简介:摘要目的探究个性化护理在急诊护理管理优化过程中的应用效果。方法从我院急诊科护理人员中选取45例进行本次研究,随机将其分为观察组和对照组。观察组采用个性化管理进行临床管理,对照组则采用常规临床管理进行干预。采用Maslach评分对护理人员的工作懈怠情况进行评价,同时对比护理人员的急诊护理能力、自我满意度和患者满意度。结果实行不同的护理管理之后,观察组的各项Maslach评分指标均明显低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组的自我满意度和患者满意度分别达到了96.65%、100%,而观察组的急诊护理技能得分也高于对照组,两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论采用个性化管理模式优化急诊护理,能够明显改善护理人员的工作懈怠感,提高了护理人员的工作效率,使患者对护理工作的满意度明显提升,减少了医患纠纷,值得在实际应用中推广。
简介:摘要目的探讨人力优化组合在二级医院消毒供应中心落实集中管理过程中的应用效果。方法利用现有人力资源,进行优化组合,建立科室二级管理架构,结合层级管理(护士长-区域组长)、制定岗位说明书、改变排班模式-由每天轮岗改为每月轮岗、建立护理绩效考核、加强与临床科室的联系,定时发放临床满意度调查表,加强基础知识、基本技能、仪器设备的培训、考核,落实复用物品的集中管理。结果通过人力优化组合,在落实集中管理模式运行过程中,合理安排人力,实行层级管理,业务范畴拓宽,临床满意度提高,器械、器具的清洗合格率、包装合格率、都大幅度的增加。结论人力优化组合可以提高工作效率、工作质量和临床满意度,提升员工素质及员工满意度,减少差错及不良事件的发生,减轻员工和护士长的压力,值得推广。
简介:摘要目的探讨门急诊输液室应用优化护理流程后对门急诊输液护理服务质量的影响;并分析当前形势下,护理人员实施护理流程的依从性研究。方法将2013年01月-2014年08月符合入选标准的400例门急诊输液患者分为对照组和实验组,其中对照组200例(2013年01月-10月),实验组200例(2013年11月-2014年08月)。对照组采用优化护理流程(患者分区管理、输液护士的合理配置、护士技能培训、建立输液患者巡视卡、弹性排班);护士的满意度为93.2%,低于护理部年度规定的95%;实验组采用优化护理流程的基础上,加强护士的依从性,重点改善护士对患者药物作用的宣教;提高护士的穿刺技术;采用视频教育指导患者如何按压针眼;结果2014年1-9月份平均满意度为96.7%,比2013年提高3.5%。结论对门急诊输液室优化护理流程后,必须要关注到护士执行流程时的依从性,才能提高患者满意度,和谐了护患关系。
简介:摘要目的探析对阿德福韦酯治疗欠佳慢性乙型肝炎患者采用恩替卡韦优化后临床治疗效果。方法回顾分析我院46例阿德福韦酯疗效欠佳慢性乙型肝炎患者临床治疗资料并将其纳入本次观察,同时将其分成观察组与对照组进行相关比较,两组各23例。观察组患者接受联合治疗(阿德福韦酯+恩替卡韦),对照组患者仅接受阿德福韦酯单独治疗,分别于治疗12周、24周时对两组患者HBVDNA转阴率、ALT复常率、HBeAg血清转化率等指标进行检测,同时进行比较。结果分别于治疗第12周、24周进行相关指标检测,随着治疗时间的延长,患者HBVDNA转阴率逐渐升高,观察组转阴率显著高于对照组(P<0.01);ALT复常率观察组为34.78%与78.26%,对照组为13.04%与56.52%,可以看出观察组明显高于对照组(P<0.01);两组HBeAg转阴率有升高趋势,通过比较观察组显著优于对照组(P<0.05)。结论恩替卡韦优化治疗阿德福韦酯治疗欠佳慢性乙型肝炎患者治疗效果明显,有效促进各指标恢复正常水平,临床可推广使用。