简介：摘要目的探讨电话随访辅以家庭成员督导的护理干预对PCI术后患者出院后不同时段遵医行为康复效果的影响。方法81例PCI术后患者进行1个月，3个月，6个月通过电话随访形式，根据不同时段对患者进行个体化的健康教育与指导，包括日常生活注意事项，按时服药情况及饮食等遵医情况进行随访。结果病人出院后利用延伸护理服务缩短护士和病人及家属的距离，可以对其个人获得更深一层次的了解，益于其家庭建立护患关系，增强护患之间的信任与理解，工作互动性更强，改善医患关系，避免潜在的医疗纠纷发生。讨论通过延伸护理服务方式进行健康教育，患者的情绪、睡眠、不良生活习惯明显改善。延伸护理服务及家庭成员督导的护理干预对冠脉支架术后出院患者由良好的康复影响，能够有效提高患者的生活质量，促进患者的术后康复。

简介：摘要新形势下，随着社会的不断发展，普通民众对服务观念的认识不断加强，整个社会对门诊的服务质量以及服务水平提出了新的要求，门诊为了进一步提高服务能力，进一步适应新形势的社会要求，也提出了优质护理的服务理念。

简介：药学服务创新是适应医疗卫生体制改革和提高医疗效率南需要，可通过全程化药学服务、设立药师门诊、强化药品质量管理以及参与临床科学研究等方式不断改进药学服务。

简介：摘要目前，临床中药学服务还处于起步和探索阶段，临床中药师只有具备过硬的临床专业知识，不断学习，不断创新，深入临床，发挥专业优势，切实开展临床药学服务的各项工作，才能更好的为临床医师和患者提供完善的药学服务，才能更好的履行临床中药师的职责，对中药的临床合理应用发挥积极作用。本文对中药师如何发挥临床药学服务作用进行了分析探讨。

简介：关注护理服务的成本和价值从护理经济学的角度，该护士长在耗材改进的过程中应该先与医院的耗材科联系，把自己的想法和设计理念告知耗材科的管理人员，取得耗材科人员的支持，在市场上寻找有无相应的产品。如果有相应的产品，由耗材科人员和物价科人员根据当地政府物价政策查找能否作为医用耗材合理收费。如果市场上没有同类产品，而该护士长的设想又非常适合患者使用，可以申请护理专利，找正规厂家设计并制作，投放市场从而服务更多的患者。

简介：摘要随着社会的发展,人们对母婴保健的重视日益增加,产时服务模式也从以干预为手段的模式向以母婴安全、健康为主体的模式转变，倡导对产妇提供生理、心理、环境等的人性化、个性化服，为产妇在分娩中提供优质的服务是每位产科工作人员的职责。

简介：摘要总结了优质护理服务中护患沟通的影响因素，在护理全过程实施人文关怀式护患沟通，并能掌握语言交流与非语言交流的技巧，建立和谐氛围，主动服务患者，使患者参与，就能建立良好的护患关系，有效地避免护患矛盾，促进患者早日康复，提升护理服务质量。

简介：摘要目的分析肿瘤患者中运用优质护理的效果。方法研究我院在2014年6月至2015年6月期间收治的40例肿瘤患者案例，分析护理前后患者在SAS、SDS心理状态评估情况以及生命质量各指标评估情况的变化。结果在SAS和SDS评估上，护理后指标显著优于护理前，p<0.05；在生命质量各指标评估上，护理后要优于护理前，p<0.05。结论优质护理可以有效的提升患者治疗期间的心理状态，减少抑郁与焦虑等不良情绪，通水提升患者的生命质量。

简介：摘要目的探讨住院药房提高药学服务的临床效果。方法随机抽取2012年5月-2014年5月在我院住院取药的患者360例，其中未实施药学服务改革的患者180例，设为对照组，实施药学服务改革的患者180例，设为观察组，比较分析两组患者的用药情况以及生活质量。结果对照组不合理的处方用药和药品质量存在问题的患者显著高于观察组，患者用药依从性以及用药准确性显著低于观察组，且患者满意度明显低于观察组，差异均具有统计学意义（P＜0.05）。结论住院药房提高药学服务能将降低不合理用药情况，提高药物质量的安全性及有效性，提高患者满意度，值得临床推广应用。

简介：摘要基础化学课程是医学教育的重要基础课程之一，但随着教育改革的持续升温，关于基础化学课程的教学矛盾也日益凸显。为了培养基础扎实、适应性强、具有创新能力的医学专业人才。基础化学的课堂教学改革势在必行。本文就将论述关于基础化学课程改革的一些建议。

简介：摘要为进一步加强和改善医院临床护理服务，丰富护理服务内涵，推动护理服务整体水平，为人民群众提供安全满意的护理服务，根据《卫生部关于加强医院临床护理工作的要求》等文件的要求，对护士工作时间及工作模式等进行了优化调整，并综合采取主动护理等多种措施加强整体护理，优化护理工作模式，通过思想动员、人员调配、逐步落实，保证护理工作顺利进行。

