简介：摘要目的本文将基于儿科护理工作中护患沟通技巧的合理应用展开相应的探讨。方法选取130例患儿为本次研究的目标对象，在随机分组的帮助下，将其分成人数相等的观察组与对照组，每组均为65例。对照组患儿接受常规护理，观察组患儿在接受常规护理基础上辅以有关沟通技巧的合理应用。比较两组患儿的护理满意度和护理纠纷发生率。结果在护理满意度方面，观察组为92.31%（60例），而对照组为61.54%（40例），差异较为明显（P<0.05）；在护理纠纷发生率方面，观察组为1.52%（1例），而对照组为9.23%（6例），差异有统计学意义（P<0.05）。结论在儿科护理工作中合理应用护患沟通技巧，有助于护理满意度的提高，降低护理纠纷发生率的，因而有必要予以深入探讨和研究，使其发挥更大的作用。

简介：摘要目的分析肢体语言沟通护理模式在小儿患者临床护理工作中的效果。方法选取90例小儿患者，双盲法纳入分组，对照组（n=45）采用一般护理干预，观察组（n=45）给予肢体语言沟通护理模式，对比2组患者护理效果。结果观察组操作成功率（100.00%）、治疗依从性（97.78%）、配合度（95.56%）均高于对照组（77.78%、75.569%、80.00%），组间差异明显（P＜0.05）观察组患儿睡眠时间高于对照组，疼痛评分、应激反应发生率均低于对照组（P＜0.05）。结论小儿临床护理工作中融入肢体语言沟通模式，可强化患儿治疗效果，减少疼痛及应激反应，对患儿安全就诊具有重要作用。

简介：摘要目的研究分析护患沟通在神经外科护理中的应用效果。方法根据2015年8月至2016年8月神经外科94例患者入院时间，均分对照组和观察组。在两组患者接受临床治疗的时候，给予对照组常规护理方法，观察组则在常规护理基础上加强护患沟通。对比两种护理模式在临床中的应用效果。结果对照组患者护理效果满意度76.6%，观察组患者护理效果满意度为93.6%，观察组护理满意度高于对照组(P<0.05)；所有患者接受临床护理服务前，SDS评分与SAS评分并显著差异，接受护理服务后，所有患者的SDS评分与SAS评分均降低，且观察组降低幅度更为明显，差异显著(P<0.05)。结论神经外科患者接受临床护理的时候，为其提供相应的护理措施，并加强护患沟通在其中的应用，可提高临床护理满意度，且还可改善患者的情绪状态，有利于患者康复。

简介：摘要目的浅谈护患沟通技巧在骨折患者健康宣教中的应用。方法选取我科从2015年8月—2017年5月所收治的骨折住院患者641例（住院时间＞3天）作为临床研究对象，将患者按入院时间分为观察组326例和对照组315例。对照组予以骨科常规治疗和护理，观察组在此基础上加强护患沟通技巧，比较两组患者对护理工作的满意度及并发症的发生率进行对比研究。结果观察组发生并发症明显低于对照组，满意度高于对照组，P＜0.05。结论注重护患沟通技巧，能促进护患之间的心理沟通，促进骨折的愈合，缩短住院时间，降低了护患纠纷的发生，提高了患者的满意度。

简介：摘要目的研究急诊患者实施优化护患沟通护理方式的效果。方法选择100例急诊所收治的患者，纳入时间为2016年8月至2017年8月，采用抽签法将其分为实验组与参照组，每组均50例。其中参照组采用常规急诊护理，实验组行优化护患沟通护理方式，对比两组患者护理满意度评分、护理依从性。结果与参照组相比，实验组护理业务、健康教育、服务态度、交流沟通、护理及时性满意度评分较高，实验组急诊护理依从性（94.00%）与参照组（74.00%）相比较高，组间存在显著差异（P＜0.05）。结论急诊患者实施优化护患沟通护理方式，加强与患者之间的交流和沟通，在改善患者护理满意度方面效果显著，应予以临床推广。

简介：摘要目的具体分析突发性耳聋患者护理中非语言沟通的效果。方法选取在我院接受治疗的突发性耳聋患者共50例作为研究对象，按照护理方式分为观察组和对照组，每组25例。对照组患者进行常规护理，观察组患者在此基础上加入非语言沟通，对比两组的护理效果。结果实施护理干预前，观察组与对照组患者的SDS评分、SAS评分结果较为接近，差异不具有统计学意义（P>0.05）。进行护理干预之后，观察组的SDS评分、SAS评分结果要明显低于对照组的患者，差异明显，有统计学意义（P<0.05）。结论面对突发性耳聋患者，在进行护理的过程中，加入非语言沟通模式，能够帮助患者改善情绪状态，提高患者治疗的依从性，值得在临床上进行推广使用。

