简介：摘要：目的：探讨综合满意度在门诊输液患者中的应用研究。方法：以简单随机抽样法纳入90例门诊输液患者作为研究对象，病例选取起始时间为2019-10，截止时间为2020-8，以随机数字表法将其分为参照组和护理组（各45例），前者行常规护理，后者行优质护理。以统计学对两组一次穿刺成功率、护理纠纷发生率以及两组患者护理满意度等方面数据进行处理分析。结果：护理组一次穿刺成功率93.33%明显高于参照组77.78%，护理纠纷发生率95.56%明显低于参照组82.22%（P＜0.05）。护理组护理满意度93.33%明显高于参照组75.56%（P＜0.05）。结论：优质护理用于门诊输液患者中能提高一次穿刺成功率，减少护理纠纷，同时提高患者对急诊输液服务的满意度，建议优先选择。

简介：目的探讨住院病人护理满意度调查的最佳方式，以获得准确信息，为做出科学的护理管理决策、改进护理工作提供可靠依据。方法采取问卷调查的形式，设置满意度问卷调查箱，由护理部组织护士长、入院处护士分别进行调查，并对结果进行比较分析。结果2种不同的调查方法所获得的结果差异具有统计学意义（P〈0．05），其中以入院处护士对出院病人发放满意度调查结果最真实、可靠。结论入院处护士发放调查问卷是一种较好的护理满意度调查方法。

简介：目的探讨PDCA管理模式提高临床护士工作满意度的效果。方法便利选取2012年10月至2013年12月在普陀区人民医院临床一线工作的护士200例,采用护士工作满意度量表（McCloskey/Muellersatisfactionscale,MMSS）对其进行工作满意度测定,并对调查结果进行分析,运用PDCA管理模式对影响护士工作满意度的因素进行整改及反馈。结果不同科室、编制、职称、婚姻状况、学历、年龄护士的MMSS得分差异无统计学意义（均P〉0.05）;两轮PDCA管理后,护士在总体工作满意度、同事关系与管理方式、工作被认可、专业发展机会和对工作的控制和责任及福利待遇等方面的得分均较PDCA前显著提高（P〈0.01或P〈0.05）。结论实施PDCA循环管理能有效提高临床护士对自身工作的满意度。

简介：【摘要】目的：探究为喉癌患者提供 PDCA循环法管理模式对提升其护理满意度的临床效果。方法：选取我科室自 2019年 1月 -12月收治 40例喉癌患者为本次分析对象，对患者在积极治疗过程中配合 PDCA循环法护理干预，对干预前后患者护理满意度评价进行记录对比以归纳 PDCA循环法的应用效果。结果：相对于接受 PDCA循环法护理干预前，患者干预后对护理满意度评价有显著提升，前后有统计学意义（ P＜ 0.05）。结论： PDCA循环法能够对护理质量有持续改进的积极效果，提高患者对护理措施的配合度及满意度，值得临床推广。

简介：目的调查全日制本科及以上学历护士职业延迟满足及工作满意度现况，并分析两者之间的关系。方法采用职业延迟满足量表和护士工作满意度量表对127名全日制本科及以上学历护士进行调查。结果全日制本科及以上学历护士职业延迟满足总分为（23．62±3．46）分，工作满意度总分为（125．14±22．15）分；护士职业延迟满足与工作满意度成正相关（P〈0．01）；职业延迟满足为护士工作满意度的重要影响因素（P〈0．01）。结论医院或护理管理者应关注全日制本科及以上学历护士的职业延迟满足，提高工作满意度，促进护理事业的发展。

简介：目的探讨莫菲氏滴管推注法、分离输液器瓶与输液管推注法、分离头皮针推注法在临床输液中的应用情况。方法A组220例采用传统分离头皮针法,B组220例采用分离输液器瓶与输液管法（新方法1）,C组215例采用莫菲氏滴管推注法（新方法2）。结果A组满意度为81.8%,B组满意度为96.8%,C组无不满意病例,差异有统计学意义（Х^2=61.90,P〈0.01）。结论莫菲氏滴管推注法和分离输液器瓶与输液管推注法患者易于接受,满意度高,值得推广应用。

