简介:摘要 目的:集中在首因效应层面探索门诊病人评价医院满意度的影响因素,有助于提高医院满意度。方法:通过查阅文献总结出来相关因素。结果:等待就诊时间,就诊顺序,隐私性等因素在很大程度影响患者就诊第一印象,通过提高就诊过程的高效率,高品质使医院满意度提升。结论:使门诊病人就诊时产生正性首因效应,有助于提高医院满意度。
简介:摘要 目的:从住院患者角度出发,评估医院临床药学服务的实施现状与成效,为优化和提升医院临床药学服务质量提供实证依据。方法:采用分层随机抽样策略,选取10家三甲医院共计267名住院患者进行问卷调查。运用SPSS26.0软件对问卷数据进行描述性统计分析,深入剖析影响住院患者对临床药学服务满意度的核心因素。结果:本次调研成功回收267份住院患者问卷,有效回收率为100.0%。调研结果显示,62%的住院患者对临床药学服务有所了解,其中56%的患者曾接受过相关服务。进一步分析显示,患者年龄、对临床药学服务重要性的认知程度、对临床药师用药指导的满意度以及咨询效率(包括频率和及时性)是影响患者总体满意度的关键独立因素(P<0.05)。结论:本研究建议医院应提升对临床药师的重视程度,加强临床药学人才队伍建设,临床药师应更加积极地参与患者的用药指导与咨询工作并特别关注老年患者的用药安全与监护。
简介:摘要:本文探讨了公立医院文化建设中思想政治工作的实践与创新。文章强调了思想政治工作在医院中的重要性,并通过实际案例展示了其在提升医疗服务质量、优化医院管理等方面的实践成果。文章还提出了加强思想政治工作的建议和措施,包括融合思想政治工作与医院文化建设、建立科学的思想政治工作机制、开展丰富多彩的文体活动等。此外,文章还提出了创新思路与方法,如将思想政治工作与数字化技术相结合,利用大数据分析和人工智能技术对医务人员的思想动态进行实时监测和分析,以及借鉴企业管理中的先进理念和方法,以提高思想政治工作的针对性、实效性,丰富其内涵,拓展其外延,为医院文化建设注入新的活力。
简介:【摘要】目的:分析以问题为导向教学法(PBL)联合情景模拟教学法在口腔医院感染管理知识培训中的作用。方法:选择我院在口腔科实习学员60例,将其按照随机分组方法分为对照组(30例,使用传统教学法)和试验组(30例,使用PBL联合情景模拟教学法),对两组的教学效果进行收集和分析对比。结果:试验组的专业考核成绩得分明显高于对照组,且试验组对教学的满意度也高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:PBL联合情景模拟教学法可以提高实习学员对口腔医院感染管理知识的掌握度,有较高的应用价值。
简介:【摘要】辅导员是高等学校研究生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者、指导者,辅导员的日常工作琐碎具体,与研究生的权益和需求紧密相关,这就要求辅导员在工作中既要把握好制度和政策,又要适度灵活。本文以北京大学首钢医院为例,分析了辅导员日常工作中遇到的问题,从精细化管理学生、发挥党团支部作用、发挥导师第一责任人作用和提升辅导员管理水平等方面提出了对策。