简介：2014年初，阜南县欧陆花苑小区住户联合向阜南县消协投诉开发商重复收取“燃气费安装费”问题。接到投诉后，消协迅速成立调查工作小组展开调查，并多次向该县领导做专题汇报，同时会同县法院、法制办、住建、房产、物价等部门开展调解工作。

简介：被投诉重点品牌，企业：据统计，2015年6月21日～6月30日期间，中国消费者网投诉平台收到的相关投诉中被投诉重点品牌/企业有：中国联通、中国工商银行、携程网、国美在线、京东商城、中国电信、小米、中国移动、LG、去哪儿网、美乐乐家具网等。

简介：任县地处冀中平原,因南北无高大避风遮挡物,短时强对流等恶劣天气极易引发跳闸,虽然经过一、二期农网及历年的农网完善工程,但部分线路没有得到有效的改造,农村电网基础薄弱,抵御自然灾害的能力较低。随着新民居在农村外沿大量建设,"空心村"问题严重,造成农村外沿负荷远大于中心负荷,而原有配变大多在中心布点,导致线路供电半径过长,末端负荷过大,整个布局逐渐趋于不合理,容易引发"低电压"情况。加之农村居民

简介：酒店在遭到顾客投诉时,在正确处置投诉事件的同时,也应该对有关员工进行必要的心理干预,这既体现出酒店以人为本的工作原则,也体现出酒店重视员工队伍建设的努力。酒店必要的心理干预行动,可以有效地缓解员工的工作压力,让员工认识到酒店服务的终身价值,尽心竭力为顾客提供高质量的服务,也势必会推动酒店更加健康和稳健的发展。

简介：话费补贴重要性凸显无论是国际还是国内,电信运营商发展移动用户的主要补贴方式分为终端补贴和话费补贴两类。终端补贴包括购机送费、存费送机等,补贴额度在账务上的体现是增加了营销成本;话费补贴包括存费送费、套餐折扣等,补贴额度在账务上的体现是减少了话费收入。在国内,终端补贴过去是电信运营商主要的用户保有和发展方式,通常由手机终端厂商和运营商合作实施。

简介：在有关互联网思维的书籍中提到过流量思维,流量本质是大用户量和优质服务,但其反映的更是用户习惯,因为有流量才有用户。对于邮政企业而言,基础客户群不断壮大,拥有大批邮政产品粉丝,是邮政产品获得市场认可、企业转型落地的有效标志之一。

简介：随着4G时代的全面开启,行业内4G战场硝烟四起,行业外互联网企业高歌猛进。最为显著的现象就是移动数据业务量的大幅增长和短信语音业务量的大幅下降。为维持领地、开拓疆土,电信运营商纷纷加大投入,推出多种4G套餐及产品组合,积极创新,通过各种途径抢占用户。产品的多样化在增加用户选择广度的同时,也在一定程度上增加了用户的选择难度,而流量消耗增加带来的话费负担也直接影响着用户的使用感知和满意度。

简介：中国联通经过多年的快速发展,已经形成庞大的用户群。在拥有如此规模的存量用户的背景下,我们注重发展新增用户的同时,做好存量用户的经营是十分重要的工作。随着互联网和移动互联网的普及,电子商务在各个行业开始发挥越来越重要的作用。联通在三家运营商中率先建立了电子商务平台,经过几年来的高速发展,联通电子商务平台初具规模,不仅致力于新用户发展,在存量用户经营方面也发挥着重要作用。

简介：为着力解决天津市家装行业投诉的热点问题，规范家装企业的经营行为，进一步畅通消费者维权渠道，自4月20日起，天津市消协和市家居商会开展了家装主题投诉活动。活动期间，共接待消费者咨询近200件，受理消费者投诉23件，办结15件。

简介：近年来,民间借贷市场的持续昌盛,促使P2P网络借贷平台迅速发展。P2P作为一种新型的民间金融借贷平台,其方式灵活、手续简便,有效改善了信贷市场供求的平衡。用户体验对消费者行为有很大的影响,直接决定消费者的取向。目前学术界鲜有将用户体验与P2P网络借贷相结合的研究,因此,针对P2P网络借贷和用户体验的相关研究进行梳理,以便后续学者从用户体验视角对P2P网络借贷进行相关研究。

简介：日前，杭州圆通货运航空有限公司与美国波音民机集团公司在西雅图波音总部正式签订B737—800BCF全球启动用户协议。

简介：毋庸置疑，旅行度假是体验经济。特别是在社交媒体已经非常发达的今天，用户体验的优劣直接反映在用户点评、微博和微信的分享上，或红或黑，一查便知。作为中国度假租赁的领导品牌，途家一直广受用户好评，在旅游圈的影响力也首屈一指。途家是如何进行品牌影响力建设的？在品牌营销上，相比传统酒店又有哪些不同与创新？—起来听听途家网.

简介：在“互联网＋”成为企业热词的时候，作为中国工业企业最早开始转型的代表，海尔已将自身的互联网转型定位于搭建开放的创业创新生态圈，为全球创客提供开放的创业平台，实现从制造产品向制造创窖的转变。其中，打造用户参与的互联网工厂则成为海尔构建开放创业平台的核心要义。

简介：TCL集团董事长兼CEO李东生一直以来都是一个非常务实的企业家，早在移动互联网到来之前，就为TCL布局好了“双＋”战略的转型；而在工业4．0刚刚到来的时候，他就把产品的定制权交给了用户。2014年是TCL的双＋战略转型年，也是双＋战略开始年。按照TCL的解释，“双＋转型战略”，就是TCL推动智能＋互联网、产品＋服务的模式，通过战略转型能够让公司的竞争力进一步提升，以适应市场环境的变化。