简介:为了探索高校医院开展社区卫生服务的宏观环境因素,本文运用PEST分析法,从政策因素(Policy)、经济因素(Economy)、社会因素(Society)和技术因素(Technology)四个方面,对高校医院开展社区卫生服务进行外部环境分析,并提出对策建议。
简介:摘要目的探讨优质护理服务在门诊输液护理工作中的应用效果。方法收集2016年2月至2017年2月我院门诊输液患者60例,其中30例患者接受常规门诊护理服务,作为对照组,30例患者接受优质护理服务,作为观察组,比较两组患者护理前后的焦虑情绪、抑郁情绪和护理满意度。结果观察组患者对输液室环境、技术操作和服务态度的评分明显高于对照组,P<0.05;观察组患者护理后的SAS评分和SDS评分均明显低于对照组,P<0.05。结论门诊输液护理工作中实施优质护理服务可有效门诊输液护理服务质量,对于提高患者的护理服务满意度、改善患者就诊过程中的不良情绪均具有积极作用,值得推广应用。
简介:摘要本文探讨了军队疗养院深化优质护理服务所面临的困难,并就如何解决这些困难,提出相关建议,并深入进行思考。根据军队疗养院优质护理服务的实际开展情况进行分析,能够了解到护理人员对于护理工作的积极性不高,护理队伍的流动性大,加上缺乏先进的技术、设备,极大的限制了军队疗养院的医疗服务水平的进步和提升。以上问题的出现,与护理人员自身、环境因素以及管理等方面存在着密切的关联,需要针对其原因,采取有效的解决办法,为军队疗养院优质护理服务的深化开展拓展新的思路。从护理管理工作入手,加强对护理人员的专业技术培训,科学、合理的进行人力资源配置,提高护理质量,并为护理人员提供良好的成长和进步空间。护理人员的护理技能水平、工作积极性都能够得到显著提升,还能提高军队疗养院护理队伍的专业化水平,并保证其稳定性。增加技术、设备等方面的投入,促进专科护理技术的发展,从整体上提升军队疗养院的医疗服务水平。该过程中,护理人员应密切关注疗养对象的需求,增进护患沟通,加强风险防控,排除优质护理服务深化开展过程中的干扰因素,提高护理质量,进而为部队官兵的身体健康提供更好的保障。
简介:摘要目的探讨中药师开展中药临床药学服务的应用价值。方法选我院门诊中药房中药师人员20名作为观察对象,在2015年6月至2016年6月不开展临床药学服务处理,在2016年11月至2017年11月实施中药临床药学服务措施,观察中药临床药学服务在临床上的应用价值。结果实施后患者对中药师服务满意度要显著高于实施前,两组之间数据差异显著(P<0.05)。实施后中药房医患纠纷事件要显著少于实施前,患者服药依从性要优于实施前,各数据差异比较,有统计意义(P<0.05)。结论门诊中药房中药师开展重要临床药学服务,能够有效提高患者服药依从性,稳定医患关系,有助于医院门诊中药房工作的顺利进行。
简介:摘要目的探讨同质化护理服务在基层专科医院的应用探索?。方法本次研究的154名患者,均为2017年3月至2018年3在我院同期接受治疗的患者,使用随机数字法将患者分为对照组与观察组,对照组患者接受常规护理,观察组患者则接受同质化护理服务,观察对比两组患者所获得的护理效果。结果观察组患者中,对护理人员的护理服务态度、护理工作态度、护理工作技能、护理理论知识评分高于对照组患者,护患纠纷、不良事件、护理差错事件的发生率低于对照组患者,观察组患者的护理效果明显优于对照组患者,(P<0.05)数据差异具有统计学意义。结论在基层专科医院中实施同质化护理服务,可有效的提升患者对于护理人员护理服务态度、护理工作态度、护理工作技能、护理理论知识满意度,改善护患纠纷、不良事件、护理差错事件的发生率,提升医院的护理质量,在临床上具有重要的意义,今后值得推广和应用。
简介:摘要目的分析优质护理服务模式对手外科再造手术患者护理中的应用效果。方法回顾性分析我院于2016年6月至2017年6月收治的64例手外科再造住院患者的病历资料,随机的分为对照组和观察组,每组患者32例,采取问卷调查的方式对手外科住院患者的应用需求进行调查分析,同时对照组患者采取常规护理,观察组患者采取优质护理,并对两组手外科住院患者的护理效果进行对比分析。结果观察组的基础护理评分、健康宣讲评分以及护理操作评分等均显著高于对照组,P<0.05,两组具有统计学意义,观察组患者平均住院天数(15±3)d,对照组患者平均住院天数(18±3)d,2组比较差异显著。结论优质护理在手外科住院患者的实施,其护理效果尤为显著,值得在临床中推广应用。