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优质服务模式应用于门诊护理管理对患者满意度及焦虑心理的影响
优质服务模式应用于门诊护理管理对患者满意度及焦虑心理的影响
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摘要
【摘要】目的:探讨优质服务在门诊护理管理中的作用。方法 采用回顾性分析方法,对2021年2月至2022年2月份在本院门诊就诊的80例病人按不同的护理方式进行分组,并对其多维度指标的不同数据进行比较。结果 采用优质服务模式后,观察组的护理满意度及焦虑等不良心理情况的缓解均优于对照组,组间结果显现差异性,达到统计学标准(P
DOI
wjvlrvrk47/6712250
作者
刘馨
机构地区
皖南医学院弋矶山医院 安徽省 芜湖市 241000
出处
《护理前沿》
2022年28期
关键词
门诊
护理管理
优质服务
焦虑
分类
[医药卫生][护理学]
出版日期
2022年12月18日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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护理前沿
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