简介：摘要：目的 :对肝炎内科护理工作开展中患者满意度问题进行分析。方法 :按照患者情况，将相关的满意度调查问卷构建，并且将对问卷的满意度进行测定。结果 :本次研究中，调查问卷一共发放 164份，全部回收，回收满意度达到 100%，其中有 110份调查问卷满足符合要求，在这些问卷中其中男性占 83例，女性占 27例。整体患者对于护理工作的表现非常满意。但是同样有不足情况出现，不足之处≤ 6分占 3.6%。按照护理工作患者满意度影响分析可知，不同的患者对于服务要求是不同的，故而患者的工作情况、性别、职业之间的差值具备可比性，具备统计学意义 (P＜ 0.05)。结论 :在护理工作开展中，对于肝炎患者的护理工作满意度而言，其满意度评价在一定的程度上受到性别、职业与家庭生活条件影响。

简介：目的：促使每一位护理人员产生主动交流的愿望，并使主动交流的行动体现在每一项护理工作全过程。方法：对200例门诊候诊患者满意度调查分析，分别从护理人员是束主动与患者交流、交流效果、咨询得到的答复以及服务态度、技术操作的满意度等五方面获得信息。结果：（1）对服务态度的满意度、咨询的满意程度，都随着主动交流的增加而逐步提高，在第一阶段主动交流护理人数只占62.0％，其满意度为84.0％，而到了第三阶段主当主动交流人数提高到92.0％时，其服务态度的满意度随这上升为100％；（2）护士在输液治疗时与患者主动交流的意识较强，总评价结果有90.0％的护理人员能够进行主动交流，其交流效果的满意度为94.0％，服务态度、技术操作的满意度均为100％。结论：主动交流增加了护理工作中的人情，提高了患者的满意度；主动交流使护患双方产生互动；护理人员要把非技术性操作与技术性操作中的主动交流放在同等位置。

简介：[目的]了解病人及医护人员对智能化输液报警器使用的满意度。[方法]采用问卷调查法对云南省第二人民医院骨科30名医护人员和200例病人进行问卷调查。[结果]医护人员对使用智能化输液报警器的总体满意度为90．o％，病人对使用智能化输液报警器的总体满意度为89．5％。[结论]智能化输液报警器能减轻护士工作量，提高了输液工作的效率及安全性。

简介：

简介：[目的]考核中国护士工作压力源量表的信度和效度。[方法]抽取昆明市某综合医院的护士476人，采用中国护士工作压力源量表及工作疲渍感量表（MaslachBurnoutInventory，MBI）中的情感疲倦问卷进行调查。随机抽取50人在2周后进行重测，计算该量表的重测信度；用因子分析考察量表的结构效度；计算各条目与各方面间的Pearson相关系数（r）来分析量表的内容效度；Cronbach’salpha系数考察内部一致性。根据情感疲倦问卷得分情况，将被调查者分为高情感疲倦组与低情感疲倦组，进行独立样本t检验，考察其区分效度。[结果]因子分析结果显示，管理及人际关系方面、护理专业及工作方面、时间分配及工作量问题方面的各条目因素负荷与原量表结构基本一致；而工作环境及仪器设备方面、病人护理方面的条目的因素负荷则与原量表结构的差异较大。总量表同质信度为0．94，5个方面系数0．80～0．89；重测信度0．71～0．86；各条目与各方面间均存在一定的相关性，其中各条目与其所属方面之间相关最强；独立样本t检验证实量袁区分效度好。[结论]中国护士工作压力源量表除结构效度需要做进一步的修订外，信度及效度较好，能够较真实而稳定地反映出与护理职业关系密切的工作压力源。

简介：目的了解护士长对360度绩效考评法的感受。方法采用质性研究中的现象学方法,对23名接受360度绩效考评的护士长进行半结构式访谈,采用内容分析法对访谈所得资料进行分析。结果护士长认为360度绩效考核指标客观可行,根据360度反馈评价法可找出工作薄弱环节,不同科室的考核指标应有不同的权重。结论运用360度绩效考评法对护士长进行绩效考评有利于护士长自身能力的提高和护理工作质量的持续改进,医院管理者应进一步完善考评体系并进行推广。

