简介：摘要目的分析消毒供应室护理管理中施行细节管理模式的优势。方法我院于2015年7月-2016年7月之间在消毒供应室护理管理中应用细节管理，将实施结果与2014年4月-2015年4月之间的管理结果进行对比。结果实施细节管理之后，消毒供应室的护理人员的包装满意度、回收满意度、发放满意度以及服务满意度水平均高于实施前，对比前后差异结果具有统计学意义（P＜0.05）；实施精细管理之后护理人员的风险防范意识和风险识别意识得到提高，对比前后差异同样显著（P＜0.05）。结论消毒供应室护理管理中施行细节管理模式能够提高工作质量，值得借鉴和推广。

简介：摘要：目的：探讨精细化管理理论在医院病案管理中的应用效果。方法：选取 2014年 12月 -2015年 12月我院实施常规管理模式的 320例病案资料为对照组，以 2016年 1月 -2016年 12月我院实施精细化管理模式的 320例病案资料为观察组，对比两组的管理效果、管理人员考核合格率以及患者满意度；结果：观察组首页质量合格率明显高于对照组，缺页缺项及医疗纠纷发生率明显少于对照组，相关病案管理人员考核合格率明显高于对照组，患者满意度明显高于对照组，差异均具有统计学意义（ P＜ 0.05）。结论：精细化管理应用于医院病案管理中，可明显提高管理质量及患者满意度，值得临床推广应用。

简介：摘要目的对普外科护理管理中风险管理应用的效果进行探讨。方法选取我院2015年1月至2017年1月期间普外科166例患者进行研究，随机分为观察组（n=83）与对照组（n=83），对照组采用常规护理方法，观察组采用护理风险管理方法，对两组护理情况进行对比。结果在护理风险事件发生率方面，观察组为3.61%，对照组为15.66%，观察组明显低于对照组，差异有统计学意义，P＜0.05；在护理满意度方面，观察组（98.80%）也明显高于对照组（85.54%），差异显著，有统计学意义，P＜0.05。结论普外科护理管理中对护理风险管理的应用，可有效降低风险事件发生率，提高患者护理满意度，在临床中值得推广。

简介：摘要目的分析在护理管理中实施流程管理模式的应用价值。方法本院2015年1月至2016年2月期间护理管理过程中采用流程管理模式，2015年1月以前采用传统管理措施，对比本院实施流程管理前后护理质量变化。结果调查结果显示，实施流程管理后与实施前比较，护理人员安全意识、服务水平、护理满意度得到了显著提升，同时有效的降低了护患纠纷的发生，两者比较差异显著有统计学意义（P<0.05）。结论本院在护理管理中采用流程管理模式护理质量得到了显著提升，此管理措施值得广泛应用。

简介：摘要目的探讨在提供护理指导的过程中行人性化管理模式的临床效果。方法抽取2016年4月~2017年4月我院96名护理人员分为两组进行对照研究，分为接收人性化管理指导的人性化组和接收常规管理指导的一般组，各48名。观察并比较两组护理满意度以及护理风险发生率。结果人性化组的护理满意度124例（96.87%）显著高于一般组108例（84.38%），人性化组的护理风险发生率10例（7.81%）显著低于一般组28例（21.88%），P＜0.05为差异具有统计学意义。结论对护理人员行人性化管理模式，能够提高患者的护理满意度，同时，还能够减少护理风险以及医疗纠纷的发生。

简介：摘要目的探讨精细化管理在神经内科护理管理中的应用效果。方法收集2015年10月至2016年10月我院神经内科收治患者60例，采用随机数字法分为两组，对照组（n=30）接受常规护理，观察组（n=30）接受精细化护理管理，比较两组患者意外事件发生率和护理满意度。结果观察组患者护理过程中意外事件发生率明显低于对照组，P<0.05；观察组患者护理工作满意度明显高于对照组。P<0.05。结论精细化管理可有效提高神经内科护理管理工作质量，对于提高患者对护理工作的认可程度、降低意外事件发生率均具有积极作用，值得推广应用。

