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简介：摘要绩效考核是一种有效的管理方法，在企业单位中得到广泛应用。如企业管理、行政机关、医疗行业等，随着我国医疗事业快速发展，绩效考核逐渐进入医院人力资源管理中，不仅使组织的目标得到实现，而且能让员工意识到自身的不足并加以改正，对医疗水平的提升有着很大的作用。本文主要阐述了绩效考核在医院人力资源管理中的重要性，并分析了其中存在的问题，提出相应的管理建议。

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简介：摘要目的构建一套科学、合理、公平的护理绩效核算方案。方法通过对护士质量控制、危重病人量、分管病人量、病历质控、层级、品管圈和其他等的考核对护士实施绩效。结果护士绩效工资收入提高了护士满意度，方法简便、可行。结论建立长效可行的绩效考核机制，才能激发护士工作的积极性和深入持久地推动优质护理服务的开展。

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简介：目的对公立医院的资源配置、服务质量、经济效益和医疗服务效率等方面进行评价,为研究城市大型公立医院服务绩效、生产效率以及规模建设的适度范围提供循证依据。方法采用TOPSIS法和数据包络分析综合评价天津市24家样本医院的服务绩效和生产效率。结果与2010年相比,2015年样本医院的人均门诊、住院费用分别上升了2.17%和2.69%,医师人均每日担负的诊疗人次和住院床日数分别上升了1.38%和0.60%,年均门急诊人次、年出院人数增加了4.42%和5.73%;平均床位数〈500张的医疗机构生产效率达到最优。结论天津市从完善补偿机制、调整服务价格和合理控制发展规模等方面,进一步改善公立医院医疗服务绩效,提升医疗生产效率,取得了显著成效。医院规模效益不仅是通过提高资源的利用率来获取,也需要加强内部管理,增加每单位服务效能获得。

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简介：近日，国家卫生计生委、人社部、财政部、国家中医药管理局联合下发《关于加强公立医疗卫生机构绩效评价的指导意见》，要求规范各级各类公立医疗卫生机构绩效评价工作。《意见》提出，机构绩效评价以社会效益、服务提供、综合管理、可持续发展为一级指标。人员绩效评价应突出岗位工作量、服务质量、技术难度、风险程度和服务对象满意度等内容。

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简介：摘要目的通过对心内科护理管理当中的主要风险因素进行了解，对有效的风险管理方法进行探讨，从而达到减少医疗纠纷以及医疗事故的目的。方法对在我院心内科进行治疗的118例患者作为选取研究对象，按照随机的方式将其分为对照组和观察组，每组59例，对照组仍采用常规护理管理的方法，观察组运用风险管理的方法，并对两组的护理管理方法的结果进行相应的比较分析。结果经过对比可知观察组的风险事件为2例（3.4%），而对照组的风险事件为7例（11.9%），且P＜0.05。对两组的满意情况对比中，观察组十分满意的有44例（74.6%），满意的有13例（22.0%），观察组总的满意率为96.6%；对照组患者十分满意的有27例（45.8%），满意的有21例（35.6%），对照组总的满意率为81.4%。从中可以看出观察组在总满意率上明显高于对照组，其存在差异具有显著的统计学意义（P＜0.05）。结论对心内科的风险因素进行了解，在心内科护理管理当中进行有针对性的风险管理是提升体护理质量的只要手段，能够对医疗事故医技风险事件达到有效降低的目的，值得其在心内科护理当中的进一步应用。

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