简介：摘要目的针对目前紧张的医患矛盾和频发的医疗纠纷，通过如何加强有效护患沟通，和谐护患和医患关系。方法通过应用一些沟通技巧如尊重患者、礼貌规范用语、良好的职业道德和慎独修养、提高素质、良好气质和风度、良好的心态、关爱同情病人等。结果通过有效沟通，提高了护理人员的综合素质，提高了护理质量。结论通过这些技巧的应用，取得了良好的效果，患者及家属满意，从而构建和谐的医患和护患关系，维持良好的医疗环境，有效的减少了医患纠纷的发生。

简介：摘要目的研究儿科护理中合理应用护患沟通的效果。方法将2015年9月到2016年9月于我院接受治疗的患儿120例作为研究对象，将其随机均分为对照组和试验组，给予对照组患儿常规护理，给予试验组患儿合理应用沟通技巧下的护理。比较两组护理纠纷发生情况，并对两组患儿及其家属护理满意度进行比较。结果试验组护理纠纷发生率明显低于对照组，两组数据相比P＜0.05。并且试验组护理满意度明显高于对照组，两组数据相比P＜0.05。结论儿科护理中合理应用护患沟通技巧的效果显著，能明显降低护患纠纷发生率，具有较高临床价值。

简介：摘要目的探讨分析护士软技能对门诊护患沟通质量的影响。方法选择我院2015年10月—2017年10月期间收治的门诊患者80例作为研究对象，采用数字表法将80例患者均分为两组，即对照组与观察组各40例，对照组护士未接受护士软技能培训即为患者实施护理，观察组护士在护士软技能培训后为患者实施护理，观察比较两组护士理论成绩、实践成绩、沟通质量及患者对护理的满意度。结果观察组护士理论考核得分、实践考核得分均比对照组护士明显更高（P＜0.05）；观察组有效沟通率、易于接受率、易于理解率均明显高于对照组（P＜0.05）；观察组护理满意率为97.50％，明显高于对照组82.50％的护理满意率（P＜0.05）。结论护士软技能的加强有助于提高门诊护患沟通质量，也能够使患者对护理更为满意，值得推广。

简介：摘要目的探讨分析护患沟通技能培训对提高患者满意度与提升护理人员素质的影响。方法详细制定出护患沟通技能培训的方案、培训的内容、培训的方法，并选取50名护士进行实施，并对在工作中出现的问题不断改进完善。结果将护患沟通技能培训前后患者的满意度与护士的素质进行比较，有显著的统计学意义（P＜0.05）。结论护患沟通技能培训在优质护理中占有重要地位，能够提升患者的满意度与医护人员的综合素质，值得在临床推广应用。

简介：摘要随着社会的进步和现代医学的不断发展，新的医学模式要求我们护理人员要走近患者，走进他们的生活，这就需要沟通。沟通是人与人之间的信息传递与交流有效沟通技巧可以培育护士与病人之间的相互融洽、相互信任、彼此配合的关系，使患者的心理状态处于最佳水平来接受治疗和护理。

简介：摘要目的探讨消毒供应中心与临床科室加强沟通对医护满意度及工作质量的影响。方法回顾性分析我院消毒供应中与临床科室沟通中存在的问题，根据分析结果制定相应的干预措施，观察干预措施实施前后医护满意度、工作质量及工作差错率。结果干预后临床科室医生及护理人员对消毒中心工作满意度均高于干预前，干预前后差异有统计学意义(P<0.05)。干预后器械回收、清洗、灭菌、包装、保存及分发的合格率均高于对照组，干预前后差异有统计学意义(P<0.05)。结论加强与临床科室的沟通可有效促进消毒供应中心提高工作质量，提高临床科室医护人员满意度，在消毒供应中心管理中具有重要意义。

简介：（青岛市精神卫生中心三病房山东青岛266034）摘要护患沟通是人际沟通的特殊形式，是指护理人员与服务对象之间的信息交流及相互作用的过程。随着人类社会的进步，人们文化生活水平日益提高以及健康观念的转变，现代医学模式已逐渐转变为生物―医学―心理的全新模式，护理工作的目的是最大限度地帮助病人保持健康、恢复健康,要求以人为中心.如果护患沟通不当，容易产生护理纠纷。针对精神科女性病人的特点，沟通尤为重要。现对日常工作中护患沟通技巧谈几点体会。

