简介：摘要电力企业当中电力供应和销售受理的环节叫做业扩业务，其办理的优劣直接与客户的满意度有关。该文章主要讲述电力企业和电力客户间的关系，从供电企业的客户满意程度的测评目的与意义入手，来分析出目前的业扩业务管理的过程当中所存在的状况，并且提出相对应的策略进而提高业扩业务的办理满意度。

简介：摘要供电服务是电力经营机制的一个重要环节，是电力安全的保证，是电力生产部门与客户之间的特殊纽带。随着社会不断发展，供电企业工作内容也渐趋多样化，在保证基本供电作业的同时，也要求能够提供更多的附加服务，全面保证自身服务质量，提升客户的满意度，这对相关单位的供电服务营销策略提出了较高要求，分析当前供电服务营销策略的问题、探讨相关建议有一定的现实意义。

简介：摘要：电力企业作为促进国民经济建设与发展的重要企业，企业员工对于薪酬的满意度直接影响着企业员工的工作热情和积极性，进而也对于企业生产发展具有一定的作用影响。这就要求企业在现代管理中，需要建立相应的激励机制，通过提升员工对于薪酬的满意度来调动和提升员工在企业工作中的积极性，进而实现企业发展与进步的推动。

简介：摘要本文通过对电力企业薪酬管理策略进行了相关的阐述，并对其员工薪酬的满意程度进行的相关的分析，在这一基础上，对电力企业员工薪酬满意度造成影响的因素进行结合，提出了一系列能够对员工薪酬满意度进行提升的方式方法，希望能够促进电力行业中员工对薪酬满意程度的提高，最终能够对电力企业的发展起到促进和推动的作用。

简介：摘要供电所在长期的运作中相关的安全管理活动的开展存在很大的缺陷，通常都是对一些文件或者事故通报、安全简报等进行摘抄，这些安全活动的开展并没有多大的实际意义，起到的管理效果也不明显，使得安全管理工作成为了一种形式，在今后的供电所发展中应该注重对科学的安全管理模式的构建，形成适合自己的管理方式有利于安全活动发挥实际效果，对电网安全、社会和谐都是有很大帮助的。

简介：摘要：伴随着国民经济的不断发展，我国航空事业发展水平得到很大提升。航空事业发展为人们出行提供了更多的选择。所以，为了提升航空事业的整体发展水平，需要建设更多得机场项目。因此，机场建设工程进入了新的发展时期。基于此，本文主要分析了机场工程建设安全管理模式。

简介：摘要当前，变电站综合自动化无人值守和配网自动化全覆盖已经深入县域智能电网运行管理系统，县级电网调控运行实际是实行调度指挥和配网监控一体化的管理模式，即电网调控一体化方式。这种电网调控一体化方式应用于市、县级的电力系统，可清晰划分电力系统的职责等级，并利用层级调控手段对电网进行条例控制，保障了调控电网的工作效率，满足了电力系统的有关运行需求。电力企业管理电力系统时，需不断完善和更新自身管理方式。鉴于此，本文对电网调控一体化运行管理模式应用创新进行了分析研究，以供参考。

简介：摘要当前，变电站综合自动化无人值守和配网自动化全覆盖已经深入县域智能电网运行管理系统，县级电网调控运行实际是实行调度指挥和配网监控一体化的管理模式，即电网调控一体化方式。这种电网调控一体化方式应用于市、县级的电力系统，可清晰划分电力系统的职责等级，并利用层级调控手段对电网进行条例控制，保障了调控电网的工作效率，满足了电力系统的有关运行需求。电力企业管理电力系统时，需不断完善和更新自身管理方式。鉴于此，本文对电网调控一体化运行管理模式应用创新进行了分析研究，以供参考。

简介：〖摘要〗：实施安全生产标准化过程中，结合电站实际，总结出安全生产管理模式，对安全生产工作该做什么，要做什么，如何做，提出了详细的标准和要求，依此实施常态化管理，把标准化的要求落到实处，落实到日常工作细节上，变“要我安全”为“我要安全”，实现自主管理、自我约束。按照新模式实施常态化管理，必须有内生动力。

简介：南方网讯有关调查报告显示，今后10年，我国约有33％的住户迁入新房，这意味着平均每年有260万个以上厨房的家电要更新换代。良好的市场前景使中外厨卫家电企业不遗余力地争食这块“蛋糕”。

