简介:摘要目的探索人们应用语言、行为沟通互动时对身心健康相关问题的影响,揭示主客体语言、行为沟通互动的内在规律,揭示主客体沟通互动深层的社会意义。方法立足医院窗口,实践主体(主管护师)为研究者,与服务对象客体之间,设观察组;对照组。通过主体“采用”和“不采用”语言、行为编码或超码作比较,与服务对象客体即患者及家属沟通互动。研究者主体前后注意观察体验主客体各自心境愉悦状态变化情况并以优、良、差、做记录。结果采用编码或超码组心境愉悦状态明显提高;不采用编码或超码组心境愉悦状态明显降低。提示主体采用语言、行为编码或超码与服务客体即患者及家属沟通互动,不仅对自己身心健康有益,对服务对象客体也是有益的。揭示采用语言、行为编码或超码主客体沟通互动对促进医院窗口文化的发展和谐医患关系具有深层社会意义。
简介:摘要目的探讨医院药师如何更好地开展药学服务工作以适应新形势下医院药学的发展。方法从提供用药咨询、参与临床查房、开展治疗药物监测、进行药物不良反应监测等方面论述医院药师开展药学服务的作用。结果可以从三个方面入手即精心调剂,树立药学服务品牌;应多环节紧密结合临床,大力推进临床药学服务;宣传医药知识,承担药学保健职责。结论药师深入临床有利于治疗质量和整体医疗水平的提高,从而使医院药学服务工作得到更好的发展。关键词医院药师药学服务药学保健
简介:摘要目的评价手术室设置泌尿专科组对于改善护理质量、提高手术效率的作用。方法选拔专业技术熟练、经验丰富的手术室护士担任专科组长,固定手术配合巡回护士。结果设置泌尿专科组后,手术医生和患者对手术室护理质量、手术效果的满意度明显提高。
简介:摘要医院岗位设置是医院人事管理工作的重要内容,在当前卫生事业单位大改革浪潮的推动下,加强医院岗位设置管理工作,对优化人才资源配置和完善医院管理具有十分重要的意义。
简介:摘要领导用人艺术是领导艺术的核心。党的十八届三中全会指出,全面深化改革必须加强和改善党的领导,提高党的领导水平和执政能力,确保改革取得成功。当前我国公共卫生事业面临着重大的改革任务,公共卫生领域的领导活动是为了社会公众的健康所进行的社会性、服务性、公益性活动,责任重大、使命光荣,尤其是在应对突发性公共卫生事件中,领导的用人艺术,决定着“积极科学应对和有效及时处置”的程度,事关社会的发展和稳定、人民的健康和安危。