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简介：中图分类号Ｒ１９７．１文献标识码Ａ文章编号１６７２－３７８３（２０１５）０７－０４９４－０１摘要目的以每个月评定的＂服务之星＂为主体，对加强导医导检、录入员的管理，改善个人心理态度，规范服务行为提高个人的积极性，增强自身综合素质，改变导医导检、电脑录入员服务意识、提升服务质量的效果。方法设立服务之星评审小组，科室同事轮流参与测评，科室按照平常工作中的探索设划表现测评考核，每月上报科室领导，比较评选服务之星后投诉率、客人满意度、各项导医、录入服务质量的标准率。结果全科评出科室服务之星各项指标（服务质量、服务理念、导检质量、沟通交流水平、精神面貌）逐渐上升，客人投诉服务率逐渐下降，客人满意度、信赖度逐渐上升，月质也日日逐月上升。结论通过评选＂服务之星＂，树立＂模范模标杆＂的做法，将模范标杆管理运用于体检管理流程实践中，调动了导检、录入员的工作提高服务质量，树立医院科室可持续发展。

简介：目的了解基层部队医院精神类药品的管理情况及存在的问题。方法对基层部队医院精神类药品的管理现状进行分析,并找出其中存在的问题,针对问题提出相应的对策。结果基层部队医院精神类药品的管理比较规范,没有出现因为管理不规范而导致的滥用现象存在。但基层部队医院的医师和药师对精神类药品的管理规范了解的不够彻底,对其管理的重视程度没有引起足够的重视。结论要加强基层部队医院精神类药品的管理。

简介：［摘要］目的调查某院军队患者住院疾病构成，为疾病防治提供依据。方法对2010—2014年军队住院病案首页的内容进行回顾性调查分析。结果按ICD9分类发病人数居前三位的分别是呼吸系统疾病(23.4%)、消化系统疾病(17.5%)、损伤和中毒(9.6%)，前五种单病种为急性肠胃炎、急性上呼吸道感染、骨折、扁桃体炎、急性阑尾炎。结论明确了保障体系部队的常见病，有利于积极开展防治工作，不同岗位官兵的疾病构成比有所不同，需采取相应防治措施。

简介：摘要目的通过1例脑淋巴瘤的数字病理远程会诊，探讨远程会诊对基层医院疑难病理诊断的重要性，并进一步展望手术中病理诊断和快速冰冻切片的远程会诊的可行性。方法采用优纳全自动数字切片扫描系统和远程会诊系统，全息高清扫描病理切片并通过互联网传送给解放军总医院的病理专家进行读片会诊。结果全息高清扫描的数字病理切片能达到用显微镜读片的同等效果，上级医院专家读片后可即时发出病理报告。结论数字病理远程会诊对基层医院疑难病理诊断具有非常重要的意义，并可进一步进行手术中病理诊断和快速冰冻切片的远程会诊。

简介：摘要军人体检服务是军队健康管理的重要环节，建立“军人健康体检专区”，为军人打造一站式体检绿色通道。本文结合我院目前军人体检中存在的各种问题，进行体检流程的优化，体检后信息自动化管理，旨在提高体检效率，提升体检服务质量，为更好的开展军队健康管理奠定基础。

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简介：医院供应室主要用于医疗物品的摆放，对医疗物品的发放、回收、消毒、储存等起着重要的作用，是控制整个医院感染的关键所在，就目前情况来看中国的医学水平低于发达国家，尤其基层医院的医疗器械等设备配备不充足，医院供应室的管理不完善，无法全面的控制医院感染，本文就基层医院供应室管理进行分析并得到有效控制医院感染的方法。

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简介：摘要目的分析医院信息管理系统在医院管理中的应用效果，并针对存在的问题进行相应的探讨。方法选取我院管理中心的30例管理人员作为研究对象，对比分析医院实施管理系统和未实施管理系统时医院的管理情况以及管理人员对实施医院信息管理的满意度。结果医院信息管理系统实施后的满意度和效率均高于实施前，差异有统计学意义，P＜0.05。结论在医院管理中应用医院信息管理系统，提高了医院管理人员的满意度和管理效率。

