简介:摘要:目的 探讨护理管理应用于防范护患纠纷的临床效果。方法 分析我院2022年1月至2022年12月间发生的30起护患纠纷事件,找出原因并开展针对性护理管理。结果 15%因护士缺乏专业知识,16%因宣教不充分,28%因护士服务态度差,20%因护士缺乏法律与自我保护意识,12%因患者心理异常,9%因计价收费存在误差。结论 引起护病纠纷的原因很多,应加强对护理人员的业务素质和业务能力的提高,提高护理质量,降低护患争端。
简介:【摘要】目的:分析急诊科护理纠纷原因以及防范对策。方法:本次研究选取我院急诊科接收的患者50例,采取随机数字表法将入选的患者分成观察组与对照组,每组中患者人数为25例,对照组开展急诊常规护理,观察组则采取护理纠纷原因分析及针对性护理,将两组取得的护理效果进行对比。结果:护理后,观察组的护理管理质量及患者依从性与对照组相比均显著提升,护理纠纷事件以及投诉事件发生率明显低于对照组,(P<0.05)。结论:在急诊科护理管理中开展护理纠纷原因分析及针对性护理干预,可进一步提升护理质量和护理人员的综合能力,增强患者的依从性,减少护理纠纷事件以及投诉事件发生,提高急诊抢救效率。
简介:[摘要]为了更好地看护老年人,一批医养结合的护理院出现了。这些护理院办理了《医疗机构执业许可证》,设置医疗、护理、药房、化验室等科室,配备医生、护士、医技等专业技术人员。卫生执法人员在监管过程中发现这类医疗机构存在诸多问题。作者通过对一起违反《医疗纠纷预防与处理条例》的案例进行分析,总结出一些经验和教训,对承担医养结合功能的医疗机构监管有一定的借鉴作用。
简介:摘要:目的:防范儿科护患纠纷,提高护理质量和护理服务满意度。方法:将儿科住院治疗患儿家属按照住院时间分为对照组和观察组各60人。对照组采用常规护理工作模式,观察组采用护理预期管理,比较患儿家属对护理服务的预期值与感知值的差异、护理质量评分、护理满意度及护患纠纷发生率。结果:两组一线护士培训前护患沟通能力差异无统计学意义;培训后与对照组比较,观察组护理人员沟通准备能力、启动沟通能力、结束沟通能力和总分均显著提高,差异有统计学意义。观察组护患纠纷率2.00%显著低于对照组的16.00%,差异有统计学意义。结论:护理预期管理可以显著提高一线护士的护理质量,提高沟通能力,降低护患纠纷率。
简介:摘要:目的:本研究旨在探讨加强细节护理管理对医疗风险事件及护患纠纷的影响,以提高患者安全和医疗质量。方法:对82名医院患者进行了一项前瞻性研究,分为实验组和对照组,实验组实施了加强细节护理管理,而对照组维持常规护理。通过收集数据并进行统计学分析,比较了两组的医疗风险事件和护患纠纷发生率。结果:实验组在医疗风险事件和护患纠纷方面表现出显著的改善。具体数据统计表格显示,实验组的风险事件发生率显著低于对照组,与对照组相比,护患纠纷的发生率也明显减少。统计学t/x2和p值进一步证实了这些结果的显著性。结论:加强细节护理管理对医疗风险事件及护患纠纷有积极的影响,有助于提高患者安全和医疗质量。这项研究的结果为医疗机构改进护理管理提供了有力的依据。
简介:【摘要】目的:分析基层院前急救引发医疗纠纷的原因及防范措施。方法:选取我院2021年1月至2022年1月内发生的医疗纠纷事件60例,对其进行医疗纠纷产生原因进行分析并制定相关针对性措施。结果:其发生原因主要由于医务人员工作态度、医院管理不足及患者的自身因素相关。结论:为减少基层院前急救引发医疗纠纷,医院应当加强对工作人员的素质培养,提升医务人员的法律意识及专业技能,同时完善医院的相关管理制度,满足患者的相应合理要求,以便为患者提供更好医疗服务。