简介：目的探讨肿瘤患者知情权与护理满意度之间的关系。方法随机抽取肿瘤中心，及循环科、呼吸科及普外科患者746例，针对患者知情权和护理工作满意度制订调查问卷进行调查，并对结果进行分析。结果不知情的肿瘤患者想获得更多关于自身疾病的真实信息，而护理人员被要求对其病情保密，这种矛盾导致了肿瘤科患者对此方面护理工作的满意度低于其他科室，差异有统计学意义，P〈0．05。结论知情权对于肿瘤患者非常重要，它可增加肿瘤患者的治疗依从性，促进沟通，接受优质护理，从而提高护理满意度。

简介：目的评价对重症胸外伤患者采用心理干预措施后对患者满意度的影响。方法将90例重症胸外伤患者随机分为对照组和观察组各45例，对照组采用常规治疗和护理，观察组在此基础上，联用心理干预措施。治疗和干预结束后对2组患者的满意度评分进行比较。结果观察组总满意度为71．11％，明显高于对照组的总满意度46．67％。结论在重症胸外伤患者治疗过程中联用心理干预措施的方式对提高患者满意度有明显效果，建议临床进一步推广。

简介：摘要：为解决肝硬化失代偿期患者出院后面对的护理问题，提高医疗资源的利用率，降低医疗费用，本文对出院准备度现状，影响因素及干预措施的研究进展进行综述，为研制更适合肝硬化失代偿期患者的出院准备度护理干预提供参考，为临床实践中制订针对性的干预措施提供依据。

简介：摘要：目的：评价对冠心病患者实施舒适护理的效果及价值。方法：回顾性方式纳入我院2020.3-2021.7内56例冠心病患者并随机分组（每组28例），对照组给予常规护理，观察组予以舒适护理；观察护理效果及价值。结果：经护理后观察组患者心理状态较好，护理满意度和舒适度较高，P＜0.05。结论：对冠心病患者实施舒适护理具有显著效果，可提升患者护理满意度和舒适度。

简介：摘要：目的：分析在眼科护理中运用优质护理服务对提升护理满意度的临床价值。方法：对照组为常规护理，观察组运用优质护理服务。结果：护理满意度观察组、对照组分别为99.33%、92.00%，P＜0.05；护理投诉率观察组、对照组分别为0.00%、2.00%，P＜0.05。结论：在眼科护理中运用优质护理服务能够有效提升患者的护理满意度并降低护理投诉率。

简介：[摘要] 目的：临床路径健康宣教在提高患者满意度的应用。方法：选取100例在我院乳腺中心接受治疗的乳腺癌患者纳入本研究，以2022年2月～2022年4月入院的患者50例为对照组，接受常规健康宣教，2022年5月～2022年8月入院的患者50例为观察组，（时间全部是今年，因为我是2022年1月份入科的，可以选2月-8月个50个病人，我们的病人很多）接受临床路径宣教模式。对比患者对护理满意度以及对健康教育内容掌握情况。结果：护理后，患者对护理满意度对比，为观察组更高（P＜0.05）；两组患者对健康教育内容掌握情况对比，为观察组更高（P＜0.05）。结论：临床路径健康宣教的应用可显著提高患者对护理满意度，患者掌握了更多的健康教育内容，临床应用价值显著。

简介：【摘要】目的：研究探讨在重症肺炎患者的护理干预中，以分层级思想开展的护理干预效果与。方法：结合研究排除纳入标准从2021年1月-2021年12月内本院收治的重症肺炎患者中选取78例为研究对象，编号1-78号，输入电脑后随机分组，各39例，对照组采取常规干预，试验组采取分层级护理，对比护理效果。结果：不同护理干预实施后，以下指标两组患者存在统计学差异（P

简介：【摘要】目的：探讨细节护理对提高急诊内科患者护理满意度影响。方法：研究对象选取我院在2020年2月~2021年6月期间收治的88例急诊内科患者，随机分为实施细节护理的研究组（44例）和实施常规护理的对照组（44例），对两组患者的护理方法进行比较。结果：研究组护理后SAS评分、SDS评分优于对照组，P