简介：摘要目的本次研究通过对医院消毒供应室进行全程质控护理管理，来探究其效果。方法在科室内建立质控小组，并完善质控制度，然后在消毒供应室内随机选择100件常用器械物品，对每一环节进行质控护理管理。结果所选器械物品在质控管理前总体合格率为91.75%，在质控管理后上升到99.00%，合格率上升显著。且质控小组获得的工作质量评分整体较高，无较差情况。结论对医院消毒供应室进行全程质控护理管理，可以提高供应室器械物品各个流程的合格率，也可以提高护理工作质量。

简介：摘要目的探讨护理风险管理于ICU护理管理中的运用意义。方法筛选出本院的96例住ICU病患，视护理管理模式的差异把他们分为管理组A和管理组B，两组都是48例，管理组A实行常规护理管理，管理组B实行护理风险管理，对比其效果。结果管理组B的沟通能力、应急能力、操作熟练程度评分都比管理组A高，对比差异大（P＜0.05）；管理组A的护理满意度评价是83.3%，管理组B是95.8%，管理组B比管理组A高，对比差异大（P＜0.05）。结论护理风险管理在ICU护理管理中具有极高的应用价值，有益于优化护理质量，提高护理满意度，可推荐实行。

简介：摘要护理是医院服务重要组成部分，护理服务质量直接反映医院整体服务水平，护理质量管理是医院服务质量管理重要组成部分。传统护理质量管理是经验式、粗放式管理为主，注重事后评价，缺乏事前、事中控制，护理管理缺乏预见性，一定程度上影响了护理服务水平的提升。护理质量管理督导是一种过程控制，既"督"又"导"，旨在发现护理过程中的质量问题，并进行指导、控制，提升护士综合护理能力、改进护理管理策略，解决实际问题，全面提升护理质量。

简介：摘要目的本实验的课题在于探讨人性化管理在耳鼻咽喉科护理管理中的应用效果。方法先根据随机数字法对112例本院2015年2月～2017年3月期间收治的耳鼻咽喉科患儿进行分组，再对实验组56例患儿采用人性化管理，对照组56例采用常规护理管理，对比两组护理满意度、临床指标。结果实验组住院费用、住院时间都少于对照组，护理满意度高于对照组，均有统计学差异(P<0.05)。结论耳鼻咽喉科患儿的护理满意度可通过人性化管理显著提高，临床指标能够得到明显改善，值得推广。

简介：

简介：【摘要】 目的：探讨精细化管理理论的应用对于提升医院病案管理质量的影响。方法：选取我院 2014 年 1 月 ~2016 年 12 月期间接诊的 16214 例患者作为研究对象，根据根据精细化管理的实施先后，分为研究组（精细化管理后） 8206 例和对照组（常规管理） 8008 例，随机调查 300 名患者对于医疗服务的满意程度，比较精细化管理前后的病案管理情况。结果：研究组患者对于医疗服务的满意率（ 95.33% ＞ 80.67% ）明显高于对照组，而病案缺失（ 0.01% ＜ 0.10% ）、病例破损（ 0.02% ＜ 0.13% ）以及医疗纠纷发生率（ 0.05% ＜ 0.16% ）明显低于对照组，对比差异具有统计学意义（ P ＜ 0.05 ）。结论：医院病案精细化管理的开展，其对于提高病案管理的工作质量具有积极的帮助，为患者提供更为优质的医疗服务，其具有重要的临床意义和价值。

简介：

简介：【摘要】目的：探讨将细节管理应用于消毒供应室管理中的可行性。方法：对我院 2016年消毒供应室细节护理落实情况进行回顾分析。结果：护理后，护理质量评分为（ 97.65±3.27）分、回收速度的评分为（ 9.95±1.04）分、供给速度的评分为（ 9.97±0.54）分、服务态度评分为（ 9.89±0.77）分。结论：将将细节管理应用于消毒供应室管理中，能够提高护理质量，提高回收速度的评分、供给速度的评分等，值得应用。

