取温岭市中医院20名ICU护理人员,作为临床研究对象。将2016年7~12月期间工作情况设为对照组,将2017年1~6月期间工作情况设为观察组。对照组内行常规护理管理,观察组在对照组的管理基础上加行护理质量标准管理。统计护理质量管理结果、不良管理事件发生情况和患者满意度,比较两组护理管理效果。结果：观察组的一级护理、三基考核、消毒隔离、急救物品备用和护士长管理等护理质量管理结果均优于对照组（P〈0.05）。观察组的不良管理事件发生率低于对照组（P〈0.05）;观察组的护理满意度高于对照组（P〈0.05）。结论：护理质量标准管理在重症监护室的应用效果理想,改善护理质量管理结果,减少不良管理事件发生,提升患者满意度。

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