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  • 简介:摘要目的从患方视角探究医院门诊服务的痛点,为服务质量优化管理提供新思路。方法选取10家国内顶级医院,采集2017年1月1日至2019年12月31日患者在大众点评网发表的针对这10家医院的门诊服务差评文本。引入用户痛点分析模型,根据词频构建痛点指标词合集,结合情感值量化分析痛点指标,通过概念化标注对指标词进行内容分析。结果对1 259条门诊服务差评文本的分析显示,患者对门诊服务质量的差评主要集中在人际交互、流程因素、人机交互、环境因素4个方面,人际交互中的医护人员态度不佳以及流程因素中的排队时间长和就诊时间短问题最为突出。结论在线患者评论分析适用于医院门诊服务痛点的识别和感知,有助于院方选择服务改进的方向和项目。

  • 标签: 门诊服务 在线评论 痛点分析 情感分析 服务质量
  • 简介:摘要目的分析患者在线就医选择的偏好,为完善互联网医疗服务发展提供依据。方法收集2016—2020年好大夫在线平台的在线就医病例和在线就医订单数据,将就医原因、疾病级别、问诊类型、就医时间、患者所在区域、就医价格纳入对患者在线就医选择偏好的分析,数据组间比较采用χ2检验或t检验。结果对共纳入在线就医病例4 122.86万人次和在线就医订单2 668.32万条。在线就医的疾病主要为常见病,且不同年份疾病级别在分布差异有统计学意义(P<0.001);不同年份患者在线就医订单中问诊形式的占比分布差异有统计学意义(P<0.001);患者在线就医时间集中在每天的8时至22时;我国东部地区的每万人口在线就医人次显著高于中部地区和西部地区,差异有统计学意义(P<0.05);患者在线就医价格区间集中在1~100元。结论我国患者在线就医疾病以常见病为主,就医时间和价格区间相对稳定,东部地区的在线就医人次高于中、西部地区。在线就医平台未来应重点开发互联网慢性病诊疗项目,提高在线就医服务的响应性,建立科学的医生调度排班制度,缩小互联网医疗的区域数字鸿沟,推进互联网医疗服务的合理定价。

  • 标签: 患者 在线就医 互联网医疗 就医选择 偏好
  • 简介:《中国血管外科杂志(电子版)》远程采编系统自2010年2月起已开始试运行,为便于广大作者熟悉该系统投稿流程的操作,完成投稿,特将投稿主要操作流程报告如下:(1)先登陆《中国血管外科杂志(电子版)》网页:http://www.jvscn.com;阅览网站"投稿须知"栏目里的内容,确定了解了编辑部的投稿要求后,点击网站左上角的"作者投稿"按钮,会弹出登录界面;若系初次投稿,

  • 标签: 血管外科 投稿说明 登录界面 采编系统 http 投稿系统
  • 简介:本刊已于2012年9月1日开通在线投稿系统,网址为:http://pfxbzlx.gdvdc.com。所有稿件全部采取在线投稿和审稿,请作者通过网站投稿。’在线投稿系统主要包括作者投稿与查询、专家在线审稿、远程编辑办公、主编审稿系统4部分。

  • 标签: 投稿 在线 系统 作者
  • 简介:(金华职业技术学院浙江金华321007)摘要本文从介绍在线医疗咨询服务平台的关键技术入手,通过设计医疗咨询服务平台的网站、自动回呼系统、后台管理系统等框架体系,使用当前先进的互联网对等技术(P2P),支持H.323、SIP、MGCP等多种通信协议的通讯连接,结合MicrosoftVisualStudio.NET和.NET技术,并利用.NET框架的公共语言运行库技术加以实现。

  • 标签: 医疗咨询 服务平台 P2P 设计 开发
  • 简介:《中国血管外科杂志(电子版)》远程采编系统自2010年2月起已开始试运行,为便于广大作者熟悉该系统投稿流程的操作,完成投稿,特将投稿主要操作流程报告如下:(1)先登陆《中国血管外科杂志(电子版)》网页:http://www.jvscn.com;阅览网站"投稿须知"栏目里的内容,确定了解了编辑部的投稿要求后,点击网站左上角的"作者投稿"按钮,会弹出登录界面;若系初次投稿,请点击"注册",然后根据提示逐一进行注册,注册后可在邮箱收到激活邮件,点击链接激活账号即可进入投稿系统;若系再次投稿则输入您注册时使用的邮箱和密码,点击"确定"则可在线投稿。

  • 标签: 血管外科 投稿说明 登录界面 采编系统 邮箱 投稿系统
  • 简介:《中国血管外科杂志(电子版)》远程采编系统自2010年2月起已开始试运行,为便于广大作者熟悉该系统投稿流程的操作,完成投稿,特将投稿主要操作流程报告如下:(1)先登陆《中国血管外科杂志(电子版)》网页:http://www.jvscn.com;

  • 标签: 血管外科 电子版 投稿 杂志 中国 作者
  • 简介:摘要分析我国在线健康社区用户信息行为研究现状,对把握研究前沿、更好地从事相关研究有着现实和理论的意义。通过文献的检索梳理和研读,作者分析了我国在线健康社区用户信息行为的研究现状,并对主要的研究热点进行了归纳和总结。总体来说,我国在线健康社区用户行为研究成果较丰厚,但与国外研究相比,在研究层次和研究对象的广度上仍有差距,未来研究需着重弥补这些不足。

  • 标签: 卫生服务管理 信息服务 信息行为 用户行为 在线健康社区
  • 简介:本文以成都中医药大学网络课程中心平台的建设为切入点,阐述该校在线课程中心的功能、特点及现实意义。课程中心采取线上与线下教学相结合的教学方式,实现从"以教师教为中心"向"以学习者学为中心"的教学模式的转变,并通过统计和分析功能,形成可量化的课程教学工作统计数据平台,作为学校考核和决策的参考依据,从而提高学校教学质量。

