人力资源管理中绩效考核问题研究李蔚

人力资源管理中绩效考核问题研究李蔚

李蔚冯广华

(国网漯河供电公司河南漯河)

摘要：在知识经济时代，人才是企业发展的根本，人力资源管理也是企业实施人才战略计划的重要渠道，在提升企业的人才质量以及核心竞争力中发挥着非常重要的作用。要做好人力资源管理工作，就要加强员工的绩效考核。当前我国很多企业的绩效考核工作中都存在不同程度的问题，没有形成正确的绩效考核意识，缺乏完善的绩效考核标准和细则，鉴于此，研究人力资源管理中的绩效考核问题，将具有重要的理论与现实意义。

关键词：人力资源管理；绩效考核；问题；对策

1人力资源管理中绩效考核相关理论

1.1企业绩效考核概念

关于现代企业人力资源管理的相关界定已有诸多研究成果，总体来看关于人力资源管理的解释就是现代企业人事部门以人本思想作为核心原则依据经济学理论并以促进企业经济效益为目标而对员工进行的分配与运用，也由此决定了人力资源管理的主要内容为招聘、培训、薪酬管理与绩效考核等。绩效考核作为其中的重要组成部分，是为了通过一系列指标的参考来帮助企业描述员工的工作总体。具体而言就是企业根据自身的实际情况采用系统的方法并结合绩效考核相关理论对员工在工作过程中的状态、行为、表现与业绩等方面的测定过程。从形式上看，绩效考核的主要形式通常为打分或评语，其所反映的是员工的整体绩效，员工的上级领导以及企业管理者能够据此对员工的工作情况有所了解从而为支付员工薪酬提供决策依据。在现实中，不同企业的职位不同，所需的工作业绩不同，决定了绩效考核标准所具有的差异性。由此可见，绩效考核本质上就是企业管理者同员工之间进行有效沟通的一座桥梁，以此方式对员工进行必要的约束与激励实为双赢的必要举措，因此对于企业的影响至深。

1.2绩效考核的主要内容

1.2.1工作业绩

对于企业来说，员工的工作业绩直接关乎着企业的经济效益。员工业绩通常可以直接转化为企业的盈利，因此企业对于员工业绩的考核往往占据着重要的比例。对于工作业绩的考核内容，实际上就是对于员工实际工作中所取得的成绩的评价，通过标准的制定与参照对员工的工作成绩进行衡量之后得出员工对于企业的价值，不仅有利于帮助企业更高效地筛选人才，更有利于使员工通过绩效考核结果对自身工作中的优势和不足产生更全面客观地了解。

1.2.2工作能力

相比于工作业绩，对员工工作能力的考核具有着更高的复杂性，简单来讲就是对员工在实际工作中所表现出来的综合能力进行的评价，通常包括完成工作的质量、专业水平、应变能力、团队合作意识等等方面。

1.2.3工作态度

员工的工作态度具有着多重影响因素，而工作态度又会直接对企业效益造成巨大的影响，要想激活员工的最大潜能，必须要使员工以积极的态度对待工作。对此，科学的绩效考核有利于通过客观评价与激励促进员工工作态度的积极化发展。对此的考核指标主要包括工作上进心以及投入工作的热情等等。

1.2.4工作适用

对于员工来说，只有将其安排在合适的岗位才可为其才能的发挥创造最大的空间。对于工作适用性的考核也就是一种对员工工作关系的考核，其中也包含人际关系。通过工作适用考核，企业能够更清楚地看到员工的优势和短板，员工也能借此找到更适合自己的位置，从而实现企业人力资源配置的最优化。

2当前企业绩效考核主要问题

2.1员工方面

员工是被考核方，作为公司绩效考核的主体，大多员工对于绩效考核的认识不足，尤其是对于大型企业，企业因为工作性质和工作模式的限制，没有对所有员工进行专业、系统的培训。员工对于公司发展、经营概念模糊不清，难以理解绩效考核的实质性作用，也认识不到自己在绩效考核中的考核作用。

