简介：【摘要】目的：分析预见性护理模式在提升社区门诊咨询台工作质量中的效果。方法：我院社区医院于2023年1月开始实施预见性护理，分别选择实施前、实施后各接收的200例患者为研究对象，总结实施预见性护理前后的咨询台工作情况。结果：实施后患者对门诊咨询台工作满意度高于实施前，社区医院风险事件发生率显著低于实施前（P＜0.05）。结论：在社区门诊咨询台日常工作中，通过预见性护理可有效预防门诊内风险事件发生，有助于提升患者满意度，具有先进性。

简介：摘 要

简介：[摘要] 目的 探讨门诊咨询台护理人员语言沟通能力水平提升的方法及影响效果的影响效果。方法 随机选取我院2018年3月-2022年3月在门诊咨询台的护理人员（共92例），作为参考对象。分为参照组和试验组，参照组46例，试验组46例，参照组采用常规门诊咨询护理，试验组采用培训沟通技巧的门诊咨询护理，对比两组门诊咨询护理人员的语言沟通能力及护理满意度。结果 采用培训沟通技巧的门诊咨询护理人员语言沟通能力及护理满意度评分，实验组明显优于参照组，差异有统计学意义（P

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简介：摘要：目的： 本次实验将分析心理咨询师在心理咨询过程中对知情同意伦理的态度，分析差异性。 方法： 本次实验选取了 2018 年 1 月 -2019 年 7 月进行过心理咨询工作的心理咨询师，共计 60 人，通过 知情同意伦理的调查问卷分析，进一步对心理咨询师的个人情况、咨询过程、保密性以及紧急处理能力等方面进行全面的考核 。 结果： 从问卷结果中看，心理咨询师最为看中的问题是保密性以及收费情况，最不看重的则为婚姻、宗教信仰。在保密以外心理咨询师对知情同意的内容多为正向预测，以口头或者书面的形式告知患者相关情况 。 结论： 采用心理组巡视更加注重保密性和咨询的过程，在对知情同意理论的态度和行为上具有一致性。

简介：【摘要】目的在门诊药房的药物咨询记录方面上，分析提高服务水平的临床措施。方法将我院2021年1月~2022年12月收录的99份门诊药物咨询记录进行研究，并在药物咨询时采取针对性咨询服务，对比咨询前后的临床效果（用药认知以及咨询满意度）。结果咨询后的基本药理、用法用量、不良反应以及注意事项评分高于咨询前，差异显著（P<0.05）。咨询后对咨询有非常满意60例，一般满意36例，不满意3例，咨询满意度为（96.97%）。结论针对性咨询服务能提高咨询患者的用药认知，改善其门诊体验，值得推广。

简介：摘要目的探讨在临床药学服务中开展药物咨询的现实意义。方法对我院临床药学服务的相关内容进行整理与分析，观察药物咨询的具体内容以及采取的措施，并总结药物咨询开展对药学服务的意义。结果药物咨询的开展使药学服务的拓展和延伸，通过开展全程化的药物咨询，能够促进药剂师对医药知识的积累与更新，对患者和医护人员的药物普及仅具有一定的指导作用，避免了用药的风险，逐渐提升医学服务水平,促进合理用药。结论药物咨询保证了临床药学服务的安全性和有效性，在临床药学服务中占据着主导地位，药物咨询开展的效果直接对医院服务质量产生巨大的影响，因此，开展药物咨询在药学服务中具有重要的意义。

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简介：【摘要】本文系统探讨员工接受职场心理咨询的咨询内容，以及影响员工接受职场心理咨询的因素，全面了解员工的咨询需求，便于企业和心理咨询人员为员工提供有效的咨询服务，切实提高员工的心理健康水平。

简介：摘要：“互联网+心理咨询”让传统的心理咨询行业发生了一些新变化，促成了一些新发展，同时也带来一些新挑战。网络心理咨询相对面对面心理咨询有其鲜明的特点，运用好、发展好网络心理咨询，需要深入了解其实现方式的类别、特点，并针对现状问题探索出适合网络心理咨询未来发展的模式。

简介：随着城市大医院的发展,医院文化建设越来越被重视,大多数医院往往在医院文化建设的内容上寻求突破,但却忽视了文化建设模式的创新。近些年,有些医院建立了医院电视台,以寻求医院文化新的发展模式。通过SWOT分析法以中国医科大学附属盛京医院电视台盛京TV为范本,客观分析医院电视台的建立、生存与发展,为欲建立这一新兴的医院文化建设模式的医院提供有益的参考。

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简介：摘要目的探讨关于心理咨询语言语用。方法首先了解一些概念性的东西，接着总结处心理咨询语言的几大特征，然后详细讲诉心理咨询语言配合性的重要作用，最后进行心理咨询语言语用分析，包括语言的技巧、如何进行有效沟通、提问的一些模式，并且提出相应的策略。结果心理咨询师注重语言语用技巧，能够快速的了解求助者的心理需求，帮助其解决心理问题。结论心理咨询师掌握语言语用技巧，施行合适的提问模式，能够提高心理咨询的效果。

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简介：摘要目的了解我院心血管专业临床药师药物咨询工作情况，提高药物咨询服务的质量。方法收集我院心内科2014年1月—2015年11月168例药物咨询记录，对咨询者身份、咨询药物类别及咨询内容进行回顾性分析。结果以医生咨询为主（67.3%），其次为患者和其他医务人员；咨询药物除专科用药外（31.8%），以抗感染药物最多（20.3%）；咨询内容以药物的不良反应及注意事项（39.9%）、抗菌药物的选用（20.3%）最多。结论开展药物咨询工作是临床药师进入临床工作的切入点，与医生和患者面对面交流，对促进临床合理用药，减少不良反应的发生起到了积极的作用。

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