简介:摘要仅依靠工程质量实测实量进行管控,无法针对客户关注点和质量投诉热点进行资源重点倾斜,可能导致对所有实测实量的检验项均花大力气去管控,耗费大量资源和精力后却无法令客户体验得到立竿见影的改善,无法提高交付时的一次交楼率,因此此处在关注实测实量的同时,也引入对集团房屋交付及维修服务系统(CRM)的投诉问题分析,从而实现工程质量的有效提升。
简介:摘要“量价费损”在线监测是指通过轻量级工具、营销信息系统、用电采集信息系统比对查询,对影响公司经营效益的量、价、费、损四类关键信息开展的实时监测。开展“量价费损”监测工作,可实时监测用电客户的运行数据异动,通过异动分析初判,积极协同解决公司运营中的“跑冒滴漏”问题,对提升线损管理、计量采集系统建设、配电网管理及营销管理等具有积极作用,同时也为运监中心开展在线监测提供了有效手段,填补了运营监测空白。公司运营监测(控)中心以第三方独立监测的视角与业务部门沟通协作,对防范营销风险、控制营销工作质量、提升营销管理水平提供了有力支撑。
简介:摘要目前,我国正处于高速发展时期,城市建设、经济增长、工业发展、人口增长等因素导致社会对自来水的需求量越来越大。自来水厂的处理规模越来越大,对自控系统的快速性、安全性和稳定性提出了更高的要求。同时,自动化技术、视频安防技术以及网络技术的不断发展,为大处理量自来水厂自控系统的建设提供技术层面的保障。