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  • 简介:分析医患关系紧张的原因,认识构建医患关系的重要性,提出构建医患关系的思路:加强医患沟通,尊重病人、理解患者;加快卫生事业发展,努力解决好群众"看病难、看病贵"问题;增强医务人员的服务意识,提高医疗服务质量;完善医药卫生体制,制定相关医药卫生法律法规;完善有关法律救济体制,保护患者的合法权益;加强正面宣传,正确引导舆论。

  • 标签: 医患沟通 构建 医患关系
  • 简介:[摘要] 目的:研究探讨采用多种方法全面构建医患关系。方法:采取完善制度、改进措施、借力第三方等多路径提升质量、保障安全、降低纠纷。结果:通过实施前后对比,实施后患者纠纷投诉减少,医疗质量、患者满意度均提升。结论:多路径构建医患关系效果显著,值得推广实施。

  • 标签: [] 多路径 构建 医患关系 患者满意
  • 简介:近年来,随着人们对健康需求的不断增加及维权意识的不断增强,医疗投诉事件明显增多。投诉已成为不可忽视的影响医院形象与口碑的因素,使医患关系一直处于紧张与敏感状态,并在一定程度上成为反映医患关系情况的“晴雨表”。因此,医院越来越正视患者的投诉,将投诉接待标准化、系统化,同时加强接待人员的素质培养,使投诉接待人员行为规范化,提高处理技巧,以妥善处理医疗投诉,构建的医患关系。

  • 标签: 和谐医患关系 医疗投诉 医院形象 维权意识 健康需求 投诉事件
  • 简介:摘 要:近年来我们经常可以在媒体和新闻中看到很多医患关系不和谐的新闻,因此也一度让大家觉得医生是一个让人担心的“高危职业”。医患关系的不和谐,不仅严重的影响了医院的正常秩序和医院在老百姓心目中的口碑,而且也对医生造成了很大的心理压力,影响了医生的正常工作。而本文将围绕如何能够用科学的方法来构建的医患关系,从心理机制和促进技术两个方面来展开讨论。希望能够通过这一课题的讨论,为构建医患关系提出更加适合的方法。

  • 标签: 构建 和谐医患关系 心理机制 促进技术
  • 简介:摘要:目的:探讨通过构建医患关系对提升患者满意度的作用。方法:对医院各科室满意度情况进行调查分析,总结当前提升满意度、构建医患关系面临的挑战,采用调查问卷方式了解随机抽取的2022年1月至2022年6月期间在本院诊治的100例患者满意度,对影响其满意度的原因进行分析,之后制定相应的改进措施,并将改进措施应用在2022年7月至2022年12月期间在本院诊治的100例患者中,之后对比措施实施前后患者满意度变化。结果:经过结合具体问题制定改进对策后,患者满意度明显提升。结论:在明确影响构建医患关系具体原因并给予改进后,可提升患者满意度。

  • 标签: 患者满意度 和谐医患关系 分析研究
  • 简介:摘要:在社会的发展和进步下,提高了人们对生活以及物质的追求,尤其是在医疗行业。在新时期下,随着医疗技术的发展,医患关系也变得越来越复杂,矛盾也越来越多,这不但会影响到治疗效果,还会给我国的医疗事业发展带来很大的负面影响,所以和谐医患关系的构建是目前医疗事业中最重要的事情。而我国的医学人文精神的应用,就会对构建医患关系有很大的促进作用,因此,我们有必要加强医学人文的应用。基于此,本文就针对在中国医学人文视角下,分析了规范投诉处理对构建医患关系的作用。

  • 标签: 医学人文 医患关系 投诉处理 作用分析
  • 简介:摘要:近年来,随着时代的发展,在诸多因素的影响下,医患矛盾日趋增多,医患关系愈发紧张,这种严峻的形势强烈冲击着我国的医疗服务市场,医患之间缺乏基本的理解和信任。然而良好的医患关系是增进疾病治疗效果的有效途径。医患沟通是一门学科,良好的医患沟通不仅有助于医务人员树立良好的服务意识,也可以帮助患者及家属了解疾病的相关知识,明白治疗方案的合理性、有效性、经济性和可期性。本文介绍了医患沟通的现状,并对其进行了深刻地分析,对症下药,精准找出造成如此现状的原因,并提出相应的解决对策。

