简介：摘要目的探讨优质护理服务在精神科的实施方法及其效果。方法现将未开展优质护理服务之前，即2013年1月-12月240例住院患者设为对照组，将开展优质护理服务之后2014年1月-12月260例住院患者设为观察组。对照组予以疾病相应的常规护理措施。观察组则在疾病相应的常规护理措施的基础上，给予系统的优质护理服务，比较并分析两组的护理效果，满分均为100分。主要内容包括，护理质量评分、健康知识知晓率、患者及家属满意度。结果两组护理工作质量比较如表1所示。可见除健康知识知晓率外，观察组护理质量评分以及患者满意度评分均高于对照组，差异均具有统计学意义（P<0.05）。结论优质护理服务对提高精神科的护理工作质量和患者满意度具有重要的作用，在精神科护理中是值得开拓的一种护理方式。

简介：摘要目的观察研究优质护理服务在急诊护理应用的效果。方法择于2012年9月至2013年10月于我院急诊科就诊的病人254例，将所有病人按照随机数表均分为实验组与对照组两个小组，即每组包含病人例数127例，所有病人在入院时均通过病情确诊，并且签署手术同意书，所有病人均采用传统护理手段，而实验组病人在以上基础上配合优质护理治疗，最后在为期两个月的护理治疗后，对病人发放调查问卷，调查内容包含护理事故出现次数、护理满意度评分以及事故投诉率，对比两组病人的差异。结果通过为期两个月的护理治疗后，根据调查问卷结果显示，实验组护理事故出现次数为1次，护理满意度评分为（9.26±0.12）分，医疗事故发生率为0.78%；参考组事故出现次数为5次，护理满意度评分为（8.18±0.14）分，医疗事故发生率为3.94%.而根据以上两组数据对比可见，差异十分明显，具有统计学意义（P<0.05）。结论相对于传统护理而言，传统护理结合优质护理能够大大降低事故发生率，同时提升急诊护理的效果，存在推广的价值。

简介：摘要目的分析探讨优质护理服务在手术室护理中的应用，为提升手术室护理质量提供一定支持。方法选取2012年4月至2014年4月我院手术室收治的90例手术患者，随机分成两组实验组和对照组。对照组患者给予常规的护理方式，实验组患者在常规的护理基础上再实施优质护理。分析对比在采取不同护理方式中两组患者的手术前后的SAS评分以及护理工作满意度（包括医生满意度和患者满意度）。结果经过分析观察，实验组患者的SAS的评分的改善情况要明显的优于对照组，此外，实验组的护理工作满意度也要高于对照组，两组结果差异显著（P<0.05），具有统计学意义。结论在手术室护理采用优质护理服务模式可有效地改善患者的手术焦虑状况，提升护理人员的工作质量来提高患者以及医生对护理工作的满意度，值得在医院手术室的护理中进行推广使用。

简介：摘要目的分析优质护理服务对普外科护理质量的影响。方法2014年1月～2015年10月，常规组（n=1215）、优质组（n=405）分别给予常规护理与优质护理，对比相关指标。结果优质组服务态度、基础护理、健康教育、病房管理评分高于常规组，差异具有统计学意义（P＜0.05）；优质组护理伤害、意外伤害、护患纠纷、护理不良事件合计例次率低于常规组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论普外科开展优质护理，虽不能提高护理专业技术水平，但有助于提高其它护理质量，降低护理不良事件发生风险。

简介：摘要目的观察研究优质护理服务在急诊护理应用的效果。方法择于2012年9月至2013年10月于我院急诊科就诊的病人254例，将所有病人按照随机数表均分为实验组与对照组两个小组，即每组包含病人例数127例，所有病人在入院时均通过病情确诊，并且签署手术同意书，所有病人均采用传统护理手段，而实验组病人在以上基础上配合优质护理治疗，最后在为期两个月的护理治疗后，对病人发放调查问卷，调查内容包含护理事故出现次数、护理满意度评分以及事故投诉率，对比两组病人的差异。结果通过为期两个月的护理治疗后，根据调查问卷结果显示，实验组护理事故出现次数为1次，护理满意度评分为（9.26±0.12）分，医疗事故发生率为0.78%；参考组事故出现次数为5次，护理满意度评分为（8.18±0.14）分，医疗事故发生率为3.94%.而根据以上两组数据对比可见，差异十分明显，具有统计学意义（P<0.05）。结论相对于传统护理而言，传统护理结合优质护理能够大大降低事故发生率，同时提升急诊护理的效果，存在推广的价值。

