简介:
简介:摘要:依托政府热线12345为载体开通的"接诉即办"服务平台,虽然在较大程度上为医院患者的临床诊疗提供了较为显著的便利,但是客观来讲,也对医院工作的开展提出了较高的要求。要求医院能积极地创新工作模式以及工作机制,使得患者在接受治疗过程中合理的诉求能真正得以满足,为医院整体工作效率的进一步提升打下良好的基础。
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