学科分类
/ 25
500 个结果
  • 简介:图书馆服务过程中一种生产服务产品的过程,吸引读者就是推销产品。将市场营销理论试用于对图书馆服务,对图书馆服务的产品和市场进行分析,认为:图书馆要拓展生存空间,必须根据各馆的实际情况,拟定营销策略,推销服务产品。

  • 标签: 图书馆服务 市场营销 服务产品 市场分析
  • 简介:文章论述了网络环境下分专业开展虚拟信息资源服务的背景,分析了法律信息特性以及Internet上这种虚拟信息资源的特点,针对这些特点提出了开展专业信息服务的策略。

  • 标签: 法律 虚拟信息资源 信息服务 文献检索
  • 简介:本文通过对高校图书馆服务产品特征的分析,运用服务营销策略,从服务者、实体证明、过程等方面就如何提高高校图书馆服务质量和服务效率进行探讨,并提出具体做法。参考文献4。

  • 标签: 高校图书馆 服务质量 服务特征 营销策略
  • 简介:以调查数据为依据,对当前高校图书馆服务营销观念、管理以及营销方式的现状进行分析研究的基础上,提出了全面建立图书馆营销新理念、精心制定营销方案和计划、设置专门的营销机构等变革高校图书馆服务营销现状的思路和措施。

  • 标签: 高校图书馆 服务营销 营销管理 读者满意
  • 简介:基于泛在校园的理念构建高校图书馆5A服务营销模式:AnyTime、Anywhere、Anyone、Anything、Anyway。AnyTime是指图书馆应掌握时效性、持续性和适时性原则,在任何时刻皆可展开服务营销。Anywhere是指图书馆在任何物理空间或虚拟空间皆可展开服务营销;Anyone是指任何人皆为图书馆服务营销的主体、客体,尤其用户作为客体接受营销的同时也能作为主体承担营销责任;Anything是指任何图书馆相关的事物皆可作为营销内容,要善于发现和分析;Anyway是指图书馆服务营销需要运用一切可以使用的方式和途径,采用全媒体营销并体现个性化特色。

  • 标签: 高校图书馆 服务营销 泛在校园
  • 简介:伴随着信息技术的飞速发展,高校图书馆的参考咨询服务正由传统的服务方式向数字参考咨询服务方式转变。由于商业性和非商业性咨询公司的竞争和挑战,其竞争态势正愈加激烈。面对如此严峻的形势,引入3Rs服务营销组合理论,针对现阶段高校图书馆DRS中存在的问题,从打造3Rs营销组合氛围、创建良好的3Rs营销组合实施前提和实施重点这3方面制定了高校图书馆DRS的3Rs服务营销组合策略。

  • 标签: 高校图书馆 数字参考咨询服务 营销组合策略 服务营销
  • 简介:服务贯穿于图书馆发展的始终,对图书馆服务优劣的评价标准就是图书馆服务效益。高校图书馆为满足用户在工作、科研学习过程中对知识的渴求,应从基础服务做起,创新服务思想和服务理念,提升图书馆服务的知识化、专业化水平,进而体现图书馆的服务效益。参考文献5。

  • 标签: 服务效益 服务提升 高校图书馆
  • 简介:图书馆服务围绕以人为中心在不断发展,从最初的守着藏书工作到现在面向广大读者提供更多更优质的服务,无不体现出图书馆服务理念的不断进步。图书馆读者之间会产生矛盾,处理这些矛盾需要建立图书馆读者之间的互动系统,移动通讯工具手机的出现为建立这种互动系统提供了强有力的支持。当代高校图书馆应不断提高自身的技术能力,以提供优质服务为目标,在校园中展开营销活动。

  • 标签: 人性化服务 图书馆 移动通讯 手机 营销
  • 简介:在科学技术和管理水平走向现代化的当今社会,由于信息量猛增,传统的记录知识的载体——图书,已经不能适应甘代的需求,人们需要寻找新的记录知识的方式.近年来,随着先进的科学技术的广泛应用,人们已经将记录知识的载体由传统的文字纸张

  • 标签: 音像资料 音像出版物 音像出版社 院校图书馆 服务工作 用户服务
  • 简介:1982年以来,各地农民在经济体制改革推动下,创立了一种有中国特色的技术经济服务组织——农民专业技术研究会.这是一种由专业户、能工巧匠、知识青年自愿结合起来,开展科技活动的组织,其目的是解决他们所从事专业中的生产技术问题.它顺应客观要求,符合农民需要,得到迅速发展.

  • 标签: 技术研究会 图书情报服务 技术经济 自愿结合 经济体制改革 生产技术问题
  • 简介:大家知道读者服务工作是图书馆工作的重要组成部分,它体现图书馆工作方针、任务、性质、图书馆的工作效率。因此,研究读者心理,提高服务工作质量是改善图书馆工作的重要环节。下面谈谈图书馆工作人员研究读者心理的必要性重要性:俗话说的好:知己知彼,方能百战不殆,在战争中这样,在图书馆的工作中也应这样。读者服务工作就是图书馆工作的前沿,在这个前沿工作的同事就是战争中的指战员。他们要及时的了解本馆馆藏图书情况,还要了

  • 标签: 读者心理 图书馆工作人员 读者服务工作 服务质量 重要组成部分 重要环节
  • 简介:伊克昭盟,俗称鄂尔多斯。全盟总面积86000平方公里,人口120万,以蒙古族为主体,地下资源极为丰富。但由于交通闭塞、开发利用较晚、经济基础相对薄弱,目前全盟人均收入仍徘徊在500元以下,属于典型的"老、少、边、贫"地区。伊克昭盟首府位于东胜市,全市有10万人口。

  • 标签: 基层图书馆 伊克昭盟 鄂尔多斯 工作人员 人均收入 评估定级
  • 简介:创新是时代发展的需要,在高职院校图书馆管理中服务的重要性,在现代图书馆服务理念中,不仅要强调以人为本,更要重视读者服务的需求,同时也应充分体现图书馆服务创新的重要-作用。

  • 标签: 高职院校图书馆 服务 创新