简介：摘要目的研究优质护理服务队神经内科患者护理质量的影响。方法选择2012年1月-2015年2月我院收治的神经内科患者90例研究对象，随机分为对照组和实验组各45例，对照组神经内科患者给予普通的常规性护理措施，实验组在常规护理的基础上实施优质护理措施，并采用SAS和SDS评分评估和比较两种护理手段的护理质量。结果经过护理后两组患者的SAS和SDS评分比较差异有统计学意义（P<0.05）；经过护理后实验组实验组生存质量评分明显高于对照组（P<0.05）。结论对神经内科的患者采取优质护理服务后，生活质量大大提升、病情得到有效控制，值得在临床护理中广泛采用。

简介：摘要目的研究分析优质护理模式对于心胸外科患者的临床作用效果。方法选取2013年8月-2014年9月期间在我院接受心胸外科手术的80例患者，随机分为对照组与观察组，各40例。对照组实施常规护理措施，观察组实施优质护理服务，对比两组临床护理疗效及患者满意度情况。结果观察组患者治愈率、并发症发生率及满意度均优于对照组，组间比较差异有统计学意义(P<0.05)。讨论在心胸外科开展优质护理服务，有利于提高护理质量和病人的满意度，提升护理服务水平。

简介：摘要目的研究分析优质护理服务在急性心肌梗死支架术后的应用效果。方法选取60例急性心肌梗死支架术后患者本次研究对象，随机分为对照组和观察组。对对照组进行常规护理，对观察组进行优质护理，比较护理后患者服药依从性及满意率。结果护理后观察组服药总依从率为96.67%，高于对照组的76.67%，且P<0.05，观察组满意率为100.00%，高于对照组的66.67%，且P<0.05。结论对急性心肌梗死支架术后患者进行优质护理干预可以提高患者服药依从性和满意率，值得推广。

简介：摘要目的探究优质护理服务对产妇产后泌乳的影响并进行临床评价。方法抽取2012年12月--2015年5月在我院就诊的120例产妇进行临床研究，随机分为观察组与对照组，观察组产妇接受优质护理，对照组产妇则接受常规护理，严格观察护理过程，对两组产妇的泌乳时间、泌乳量及母乳喂养情况进行观察记录。结果经护理后，观察组产妇的泌乳时间早于对照组，且泌乳量及母乳喂养成功率均高于对照组，所有差异均具有统计学意义(P<0.05)。结论产妇在产后接受优质护理可有效促进泌乳，增加泌乳量及母乳喂养成功率，可在临床护理中推广应用。

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简介：摘要人性化护理是一种个性化、有创造性和整体的护理模式，它倡导以尊重病人的生命价值、隐私和人格为核心，真正使病人在生理、心理、精神、社会上处于满足而舒适的状态，将不适感降至最低。本文对妇产科护理中人性化服务进行了分析探讨。

简介：摘要目的观察对老年骨折患者选用舒适护理服务模式临床应用效果。方法选择在我院收治的50例老年骨折患者作为对象，按照入院的顺序将其设为对照、观察两组各25例，对照组患者选用常规护理干预，而后者则运用舒适护理干预，对比观察两组患者的临床应用效果。结果两组患者在心理状况、疼痛程度、合理饮食、功能锻炼和并发症以及满意度等方面的比较，对照组患者均较观察组处于劣势，P<0.05。结论针对老年骨折患者选用舒适护理干预，有效缓解其不良情绪、减少并发症，提高患者的生活质量及满意度，值得应用于临床中。