简介：摘要目的探讨将目标管理应用于耳鼻喉科护理管理中的临床意义。方法选取我院耳鼻喉科收治的84例患者作为研究对象，将耳鼻喉科护理人员随机分成对照组（护理人员对研究对象实行常规护理）和实验组（护理人员在对照组基础上对研究对象实行目标管理），统计实行目标管理前后护理质量的变化以及患者满意度的变化。结果比较实行目标管理前后护理质量发现，实行目标管理后服务、技术等比实行目标管理前更加规范。质量显著提高，同时，比较实行目标管理前后护理质量发现，实行目标管理后服务、技术等比实行目标管理前更加规范。质量显著提高。结论将目标管理应用于耳鼻喉科具有显著的临床意义，不仅能够提高护理质量，而且能够提高护理满意度，值得临床推广。

简介：【摘要】目的： 探讨分析精益管理在医院药剂科药事管理中的应用效果及价值。 方法： 医院药剂科于 2016 年 7 月 -2016 年 12 月对药事管理实施精益管理模式，统计该时间段与实施常规模式的药事管理时间段（ 2016 年 1 月 -2016 年 6 月）用药不良反应发生率、投诉率和医疗纠纷发生率，并对比不同管理模式实施前后药剂科人员发现问题、解决问题的能力评分。 结果： 精益管理模式实施后用药不良反应发生率、投诉率和医疗纠纷发生率均远低于实施前，实施前后数据对应比较差异均有统计学意义（ P ＜ 0.05 ）；精益管理模式和常规管理模式实施后药剂科人员发现问题和解决问题的能力评分均较实施前对应显著升高（ P ＜ 0.05 ），且精益管理模式实施后药剂科人员的能力评分均远高于常规管理模式实施后（ P ＜ 0.05 ）。 结论： 在医院药剂科药事管理中引入精益管理模式不仅能够提升用药安全性，减少投诉和医疗纠纷，还可不断提升工作人员发现问题和解决问题的能力。

简介：

简介：【 摘 要】 目的：分析安全质量管理理念在医院药剂科管理中的应用效果。方法：选取我院 2015年 6月至 2016年 12月期间收治的 2000份医院药剂科实施安全质量管理的患者资料，统计药剂科的药品储存调配过程中发生药品损坏、过期、滥用的情况及门诊和住院患者对药物使用的满意度情况，分析安全管理理念在医院药剂科管理中发挥的作用和应用价值。结果：实施安全质量管理理念前，药品过期、药品损坏和药品滥用 3种不良事件的发生率分别为 2.70%， 1.90%， 3.40%；实施安全质量管理后，发生率分别为 0.10%， 0.20%， 0.50%；实施前后 3项指标比较，差异有统计学意义（ P＜ 0.05）；实施前后，患者的满意度分别为 69.10%和 96.40%，差异有统计学意义（ P＜ 0.05）。结论：安全质量管理理念在医院药剂科管理中的树立和安全质量管理的实施，对于药剂科药品的储存调配具有十分重要的意义，能实现药剂科药品的规范化管理，有利于药品质量的改善和患者用药满意度的提高，医院经济效益和社会效益均得到显著提升。

简介：摘要：笔者对医院病案管理系统使用过程中存在的问题进行探讨，认为应加强业务人员的培训、考核、定期审查，完善程序，重视首页信息管理，建设有效的人才梯队，促进数字化和标准化水平，提供更为准确有效的信息。病案信息是 HIS 的信息基础， 医院信息系统主要是以病人管理为核心。 而这些信息是病人在医院看病、 治疗过程中产生的。 作为医院最重要的信息源之一，使用计算机技术对病案资产信息化管理尤为重要。 对医院管理层制定宏观决策提高管理深度，对医务人员提高工作质量、提高工作效率、提高医疗信息的医院病案管理是医院管理的重要内容之一， 本文对我院病案管理系统中存在的问题及对策进行了探讨， 以进一步促进病案管理系统工作的发展。

简介：摘要目的探讨中药库房的管理方法，以保证中药饮片的质量，确保临床用药的安全。方法分析我院中药库房的管理工作和工作流程，总结中药库房的管理工作经验。结果通过建立健全制度、规范采购程序、加强入出库管理、贮存管理、提高人员业务素质，实现了中药库房的科学管理。结论中药库房的科学管理既满足了医院临床用药的需求，又为医院带来了经济和社会效益，值得推广应用。