  • 标签: 医患关系 医患沟通技巧 现状 原因 解决对策
  • 简介:摘要:近些年来随着我国卫生健康事业的快速发展,医疗水平逐年提高,与此同时患者对于医疗服务的需求与期望值也逐步提升,在治疗疾病的过程中,希望可以得到更多的自主权以及更为优良的服务,但是医疗工作的信息不对称性和个别医务人员服务意识不强,可能使医患关系向趋于紧张方向发展,医疗纠纷事件的发生几率也可能趋于逐年增加。作为必须解决的社会问题,医患关系日趋紧张一定程度上会形成尖锐的利益冲突,不利于医院的未来发展和社会的稳定。因此探寻更为优良的医疗服务模式是众多医院必须解决的重点难点问题。本文以此为基础深入探讨优质服务在构建医患关系中的作用,希望以此可以更好的解决医患纠纷,从而营造和谐积极的医疗氛围。

  • 标签: 医患关系 优质服务 医疗纠纷
  • 简介:摘要:目前医患矛盾日益严峻,影响了患者和医务工作者的正常工作和生活。本文从医患矛盾的主要原因来引出医务社工在解决医患矛盾中的重要意义,包括医务社工是医生、患者、家属之间沟通的桥梁,医务社工给予患者人文关怀,协助医务人员更好从事诊断治疗工作。

  • 标签: 医务社工 构建和谐医患关系 意义
  • 简介:摘要:在我国经济水平高速发展的大背景下,人们对医疗环境的需求不断提高。本文从多个角度分析在构建的医患关系中,宣传工作的重要性。通过强化宣传工作,为医患沟通提供帮助,从根本上解决医患纠纷,构建良好的就医环境和医患关系。

  • 标签: 医院宣传医患关系 人文关怀
  • 简介:本文从新时期军队医院建设发展的特点规律出发,深入剖析医院建设发展中的矛盾和问题,查找深层次的原因,提出安全发展、和谐发展。本文结合实际介绍本院坚持安全发展,创建和医院的思路与措施。

  • 标签: 军队医院 安全发展
  • 简介:摘 要:随着人们对于美好生活的不断追求以及现代医疗技术的发展,对于医疗护理工作提出了更高的要求,以人为本的理念也逐渐得到重视,将以人为本的理念渗透到医疗护理的诊疗中对于提高护理工作的满意度以及护理质量具有至关重要的意义。护理人员对患者实施足够的人文关怀,不仅可以让患者感受到足够的重视和满足患者的实际需求,还能缓解患者因病导致的紧张焦虑恐惧的心理,促进患者的康复。总之,这对于提升护患关系的和谐有极大的促进作用。

  • 标签: 人文关怀 护患关系 和谐措施
  • 简介:摘要:近年来医患关系日趋紧张,为了缓解医患关系做了一项相关调查。我们对此进行了问卷调查,从中发现普及医疗相关知识,能够提高患者对医疗认知。健全法律法规,发挥主流媒体作用,规范自媒体操作。加强公民思想道德建设。可以有效缓解医患关系。改善医患关系刻不容缓。

  • 标签: 医患关系,医患冲突,新医改,现状调查
  • 简介:摘要:在当前的时代背景下,群众对医疗服务的要求不断提高,现代医院除了要致力于提高自身的医疗水平以外,也要重视医疗服务中的监管工作,提高医疗过程的公开化、透明化程度,强化医疗人员的服务意识,为构建的医患关系奠定稳定的基础。医患关系对医院秩序、医疗工作以及社会影响而言都有着直接联系。本文对医院思想政治工作在构建医患关系方面的作用展开了探讨。

  • 标签: 医院 思想政治工作 医患关系
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