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优质服务模式应用于门诊护理管理对患者满意度及焦虑心理的影响

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摘要摘要：目的探究在进行门诊护理管理的过程中将优质服务模式进行运用的作用。方法选入在2020年5月至2022年5月门诊接诊患者中的120例为研究对象，双盲法划分为2组，对照组（60例，常规护理）和观察组（60例，优质服务模式）。分析护理效果。结果结合对患者在就诊期间的心理状态以及护理满意度，观察组均存在优势，P

DOI 6jrqp5mq45/6628339

作者聂翠

机构地区桐乡市中医医院浙江桐乡 314500

出处《健康世界》 2022年20期

关键词优质服务模式门诊护理满意度焦虑

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2022年11月23日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

健康世界

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