简介：摘要电能质量是电力工业产品的一项重要指标，优质的电能对保证电网和广大用户的电气设备的安全经济运行，促进企业又好又快发展，提高人民生活质量具有重要意义。质量强企已经成为国网太原供电公司的重大发展战略。作为全国31个大型供电企业之一，公司始终致力于电网建设、运行和供电服务方面不断提质、增效、升级。

简介：

简介：提出一种家庭能量调度管理优化方法。从用户侧角度出发，利用光蓄互补的发电模型并采用余电上网的出售方式，建立实时电价环境下的智能家居负荷运行、储能模型，综合考虑以减少用户用电成本和兼顾用户舒适性为目标进行优化。在可延迟负荷和可中断负荷的舒适性研究基础上，本文建立了面向用户舒适性的智能用电调度管理目标函数，在相关约束条件下创新性地利用粒子群算法获得优化参数，指导用电侧能量调度管理。在满足价格激励型需求响应的同时，尽可能顾及用户的舒适性，并建立用户满意度模型，综合考虑花费满意度和舒适性满意度。最后，验证了基于用户满意度的智能用电研究的正确性。

简介：摘要随着电力市场化改革的不断深入，供电企业的工作重点逐渐由生产向服务转变，服务业务流程将围绕客户需求进行重组，企业经营理念也开始变以产品为中心为以客户为中心。因此，面对日益深入的电力市场化改革，开展电力市场营销及营销中的客户关系管理就成为电力企业的必然选择。本文探讨分析了基于客户满意度的电力营销综合评价指标体系到的相关内容，旨在提供一定的参考与借鉴。

简介：摘要在供给侧管理要求下，营业厅当前应着眼于努力提升客户满意度，进而在电力市场化改革背景下获得先发优势。从方法提升的角度来看，一方面可以从优化服务组织管理形式上来入手，另一方面则可以从建立线上线下同步服务模式来切入。提升方法的实施办法为搭建覆盖各岗位的信息化处置平台、建立岗位帮扶机制来调节人力资源、识别优质客户多渠道反馈市场需求、调整施工班组绩效考核的实施办法。

简介：摘要随着市场经济的发展和国网公司“一强三优”现代公司的发展目标的确定，优质服务已成为企业经营管理的重要内容，它直接关系到企业的生存和发展。近年来,供电企业加大了窗口建设的力度,制定和实施了切实可行的优质服务规范、措施,开展了行之有效的优质服务系列活动,取得了很大的成效。但电力客户的总体需求以及部分电力客户多元化、个性化的需要,对供电服务的质量提出了更高的要求。

简介：摘 要：随着当前电力行业服务持续深化，电力企业需要让电力客户享受到更多渠道的服务，从而提升电力客户服务体验，提高电力企业服务水平。本文在概述电力客户服务的基础上，分析了电力客户服务管理所存在的一些实际问题，并从供电营业厅服务、95598热线服务、电子服务、客户经理服务、社会化服务等层面提出了电力客户服务渠道分流建议。希望通过本文研究，能够为电力企业多元化服务渠道建设提供一定参考，从而更好提升电力企业客户服务满意度。

简介：摘要：人们生活水平在日益的提高，而电力需求也在不断的扩大。人们日常生产生活力不够开电力的稳定供应，也因此，配电行业在快速的发展，而配电电力工程在进行安全管理时，也要立足于项目的建设背景，探究管控优化的策略。网格化管理模式，可以通过动态分组团式管理保障良好的管控效果，通过主动管理积极管理提高管理质量。本文主要探究了网格化管理模式，在配网安全管理工作中的应用

简介：摘要电力在当前人们的日常生活中必不可少的，人们的衣食住行都需要电力的支撑。在经济快速发展的当下，电力的使用量不断地增长，这在加剧电力资源供应压力的同时也给电力的核算业务带来了一定的困难。我们知道，电力公司在开展电力管理工作的时候是吧电费核算业务作为核心环节来看待的，所以说，一定要对电力核算的质量加以把控，为电力企业的运营打造良好基础。为了提升电力企业电费核算的水平，文章开展相关的精益化管理模式的探讨，希望都电力集中核算的发展提供一些帮助。

简介：摘要：在当前社会经济高速发展的背景下，我国对电力能源的需求量越来越大，覆盖范围日益广泛，为加强供电服务质量，需要实行网格化供电服务管理模式，以此适应现阶段我国电力系统趋向网络化和智能化以及信息化的新趋势。因此本文主要阐述网格化供电服务管理的重要性，重点探究网格化供电服务管理模式的实践策略，旨在进一步促进电力企业的健康发展，提高供电服务水平。