简介:摘要目的探讨我院急诊医学部流程的规范化管理模式,对原有服务流程中常见的症结进行流程再造,观察比较改造前后患者就诊等候时间、医疗护理差错、投诉、病人满意度的变化。方法收集我院急诊接诊患者的临床资料,对急诊流程进行规范化管理,包括医疗护理资源的重新整合、采用电子工作站管理体系、建立绿色通道、成立床位管理中心、设置合理的输液流程等措施,对改造前和改造后的观察项目进行比较。结果经急诊流程体系的规范化管理,患者在就诊等候时间、医疗护理差错、投诉、病人满意度等方面均优于改造前。结论通过急诊流程的规范化管理既可以保证医疗护理质量及患者安全,又可以提高患者的满意度,增加医院的效益。
简介:摘要目的通过对汕头市免疫规划现状调研,了解全市免疫规划工作进展,分析存在问题,为今后免疫规划工作顺利开展提供可行性依据。方法对汕头市2013年免疫规划疫苗接种实施、规范化管理、接种率监测、接种人员培训和疫苗针对传染病监测等进行调查,采用描述流行病学方法进行分析。结果汕头市2013年加强免疫规划规范化建设后,常规接种基础免疫报告接种率在99.74-99.80%,加强免疫报告接种率在99.61-99.72%,保持较高的免疫接种率水平,预防接种门诊信息化覆盖率达100%,疫苗针对传染病发病率明显下降。结论合理配备免疫规划工作人员及加大经费投入,规范化管理,加强技术指导及人员培训,以确保汕头市免疫规划工作可持续性发展。
简介:摘要目的探讨禹香苑社区脑卒中筛查的意义及规范化管理后的效果。方法对1947名社区居民,进行脑卒中高危人群筛查,筛查出高危人群再进行实验室检查和颈动脉彩超检查;对203例居民规范化管理1年后,按照危险因素的控制情况,进行效果评价。结果通过对社区居民脑卒中筛查发现,2001例40岁以上参与者中,203例(10.15%)为脑卒中高危人群;可变的危险因素排前三位的是血脂异常(45.72%)、吸烟(22.19%)、超重(11.92%)和高血压(10.58%);颈动脉彩超检查66.7%高危人群颈部血管有异常;对高危人群进行社区规范化管理后,70.16%的居民危险因素控制优良。结论社区居民脑卒中高危人群筛查是早期发现脑卒中高危人群的有效方法,对高危人群实施社区规范化管理,能够有效地控制和减少危险因素,降低脑卒中的发生。
简介:摘要目的分析规范化语言告知在儿科临床护理中的心得体会,以供参考。方法将本院2013年5月至2014年4月儿科患儿120例纳入本研究,根据随机数字表法分组。对照组患儿接受常规护理,研究组患儿在常规护理基础上加强规范化语言告知。对比两组患儿在情绪状态和家属投诉事件发生率的差异性。结果研究组SAS评分、SDS评分明显低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);研究组患儿家属投诉事件1例,发生率为1.67%,明显低于对照组的16.67%(10/60),差异有统计学意义(P<0.05)。结论在儿科临床护理中应用规范化语言告知模式有助于缓解儿科患儿的不良情绪,减少家属投诉事件的发生率,值得推广。