简介：摘要： 对于电力企业来说，客户业务维护是供电企业的职责之一，但是在具体的电力市场业务受理中间，如何去处理，本文就针对这个问题展开论述，在论述中间主要的出发点就是用电服务的方针有哪些，对和对于客户进行定制服务，以及如何实现三方配合等问题。

简介：摘要随着大数据时代到来，客户关系管理面临着前所未有的挑战和机遇。在这一背景下，良好客户关系的管理能够极大地提升企业客户管理效率，能够留住客户亦能创造和挖掘更多客户。本文笔者将重点讨论在大数据时代客户关系管理路径以及相关的客户管理系统的创建工作，以其为提升客户管理效率提供一定的借鉴意义。

简介：摘要随着大数据时代到来，客户关系管理面临着前所未有的挑战和机遇。在这一背景下，良好客户关系的管理能够极大地提升企业客户管理效率，能够留住客户亦能创造和挖掘更多客户。本文笔者将重点讨论在大数据时代客户关系管理路径以及相关的客户管理系统的创建工作，以其为提升客户管理效率提供一定的借鉴意义。

简介：摘要：随着社会经济的发展，各行业的管理模式和体制结构都发生了一定的改变，对于电力行业而言，由客户电力工程市场的需求量提升而带来的竞争加大给电力企业的生存发展带来了大量挑战，同时质量缺陷、设备隐患、供求关系等问题也随之暴露使得电力工程的市场化管理工作更加难以开展。因此，本文通过对客户电力工程市场化的管理模式创新进行探究，并结合管理运行模式的特点为电力工程市场化的深入发展提供参考和借鉴。

简介：随着电力体制改革的深入推进，特别是对配售市场的放开，这让现有供电服务企业面临着巨大的冲击。本文从国内、国外两个维度，对售电侧放开的变化进行分析，研究思考这些变化将给供电客户服务工作带来的影响，并有针对性地提出应对措施。

简介：随着现代社会的不断发展，电力系统已成为我国经济发展的支柱。电力营销是电力企业的核心业务之一，对企业的效益有着重要的影响。在智能信息环境下，电力企业信息化建设的快速发展，整个电力营销的标准化和统一管理，能够有效提高电力企业的工作效率和经济效益。因此，文章在智能网格环境的基础上，对电力营销信息管理平台的发展现状进行了分析，并对该平台的软件架构和硬件平台进行了研究，以期提供有效可行的建议。

简介：电力营销可以帮助电力产业更加适应市场化的发展，进行电力营销的本质目的是提高供电行业的服务水平，但是由于很多供电企业的服务质量不能让用户满意，因此对电力营销也产生了消极影响。为了构建电力营销与供电优质服务之间的连接，本文分析了电力营销的新理念，介绍了供电优质服务的重要作用，在此基础上提出了电力营销与供电优质服务的关系要点构架策略，为从相关工作的人员提供参考。