  • 标签: 成都中医大 课程中心 设计 应用
  • 简介:《口腔生物医学》杂志于2012年1月正式启用网上投稿系统,网址:202.195.182.9/jwebkqswyx/。作者的投稿、查稿、专家的审稿均将依托该系统在线完成。网上投稿既可以加快稿件的处理速度,又可以让作者及时了解稿件的处理情况,与编辑进行在线交流和沟通。作者首次投稿步骤:首页→作者在线投稿→注册→填写个人资料→注册成功,登陆后进入作者工作桌面,

  • 标签: 网上投稿 在线交流 生物医学 系统 口腔 个人资料
  • 简介:<正>《中国血管外科杂志(电子版)》远程采编系统自2010年2月起已开始试运行,为便于广大作者熟悉该系统投稿流程的操作,完成投稿,特将投稿主要操作流程报告如下。①首先登陆《中国血管外科杂志(电子版)》网页:http://www.jvscn.com;阅览网站"投稿须知"栏目里的

  • 标签: 血管外科 电子版 投稿 采编系统 在线 作者
  • 简介:本刊已于2012年9月1日开通在线投稿系统,网址为:http:∥pfxbzlx.gdvdc.com。所有稿件全部采取在线投稿和审稿,请作者通过网站投稿。在线投稿系统主要包括作者投稿与查询、专家在线审稿、远程编辑办公、主编审稿系统4部分。作者可通过本刊网站投稿并查询稿件处理情况,审稿专家可实现网上审稿,读者可通过网站阅读本刊已发表论文的全文。

  • 标签: 投稿 在线 系统 发表论文 网站 作者
  • 简介:《口腔生物医学》杂志于2012年1月正式启用网上投稿系统,网址:202.195.182.9/jweb—kqswyx/。作者的投稿、查稿、专家的审稿均将依托该系统在线完成。网上投稿既可以加快稿件的处理速度,又可以让作者及时了解稿件的处理情况,与编辑进行在线交流和沟通。

  • 标签: 网上投稿 在线交流 生物医学 系统 口腔 作者
  • 简介:《中国口腔颌面外科杂志》网站已正式开通在线投稿系统,网址为http://www.omschina.org.cn/cjoms。从2009年开始,全部采用在线投稿和审稿。在线投稿系统主要包括投稿与查询系统、编辑加工系统、专家远程审稿系统3部分。今后,作者可通过网站投稿并查询稿件处理情况,审稿专家可实现网上审稿,读者可通过网站阅读本刊已发表论文的全文。

  • 标签: 口腔颌面外科 查询系统 投稿 在线 杂志 中国
  • 简介:<正>《中国血管外科杂志(电子版)》远程采编系统自2010年2月起已开始试运行,为便于广大作者熟悉该系统投稿流程的操作,完成投稿,特将投稿主要操作流程报告如下。①首先登陆《中国血管外科杂志(电子版)》网页:http://www.jvscn.com;阅览网站"投稿须知"栏目里的内容,确定了解了编辑部的投稿要求后,点击网站的"作者投稿"按钮,会弹出登录界面;若系初次投稿,请点

  • 标签: 血管外科 电子版 投稿 采编系统 在线 编辑部
  • 简介:<正>《中国血管外科杂志(电子版)》远程采编系统自2010年2月起已开始试运行,为便于广大作者熟悉该系统投稿流程的操作,完成投稿,特将投稿主要操作流程报告如下。①首先登陆《中国血管外科杂志(电子版)》网页:http://www.jvscn.com;阅览网站"投稿须知"栏目里的

  • 标签: 血管外科 电子版 投稿 采编系统 在线 作者
  • 简介:摘要在电力系统的发展中,高压输电线路作为其主要的构成部分,有着很高的危险性。在线监测技术能够不断提升高压输电线路的安全运行以及输送能力,并且能够监测高压输电线路的实际运行情况,以此实现数据采集的准确度提升和信息多样化。文章主要就在线监测技术在高压输电线路中的应用进行探讨。

  • 标签: 特高压输电线路 在线监测 动态增容 应用
  • 简介:摘要在电力系统的发展中,高压输电线路作为其主要的构成部分,有着很高的危险性。在线监测技术能够不断提升高压输电线路的安全运行以及输送能力,并且能够监测高压输电线路的实际运行情况,以此实现数据采集的准确度提升和信息多样化。文章主要就在线监测技术在高压输电线路中的应用进行探讨。

  • 标签: 特高压输电线路 在线监测 动态增容 应用
  • 简介:摘要为克服新型冠状病毒肺炎疫情对医学教育教学的影响,上海交通大学医学院对在线教学模式下的医学教学团队进行了重构。通过组建跨学院在线教学团队、实行全覆盖教学激励等措施,缓解了教师教学压力,促进了学生自主学习和个性化培养,提升了教师的信息化教学能力和专业发展水平,开辟了德育教育新阵地。在线教学模式下的医学教学团队,保障了教学质量,也为将来发展教育教学带来多维度创新和变革的可能,符合当前医学院校整合课程教学改革和发展的实际需要。

  • 标签: 在线教学 教学团队 教学改革
  • 简介:《口腔生物医学》杂志于2012年1月正式启用网上投稿系统,http://kqswyx.njmu.edu.en。作者的投稿、查稿、专家的审稿均将依托该系统在线完成。网上投稿既可以加快稿件的处理速度,又可以让作者及时了解稿件的处理情况,与编辑进行在线交流和沟通。

  • 标签: 网上投稿 在线交流 生物医学 系统 口腔 作者