2.2公司方面

企业没有一个完善的考核机制，对于工作层次、工作能力不同的员工没有区别性的考核，对于员工来说是不公平、不合理的表现，对于企业自身来说，也没有达到考核的目的。企业对于员工的绩效考核不是走一个形式那么简单，需要完善整个考核体系和考核机制，明确考核的最终目的，本着为公司和员工双方负责的态度，从而进一步为员工提供一个良好的工作竞争环境。

2.3.实施方面

员工绩效考核实施过程中普遍存在的问题是公司和员工之间的沟通不足。比如企业的考核方法、方式是纯粹的生搬硬套其他公司考核机制，没有针对本公司员工工作特点，就会导致员工不适应、失去积极性也不能正确对待工作考核，公司考核机制也就失去意义。再有就是考核人员在考核后没有有效地对员工考核结果进行公示，也没有对员工进行及时沟通，容易导致员工的抵触和消极情绪。

3促进企业人力资源管理绩效考核质量提升的策略

3.1强化企业管理层对人力资源管理绩效考核的重视意识

为了促进绩效考核得以切实、有效的实施，在具体实践中，必须要强化管理层对人力资源绩效管理的重视程度，只有这样，才能做到上行下效，实现全员重视绩效考核。一旦企业管理层能高度重视绩效考核，将会解决所有的问题。企业人力资源部门领导首先要以身作则，结合实际情况，同企业管理者进行沟通，使企业管理决策层认识到绩效考核的重要性，通过制定相应的制度来规范绩效考核，严格依据制度执行绩效考核政策，确保绩效考核的结果具有实用价值。同时，还要结合不同岗位的情况，实行有针对性的绩效考核，并使考核指标具有差异化，这样将能保证绩效考核结果更加准确、可靠，从而更好地服务企业生产与管理。

3.2科学制定绩效考核的指标

考核指标的确定非常关键，只有选择好考核指标，才能真正挖掘出员工的潜在价值，实现人尽其才，才尽其用，进而助力于企业良好发展。要想充分挖掘员工的潜在价值，就先要将提高员工的积极性作为重要的基础和前提，然后，针对此目的进行指标的选择与制定。如果绩效考核指标不科学、不合理，将会直接影响员工的心态，导致绩效考核适得其反。在制定绩效考核指标的过程中，企业管理者应当立足企业实际，以长远的眼光来看待绩效考核，将绩效考核纳入到企业发展战略中，应用现代管理理念与绩效考核理论，对考核做好定性和定量区分，从而有针对性地建构起完善的绩效考核指标体系，确保与员工的实际付出相匹配。

3.3兼顾绩效考核与激励机制以推动人力资源管理质量的整体提高现代企业的发展战略必须要保证企业和员工的“双赢”，而绩效考核的另一个最为现实的目的就是为了通过对比员工的付出与所得为薪酬的制定提供决策依据。同时，绩效考核的本质又在于激励，两者均是促进人力资源管理质量的重要动力。因此为了发挥绩效考核的效应促进人力资源管理质量的提高，企业必须要兼顾绩效考核与激励机制，在行使绩效考核的同时给予员工更大的发展空间，使员工真正意义上认识到自身在企业中的价值，并以此为动力在日常工作中向企业贡献出自身的优势，长此以往转化为踏实工作的不竭动力，对于企业人力资源管理来说亦能够起到更有效的帮助作用。

结束语

总之，绩效考核在企业人力资源管理中有着重要的额作用，能为员工提供一个良好的发展及竞争环境，提升企业员工的团队力量，使得企业在激烈的市场竞争中处于不败之地，利用绩效考核制度完善专业人才的各项技能与水平，让员工对企业及自身充满信心与激情，与企业共同发展与成长，以此达到共同进步的目的。

参考文献:

[1]周军.在企业人力资源管理中绩效考核的作用[J].企业导报,2016

[2]李哲夫.试论现代人力资源管理中绩效考核体系的构建[J].现代经济信息,2016.

[3]李艳.绩效考核在企业人力资源管理中的运用[J].企业改革与管理,2015.