简介：摘要随着我国社会的发展和全民生活水平的提高，人们对生活各个方面的质量要求也越老越高。医疗服务作为一种最基础的服务是日常生活中经常会接受了一种服务。近些年由于医疗服务的问题造成的医患纠纷和医患矛盾呈极速增加的趋势，使得国家与社会都对相关问题进行了密切的关注。在医疗服务中医疗护理是一项重要的工作也同样是目前医患关系紧张的一大焦点，可以说通常病人入院后与医生的接触时间远没有和医疗护理人员所接触的时间长，因此想要提高医疗服务环节医患矛盾我们首先要做的就是加强医疗护理服务。医疗护理服务中以儿科的医疗护理任务最为艰巨，造成其护理困难的原因很多，但是最主要的问题还是在于沟通方面。

简介：摘要目的查找骨科低年资护士沟通能力低的原因，提高年轻护士的沟通能力和技巧。方法科室加强护士职业道德教育、沟通方法和技巧的培训，优化科室管理，加强带教管理，加强护患沟通效果的日常评价和指导。结果年轻护士掌握了沟通方法和技巧，能认真、主动地落实健康宣教，提高了护理质量及患者满意度。结论良好的护患沟通对增进护患关系、减少护患矛盾及纠纷的发生起到积极的促进作用。

简介：摘要目的对护患沟通在心内科患者护理中的应用方式和应用效果进行深入研究。方法选取2017年5月至2018年7月期间，本院收治的100例心内科疾病患者作为研究对象，根据随机分配原则，将所有患者平均分为对照组50例以及观察组50例。对于对照组患者，采用常规护理通方式，对于观察组患者，在应用常规护理干预的基础上加强护患沟通。在对两组患者采用不同的护理方式后，对两组患者对于本次护理干预的满意度进行统计和比较。结果观察组患者对于本次护理干预的满意度为（49/50）98.0%，明显高于对照组患者对于本次护理干预的满意度（43/50）86.0%，组间差异显著，P＜0.05，具有可比性。结论在对心内科患者进行护理干预时，应该注意加强护患沟通，了解患者病史以及病情发展，对患者进行心理护理干预，通过加强沟通交流，缓解患者不安情绪，提升治疗依从性，同时对患者进行健康教育，制定康复计划，促进患者恢复。

简介：摘要目的探究在手术室护理教学中沟通技巧的应用方法和效果。方法带教老师在手术室护理教学中，要提高教学方法和自身修养，加强教师和学生的沟通、交流，将人文关怀融入其中，建立完善的教学沟通链。结果教学完成后对83名护生进行调查，为带教老师的满意度评分，平均分数达到96分以上，效果显著，有统计学意义（P＜0.05）。结论在手术室护理教学中注重沟通技巧，培养学生的沟通能力，能够促使手术室的护理教学质量得到提高。

简介：摘要目的探讨儿童心理护理中语言沟通技巧的应用。方法选择2015年1月至2016年1月我院儿科收诊的100例患儿作为研究对象，将其随机分为观察组（n=50）和对照组（n=50），对照组患儿实施常规心理护理，观察组患者在对照组基础上增加语言沟通技巧，比较两组患儿的依从性。结果两组患儿依从率比较，观察组依从率为46例，92.00%，对照组依从率为38例，76.00%，两组间比较观察组明显高于对照组，组间差异较为显著（P＜0.05）。结论在儿童心理护理中应用语言沟通技巧，不仅能够消除患儿的陌生感和恐惧心理，也能使患儿与护理人员建立起良好的护患关系，有利于提高患儿的治疗依从性，值得推广与应用。

简介：摘要现今阶段，医院在发展过程中越来越重视医患关系，医患之间的矛盾不利于构建和谐的医患关系，应当重视医患沟通技巧，有效的化解医患之间可能产生的矛盾，增加彼此之间的信任，提升医疗服务水平。鉴于此，本文主要探讨了医患沟通的必要性，并具体分析了医患沟通技巧，为构建和谐医患关系创造良好的条件。

简介：摘要目的探讨护患沟通技巧在门急诊输液室护理工作中的应用效果。方法我院输液室自2015年6月起进行护患沟通技巧培训，培训结束后进行综合考核，保证培训的有效性。并采用自行设计调查表调查急诊输液患者，在改进护患沟通方法前后随机抽取各100例对输液前接待、输液中操作、输液后宣教、输液巡视情况、护士答疑以及等候时间满意度评分进行比较。结果两组患者在输液期间均无护患纠纷事件的发生。通过对两组满意度评分比较，输液前接待、输液中操作、输液后宣教、护士答疑、方面差异具有统计学意义（P<0.05），输液巡视情况以及等候时间方面差异无统计学意义。