简介:摘要目的分析探讨安全质量管理模式应用于医院药房管理中的价值。方法在我院药房实施安全质量管理模式,分析我院药房管理模式的演变,分析药房质量管理模式中的问题,制定有效改善措施,观察实施效果。结果实施安全质量管理模式后,患者取药时等候的时间显著缩短,处方调配的差错率由原先的1.2%下降至0.3%,对贵重药品、麻醉和精神类药品、近有效期药品管理的抽查打分显著提高,患者的满意度打分也有显著提高,差异均具有统计学意义。结论在医院药房管理中医用质量管理模式能显著提高药房的工作效率,推进了药房药品的信息化管理,降低处方调配的差错率,提高患者的满意度,值得推广。
简介:摘要随着医疗改革的不断深入,医疗行业逐渐市场化,市场上已形成公立医院、私立医院、外资医院并存的局面,医院的竞争更加激烈,公立医院要想获得市场竞争力,人事管理改革是重要的措施之一。而且公立医院目前的人事管理存在很多问题,制约了公立医院的发展,因此公立医院人事管理改革迫在眉睫。