简介：随着我国社会主义市场经济的不断发展和完善，医疗卫生体制改革不断深化，健康知识在社会各阶层的全面普及，医疗系统也越来越受到人们的关注。面对机遇与挑战，医院作为提供医疗服务的主要机构，为了实现长期的发展，必须在工作中对医院管理的各个方向进行正确对位和发展创新。

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简介：摘要目的对部队老干部住院疾病构成及特点进行分析，为老年疾病的防治提供依据。方法回顾性查阅2012年1月-2013年1月部队老干部住院病历，然后进行相关数据统计分析。结果住院老干部疾病构成以(1)循环系统疾病（98.56%）、神经系统疾病（47.12%）、内分泌营养及新陈代谢疾病（29.33%）、泌尿生殖器官疾病（22.12%）、骨胳肌肉系统及结缔组织疾病（13.46%）。患病率居前5位的病种为原发性高血压、冠心病、糖尿病、脑动脉硬化、脑梗死。结论住院老干部疾病病种多，合并症多，心脑血管疾病、糖尿病等慢性病患病率高，及时控制心脑血管疾病危险因素，加强慢性病的防治，充分认识老年人患病特点，对提高老干部的健康水平及生活质量至关重要。

简介：中图分类号Ｒ６４文献标识码Ａ文章编号１６７２－３７８３（２０１５）０７－０４８５－０１摘要近年来，随着经济社会的飞速发展，医德医风出现不少问题，医患关系随之紧张，医院和医护人员在社会公众中形象受损，医院思想道德环境有待改变。医院思想道德建设，可以引导医院员工的价值取向，规范和约束职工行为，已成为现今各级医院加强管理、提升自身形象和竞争力的决定因素。在这一背景下，如何利用医院思想道德的特性与优势，来提高医院医护人员的道德素质，推动现代医院管理，已成为医院管理必然要解决的话题。关键词道德环境现状、医院思想道德主题、思想文化建设

简介：摘要把医院统计工作做好并且提升医院管理水平对保证医院稳定运行有重要作用。要保证医院全面实现科学管理就要把医院统计工作职能充分发挥。但是目前医院统计工作的质量还存在一定问题，这对医院科学管理的实现造成了不利影响。本文主要分析了统计工作在医院管理中的作用、对统计工作质量造成影响的主要因素、提升医院统计质量的措施，以供参考。

简介：摘要目的通过调查特勤疗养员营养状况，明确其膳食营养需求，以便因地制宜制定饮食计划，及时补充特勤疗养员所需要的营养素。方法采用5d称量法、问卷调查法及营养性疾病筛检法相结合的方式，对特勤疗养员进行营养状况调查。结果特勤疗养员膳食结构不合理；微量元素和维生素摄入不足；蛋白质、脂肪摄入偏高；碳水化物摄入偏低，患有多种不同程度的营养性疾病。结论加强对特勤疗养员合理膳食的健康教育，构建和谐特勤餐饮文化，提供科学合理的膳食供给，防止因膳食营养状况导致的战斗力降低。

简介：摘要重症监护病房探视制度是重症医学科的一项重要管理制度，同时也是医务人员与家属沟通交流的良好平台。1目前的护理文献中，很少有涉及到是否可在重症监护病房（intensivecareunit,ICU）中实行家属探视制度。ICU病房中的家属探视制度通常是以医院的规定或惯例为依据，以不影响治疗护理为目标，而不是根据患者及其家属的要求。目前，国内医院的ICU病房探视以完全杜绝探视和限制性探视为主，本文将两种传统的探视制度进行比较，并结合我院院情进行相关改进及展望。

简介：摘要随着市场经济的发展和医疗卫生事业深化改革的不断深入，医院的经济规模日益扩大，经济活动日趋频繁，经济合同管理在整个医院管理工作中的地位也日益重要，因此，加强医院经济合同管理既是提高医院现代化管理水平也是医改中的一项重要工作。

简介：摘要目的促进医院对高危药品的管理，确保用药安全。方法从高危药品的概念，制订高危药品目录，规范高危药品管理工作流程，建立高危药品使用管理原则。加强高危药品信息化管理的必要性进行阐述。结果重视高危药品的管理，保证用药安全，有利于减少不良用药率的发生。