简介：摘要目的为了提高基层医院护理的质量，病人不仅需要高超的医疗护理技术，而且更需要优质的服务-人文关怀。方法通过提高护士人文修养素质，注重礼仪服务，注重传播技巧与心理沟通，加强健康教育，提高基础护理技术。结果人文关怀让病人感受到护士的关心与照顾，使护患关系更融洽，通过问卷调查病人的满意度由原来的88%提高到98%。结论高超护理技术与人文关怀相结合是提高整体护理的重要体现。倡导以人为本，注重人的需要，强调对人的关怀护理已成为现代护理的服务理念。

简介：摘要目的减少护惠纠纷。方法加强外科优质护理服务，提高护理质量。结论优质的护理服务，良好的沟通技巧，可以建立护理中的良性人际关系，使护理工作在友好的气氛中进行。结果通过外科优质护理服务，提升了护理质量，改善服务品质，提高患者满意度，实施有效的安全管理措施，降低陪护率，减少医院、患者安全隐患的发生，使护患关系更加和谐，从而避免护理纠纷。

简介：目的：探索临床药师在肿瘤内科开展药学服务的内容与方法。方法：针对典型案例,阐述临床药师如何在肿瘤内科开展药学服务,在实践中总结开展药学服务的方法。结果：临床药师参与肿瘤患者的药物治疗,避免了药物拮抗等相互作用,降低了药品不良反应发生率。结论：临床药师应总结专科药物治疗特点,不仅可帮助患者了解正确的用药方法,还能帮助患者分析药物之间的相互作用和药品不良反应,体现临床药师的作用和职业价值,促进合理用药。

简介：摘要医院药房工作内容重点是为病人提供优质的药学服务，帮助提高病人用药水平，使病人能掌握正确、科学的用药方法。本文主要从计算机在药房工作的应用、药房服务观念转变以及提高药剂人员的业务能力及业务素质三个方面来进行探讨，从而提高医院药房药学服务工作的质量。

简介：近日，国务院办公厅印发《全国医疗卫生服务体系规划纲要（2015-2020年）》，首次在国家层面制定医疗卫生服务体系规划，对未来5年我国医疗卫生服务资源进行了全面规划。近日，国务院医改办负责人对《规划纲要》进行了解读。

简介：摘要目的探究优质护理服务在外科的应用效果。方法以我院1000例泌尿患者为研究对象，分为优质护理组和常规护理组，优质护理组采取优质护理干预措施进行护理。结果优质护理组的患者治愈率和常规护理组相差不大，而并发症发生率以及患者满意度有较大差异，优质护理组护理效果明显优于常规护理组。结论患者的治愈率与护理的质量关联不大，主要影响因素是诊疗方法，然而护理质量对患者并发症发病率和患者满意度有较大的影响，优质护理能够有效降低患者并发症的发生，提高患者满意度。

简介：摘要目的探讨在口腔门诊中应用优质护理服务的临床效果。方法选取我院2014年1月至2015年1月口腔门诊收治患者200例，采用随机数字表法，分为对照组和观察组，每组各100例。对照组给予常规护理服务，观察组给予优质护理服务。记录两组患者干预后社会支持评定量表评分结果，统计两组投诉次数与表扬信数量，对两组的护理满意度进行比较。结果对照组社会支持评定量表中主观支持、客观支持、支持利用度及总分均显著低于观察组，差异具有统计学意义（P<0.01）；对照组收到投诉次数显著高于观察组，收到表扬信数量显著低于观察组，差异具有统计学意义（P<0.05）；对照组的护理满意度显著低于观察组，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论在口腔门诊中应用优质护理服务能够改善患者的社会支持，提高患者的护理满意度和治疗效果，值得临床推广。

简介：摘要ICU是医院内的重症监护病房，其内所收治的患者病情均为病情较为严重患者，因此ICU的护理工作是医院整体护理工作当中的重点项目。为了更好地为患者提供护理干预，应将优质化护理服务引入护理工作当中。本文即是对优质化护理服务应用于ICU护理工作的方法进行研究，探讨了优质化护理服务的意义，并从提升护理人员服务意识、分层管理、完善护理流程、强化心理护理这四个方面探讨如何将优质化护理工作付诸实践，以期能为相关工作提供参考。

简介：摘要目的对优质护理服务在基层医院应用的优点进行分析。方法选取2013年5月-2014年6月在我院进行治疗的患者810例患者，随机进行分组，常规组患者350例，单纯进行常规护理干预；优质组患者460例，应用优质护理干预措施，对两组患者的护理情况进行分析。结果优质组患者护理满意度、用药不良反应均显著优于常规护理干预措施，差异性显著，存在统计学意义（P<0.05）.两组患者均没有发生因用药造成严重过敏或是不良反应发生。结论对于基层医院中应用优质护理服务，可明显提高患者的护理满意度，降低药物不良反应发生，安全性较高，适宜临床广泛应用开展。