简介:摘要目的研究与分析优化口腔科门诊导诊工作的实施效果。方法回顾性分析我院2017年1—4月口腔科门诊导诊工作情况,总结分析挂号错乱、投诉事件原因,并于2017年5—8月实施优化改进措施。比较分析优化导诊前后口腔科门诊挂号率、挂号正确率以及投诉例数。结果2017年1-4月优化导诊前,口腔科总门诊量11210例,每位医生限号情况下,挂号率为91%、挂号正确率为82%、投诉例数为3例,投诉率0.03%;而2017年5—8月优化导诊后,口腔科总门诊量10966例,首诊医生不限号情况下,挂号率为100%,且挂号正确率93%,投诉例数1例,投诉率0.01%。优化导诊后各指标情况均显著优于优化导诊前,且P<0.05差异具有统计学意义。结论优化导诊前4个月和优化导诊后4个月相比,病人挂号就诊率提高明显,挂号准确率显著提升,且诊间预约成功率显著提高,因而病人满意度也相应提高,因此值得临床应用推广。
简介:摘要目的对麻醉护理在临床麻醉中的临床效果进行分析。方法在本次研究中,随机选取我院收治72例患者作为研究対像,对这些患者进行随机均分,第一组患者为对照组,其在临床治疗中采用的是常规麻醉护理,第二组患者为观察组,患者在临床治疗中采用的是综合麻醉护理,在治疗完成之后对两组患者的临床护理满意度等进行对比分析,并对两组患者护理过程中的不良反应情况进行对比分析。结果通过对两组患者的临床数据进行对比分析得知,观察组患者的满意度为94.44%,远高于对照组患者的75%,且两组患者间的数据差异具有统计学意义,即P<0.05。且对照组患者在失败例数和不良反应等方面要明显高于观察组患者,其临床数据具有统计学差异,即P<0.05。对于患者的麻醉治疗,其采用临床麻醉护理,能够大大提高患者的临床护理满意度,且患者在麻醉治疗过程中疼痛感明显降低。