简介：摘要目的探讨妇科疾病患者运用优质护理服务的效果。方法选取100例妇科疾病患者作为研究对象，随机进行分组；对照组采取常规的护理服务，嘱咐患者严格遵守医嘱、指导患者合理用药、向患者讲解病情及支持患者及时复诊，积极接受治疗；而观察组采取优质的护理服务；密切关注患者的病情变化，动态监测患者的生命体征；教育指导，提高患者对自身病情的认识程度；补充丰富的营养，适当强度的身体锻炼；实施目标性心理护理，对患者进行全面性的心理干预；对比两组患者的护理满意度、舒适度及护理前后的SAS积分、SDS积分，综合评价优质护理对妇科疾病患者的效果。结果观察组患者护理满意度为92.00%、护理舒适度为94.00%，对照组护理满意度为78.00%、护理舒适度为70.00%；观察组患者的护理满意度及护理舒适度均显著高于对照组(P＜0.05)；观察组与对照组患者护理前SAS积分及SDS积分无统计学差异(P＞0.05)，护理后对照组患者SAS积分及SDS积分较护理前均有所下降(P＞0.05)，但护理后观察组患者SAS积分及SDS积分较护理前显著下降(P＜0.05)，下降幅度显著大于对照组(P＜0.05)。结论妇科疾病患者运用优质护理服务，可显著提高患者的护理满意度及舒适度，改善患者因疾病引起的不良心理状态，值得临床护理广泛借鉴。

简介：摘要目的在对泌尿外科患者的临床护理中采取优质护理服务，并分析其护理效果。方法选取我院2013年6月至2014年6月一年中我院收治的的泌尿外科患者120例，在患者知情并同意的前提下随机分为普通护理组和优质护理组组，患者在年龄、性别、患病时间时间、临床症状等因素相比差异不显著，无统计学意义（P＞0.05）对两组患者分别进行常规护理和优质护理，对其护理结果进行统计和研究。结果采取优质护理的60例泌尿外科患者中，护理有效者42例（70%），普通护理组60例患者的护理有效者35例（58.33%）。采取优质护理的60例泌尿外科患者中，对于护理感到满意的患者55例（91.66%），普通护理组60例患者中，对于护理感到满意的患者40例（66.66%）。数据差异显著（P＜0.05），具有统计学意义。结论在临床实践中，对于泌尿外科患者进行优质护理可以极大的促进患者的康复，并且有效的提高患者的满意度，值得进一步研究和临床推广。

简介：摘要目的对体检人群对静脉采血护理服务的需求进行进一步的了解，同时针对静脉采血服务流程进行进一步的优化。方法选择我院在2013年5月接收的某单位100名体检者作为研究对象，对其静脉采血护理服务的需求进行了解，从而采取相应的措施对采血环节进行改进，在2014年5月针对同组对象实施服务改进后的追踪调查，对护理服务改进的质量进行了解。结果100名体检者的护理需求为给予心理疏导、提供健康教育、环境温馨舒适、提供礼仪服务以及技术水平过硬等。以体检者的需求为根据对其实施改进之后，在上述的5个项目中体检者的满意度显著提升（P<0.05）。结论在体检者静脉采血护理服务当中必须要重视给予心理疏导、提供健康教育、环境温馨舒适、提供礼仪服务以及技术水平过硬等几种因素的作用，提升体检者的满意度。

简介：摘要目的探讨对内分泌科内患者实施优质护理取得的临床效果。方法选择我院内分泌科在2014年7月—2015年4月间曾接收的患者114例，将这些患者分为观察组与对照组，对照组中患者以常规模式进行护理，观察组中患者实施优质护理服务，观察两组患者临床效果。结果在经过护理之后，观察两组患者的住院时间及并发症，观察组中住院时间明显短于对照组，观察组中患者并发症发生率少于对照组；观察两组患者的护理满意率，对照组中患者的护理满意率为77.2%，观察组中患者的护理满意率94.7%，两组患者的护理满意率存在明显差异。结论对内分泌科室内的患者实施优质护理服务可得到满意效果，可缩短患者住院时间，并且可降低并发症发生，促进患者尽快康复，并且可使患者护理满意率得到有效提高。