简介：摘要：门诊检验是医疗过程中的一个重要环节，其结果对医生的临床诊疗决策产生重大影响。本研究以中国地级市医院的门诊检验流程为研究对象，进行深入的质量管理和风险控制研究。通过运用流程分析、Delphi法等研究方法，对门诊检验过程中可能产生的质量及风险问题进行了识别和评估。研究结果显示，检验过程中样本的采集、运输与处理等环节存在较高风险，而标本的标识、结果的报告与解读等环节是质量控制的重点。针对这些问题，本研究进一步提出了相应的风险控制措施和质量改进策略，如建立样本追踪系统、强化操作人员的培训与认证、改进报告解读模式等，并在实际工作中得到了有效执行。研究成果对提高门诊检验的质量管理水平，降低诊疗风险具有实际参考价值。
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