简介:摘要:目的:分析和研究进行护患沟通技巧培训对降低门诊输液室护理纠纷带来的积极影响。方法:本次实验时间为2022年5月至2023年5月,实验对象为该时间段在本院门诊输液室治疗的患者64例,将这64例患者按照随机数字表法分为对照组和观察组,每组各32例患者。对照组患者进行常规护理,观察组患者实施护患沟通技巧培训的护理方式,护理后对两组患者基本情况实施对比,通过对比了解护患沟通技巧培训实施的积极影响。结果:通过实验结果可以得知,观察组患者护理服务质量和护理满意度评分均高于对照组(P<0.05),观察组患者不良问题发生率低于对照组(P<0.05)。结论:对门诊输液室护理人员进行护患沟通技巧培训能够提升输液室护理服务质量,并从护理质量保障中降低不良事件和护理纠纷问题出现。
简介:【摘要】目的:讨论针对小儿肺炎患者实施优质护理的临床作用效能。方法:2022年1月-2022年9月,将我院84例小儿肺炎患者随机等分为两组,每组各42例,参照组常规护理,研究组优质护理,测算对比两组的护理满意度、不舒适感受发生率、医患纠纷事件发生率、发热症状消失实现时间、肺部啰音症状消失实现时间、咳嗽症状消失实现时间、咳痰症状消失实现时间,以及接受护理前后的FVC指标、FEV1指标、FEV1/FVC指标、PEFR指标、IL-4指标、IL-10指标、IL-6指标、TNF-α指标、IFN-γ指标、CD3+指标、CD4+指标、CD8+指标、CD4+/CD8+指标、HADS-A评分指标、HADS-D评分指标和SF-36评分指标。结果:研究组的护理满意度高于参照组(P<0.05)。研究组的不舒适感受发生率,以及医患纠纷事件发生率均低于参照组(P<0.05)。研究组的发热症状消失实现时间、肺部啰音症状消失实现时间、咳嗽症状消失实现时间,以及咳痰症状消失实现时间均短于参照组(P<0.05)。护理前,研究组的FVC指标、FEV1指标、FEV1/FVC指标,以及PEFR指标均与参照组大致相当(P>0.05)。护理后,研究组的FVC指标、FEV1指标、FEV1/FVC指标,以及PEFR指标均优于参照组(P<0.05)。护理前,研究组的IL-4指标、IL-10指标、IL-6指标、TNF-α指标,以及IFN-γ指标均与参照组大致相当(P>0.05)。护理后,研究组的IL-4指标、IL-10指标、IL-6指标、TNF-α指标,以及IFN-γ指标均优于参照组(P<0.05)。护理前,研究组的CD3+指标、CD4+指标、CD8+指标,以及CD4+/CD8+指标均与参照组大致相当(P>0.05)。护理后,研究组的CD3+指标、CD4+指标、CD8+指标,以及CD4+/CD8+指标均优于参照组(P<0.05)。护理前,研究组的HADS-A评分指标,以及HADS-D评分指标均与参照组大致相当(P>0.05)。护理后,研究组的HADS-A评分指标,以及HADS-D评分指标均优于参照组(P<0.05)。护理前,研究组的生理机能评分指标、生理职能评分指标、躯体疼痛评分指标、总体健康评分指标、主观精力评分指标、社会功能评分指标、情感职能评分指标,以及精神健康评分指标均与参照组大致相当(P>0.05)。护理后,研究组的生理机能评分指标、生理职能评分指标、躯体疼痛评分指标、总体健康评分指标、主观精力评分指标、社会功能评分指标、情感职能评分指标,以及精神健康评分指标均优于参照组(P<0.05)。结论:为小儿肺炎患者实施优质护理,能获取较好效果,值得临床推广。