简介:【摘要】目的 分析门诊感控护理管理应用效果。方法 研究对象:本院门诊部空气、物体表面、医护人员等,时间:2021年8月-12月,为实施前组,采取常规门诊护理管理,时间:2022年1月-5月,为实施后组,采取强化门诊护理管理,比较应用效果。结果 研究组空气质量合格率、物体表面消毒合格率、医护手卫生合格率均高于参照组(P<0.05),安全防护合格率、医疗废物处理合格率、医疗器械使用合格率高于参照组(P<0.05)。结论 强化门诊护理管理应用效果有效,改善明显。优化各项卫生指标,加强安全防护,提高消毒隔离管理效率,促进医疗器械合格利用,具有推广价值。
简介:【摘要】医院医务科在医院的日常管理与运作中发挥着至关重要的作用,是医院的重要职能部门,医务科是医疗质量的控制者,也是对外工作的联络者,医务科充分发挥部门职能作用在促进医院稳定发展、提高医疗质量以及解决医患问题等方面都起着积极作用。医院应重视医务科的作用,充分发挥医务科的职责,为医院的健康发展打下坚实的基础,这也是对患者生命安全负责的表现。但是目前医院对医务科的工作没有足够的重视,这对医院后续健康发展,医院医疗质量的进一步提高会相对受到影响。本文将从阐释医院医务科工作的重要性入手,分析当前医务科工作存在的难点,有针对性地提出医务科的管理对策,希望对改进医院医务科工作提供一定依据,从而发挥医务科在医院管理中的积极作用,提高医院管理的整体水平。
简介:【摘要】目的 探究接受门诊导诊患者行细节服务的价值。方法 随机将2021年7月至2022年7月我院94例接受门诊导诊患者分为实验组(47例,应用细节服务)、对照组(47例,应用常规门诊服务)。对比两组满意度、门诊导诊服务质量评分。结果 实验组总满意度(97.87%,46/47)高于对照组(80.85%,38/47),P<0.05;实验组服务态度评分(2.74±0.41)分、形象感觉评分(2.68±0.44)分、门诊环境评分(2.69±0.35)分、咨询服务评分(2.67±0.41)分、就诊等候评分(2.74±0.42)分,均优于对照组,P<0.05。结论 合理运用细节服务利于增强患者对于门诊导诊工作的满意度,进而提高服务质量,值得推广。