简介:摘要目的分析心血管内科护理质量,以及科室内药物应用安全管理措施。方法选择2011年7月-2012年8月为心血管内科护理质量及药物安全应用管理措施干预前,选择2012年9月-2013年8月为措施干预后,分别在措施干预前后对护理人员进行药物应用问卷调查,随机选择干预前后各100例患者进行护理服务质量满意度及药物安全调查问卷。结果护理人员在措施干预前后掌握关于药物应用相关知识调查问卷结果显示,药物配伍禁忌相关知识及操作熟练度不足38.71%(12/31)、6.45%(2/31),药物不良反应掌握不全面29.03%(9/31)、3.23%(1/31)、药物应用注意事项不熟悉29.03%(9/31)、3.23%(1/31),药物应用不当22.58%(7/31)、6.45%(2/31),<0.05;患者在措施干预前后对药物应用安全调查问卷结果显示,药物未能按时服用51.00%(51/100)、3.00%(3/100),药物不良反应掌握不足44.00%(44/100),药物功效了解不足21.00%(21/100)、3.00%(3/100),<0.05;患者在措施干预前后关于心血管内科护理服务满意度调查问卷结果显示,总满意率分别为77.00%、98.00%,<0.05。结论在心血管内科加强护理质量管理,组织护理人员积极学习药物应用安全知识,提高药物临床应用安全性,全面优化临床护理服务质量,降低护理事故发生率,加强对患者关于药物应用知识的宣讲,监督其安全应用药物,能够有效提高临床疗效,促进护患关系和谐,提高患者对护理服务满意度,有利于预后。
简介:摘要目的通过规范、统一本院护理服务过程中各类管道标识的颜色、规格、固定方法,提高了护士对患者管道护理的风险意识,达到护理行为的规范化,提高了我院管道护理安全质量。方法针对我院护理管道标识不统一、不健全、固定不规范的问题,设计了5种不同颜色的管道标识进行规范化管理及统一使用,并对2013年2月至2013年7月未进行管道标识的93例(无标识组)患者,与2013年8月至2014年1月实施管道标识规范化管理及统一使用后的97例患者(规范标识组)的管道安全情况进行对比分析。结果未标识组的管道堵塞率、管道滑脱率、连接错误率均高于规范标识组(P<0.05)。结论患者住院期间常须留置各种护理管道,在进行管道护理时常常需要反复牵拉以正确辨别各种管道,本院通过规范、统一管道护理标识的颜色、规格、固定、使用方法,明确了各种管道标识的含义和作用,并将管道标识有效应用于患者中,有效降低了管道护理事故发生率,提高管道护理安全,减少管道护理差错和急救给药时间,提高了护理安全质量,确保患者安全。
简介:摘要目的研究我院急诊外伤手术患者质量控制、安全管理效果以及满意度。方法选取2012年1月~2014年1月间我院收治的急诊外伤患者120例,按照时间将其分为2012年1月~2013年1月急诊质量控制与安全管理前,2013年1月~2014年1月为实施急诊外伤手术质量控制与安全管理后,采取综合评估及问卷调查等方式,对比分析两组患者急诊治疗康复效果以及满意度。结果急诊外伤手术患者质量控制与安全管理前发生抢救紧急事件9例,占15.00%,病情恶化11例,占18.33%,抢救无效死亡3例,死亡率为5.00%;急诊质量控制与安全管理后发生抢救紧急事件1例,占1.67%,病情恶化2例,占3.33%,抢救无效死亡0例,死亡率为0%,因此质量管理控制前后抢救率、紧急事件发生率、病情恶化上存在着显著性差异(P<0.05),具有统计学意义。满意度调查,管理控制之前满意度为81.67%,管理控制之后满意度为96.69%,质量管理控制之前满意度明显低于质量管理控制之后(P<0.05),具有统计学意义。结论急诊过程中需加强质量控制以及安全管理,如此可以有效提升急诊患者满意度以及急诊质量,值得各院借鉴。
简介:目的通过建立可靠、定量的评价方法,为临床用血管理提供客观和可接受的评价指标。方法采用十分制双专家独立评价法,评价33家三级综合性医疗机构1888份输血病历的5455次血液成分输注。结果5455次血液输注的平均评价分值为6.24分,其中13.77%为完全不合理(0分),38.31%为完全合理(10分),合理输注比例为60.51%。红细胞、血浆、血小板类成分制品输注平均评价分值分别为7.47、2.89、9.11分,其合理输注比例分别为78.15%、18.66%、95.89%。结论安徽省33家三级综合性医院临床用血合理输注比例以及不同评价要素之间的差异与文献报道基本一致,十分制评价所产生的评价分值和分值区间比例,为评价结果提供了更加精确的定量指标,可以更好地进行不同评价要素之间的比对。
简介:摘要目的通过探讨医护风险管理在呼吸内科患者工作中的应用来确定医护工作的质量和护理安全。方法建立风险管理小组,通过呼吸内科的患者监护工作来确立预案,对护士进行培训分级。结果在所实施的管理中,有效降低了患者中的护理纠纷发生率(p<0.05),患者和家属对医院医护工作的满意程度从95.14%98.67%升到了98.67%。结论在呼吸内科的患者护理工作中,利用护理风管理可以提高护理的质量以及安全。