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简介：摘要目的探讨门诊分诊护士及导医护士角色定位的工作内容，采取相应对策，提高服务能力。方法制定岗位责任制，明确门诊分诊护士和导诊护士的角色和功能及定位条件、提升素质，适应现代医院标准化管理。结果促进科内人员加强学习专科知识及边缘学科的知识，不断更新知识。结论更新门诊护理服务理念,健全服务制度，提高门诊医疗服务态度和护理质量。

简介：摘要目的探讨以患者为中心的优质护理在内科门诊分诊护理中的应用效果。方法2012年我院仅根据相关经验实施门诊分诊护理工作，2013年初，我院将以患者为中心的优质护理服务融入门诊分诊护理工作中。记录2012组、2013组我院护患冲突发生率、护理满意度，给予统计学分析后得出结论。结果2012组患者对护理工作满意度显著低于2013组；2013组护患冲突发生率仅为0.39%，显著低于2012组护患冲突发生率1.69%（P<0.05）。结论对门诊分诊护理工作中加入以患者为中心的优质护理服务可显著降低护患冲突发生率，有利于缩短患者就诊所需时间，提高患者对护理工作满意度。

简介：摘要目的对急腹症预检分诊的正确性及护理干预措施进行分析探讨。方法对我院2009年1月～2013年12月收治的200例急腹症患者的临床资料进行回顾性分析，统计预检分诊正确率。结果200例急腹症患者的预检分诊正确率总计95%。结论由于急腹症预检分诊工作的特殊性，预检护理人员应不断学习，提高自身综合素质，从而提高急腹症预检分诊的准确率。

简介：摘要目的通过对我院门诊处方进行点评和用药分析，促进临床合理用药。方法以《处方管理办法》、《医院处方点评管理规范(试行)》为依据，抽取2011年至2013年医院门诊处方，对相关指标进行回顾性定量评价与分析。结果每张处方平均用药品种数为3.14（2011年）、3.00（2012年）、2.84（2013年），抗菌药使用率为77.8%（2011年）、71.4%（2012年）、65.6%（2013年），注射剂使用率57.2%（2011年）、60.8%（2012年）、52.4%（2013年），国家基本药物占处方用药的百分比为71.6%（2011年）、77.4%（2012年）、84.6%（2013年），合格处方（合理用药）比例为84.3.6%（2011年）、89.2%（2012年）、95.2%（2013年）。结论通过处方点评，我院门诊处方各项基本指标有所提高，抗菌药物的使用仍存在问题，合理用药有待进一步提高。

简介：摘要作为新进员工岗前培训的延伸，组织他们开展对门诊老弱病残、孤身病人的全程陪诊服务活动，通过该活动，陪诊人员从病人角度感受就医体验，结合医院开展的医疗服务流程改进活动，查找门诊服务中的薄弱环节，为进一步优化服务流程，提高服务质量提供实践依据。

简介：摘要目的依据处方审核的结果探讨有效监管处方质量的合理方法。方法每月抽取门诊处方300张，参考各种文件规定及文献资料，评价每张处方的合理性。结论将每月的处方点评结果整理归纳，总结重点突出问题，探讨最佳监管处方质量的对策。

简介：摘要目的了解某院麻醉药品的使用情况，评价临床用药的合理性，为合理用药提供参考。方法采用世界卫生组织(WHO)推荐的限定日剂量(DDD)和药物利用指数(DUI)等作为药物利用的评价指标，对某院2011—2013年门诊麻醉药品名称、剂量、规格、用法用量等进行统计和分析。结果麻醉药品的使用频率前3位的是吗啡缓释片、羟考酮缓释片及芬太尼透皮贴；主要用于癌症止痛。吗啡注射液及哌替啶注射液的DUI=1，羟考酮缓释片、可待因片、芬太尼透皮贴吗啡缓释片的DUI＜1。可待因片用量最少。结论该院能合理使用麻醉药品，主要用于晚期癌症镇痛及急性疼痛。

简介：摘要阙分上、中、下三部,现指眉间；明堂指鼻部，本文从《内经》《伤寒论》和清代《望诊遵经》论阙、明堂色诊的出处、重要性，并谈一下自己的临床运用经验。

简介：摘要为研究我省实施社区卫生服务首诊,本文综述社区首诊制的相关概念及其内涵、国外实施情况、我省研究进展历史背景及存在的问题。指出我省社区首诊制实施必要性与可行性。

简介：摘要目的总结临床大肠癌误诊、漏诊原因，提高诊断率，防范漏诊。方法通过临床典型病例，分析漏诊原因，提出防范措施。结论我们要提高警惕，防范误诊漏诊。

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简介：摘要目的探讨血液细胞形态学误诊与漏诊情况。方法选取我院2011年6月-2013年12月90例现血液细胞形态学误诊与漏诊患者，采集不抗凝外周血液制作血涂片，检测白细胞、红细胞、血小板数量、形态及血液寄生虫情况，通过对应生化检查与血液学试验实施相关检查。结果所有误诊漏诊患者通过相应实验室检查、临床表现与细胞形态学观察均能够得到较为准确诊断结果。结论患者检测过程中，血细胞分析方法只能够筛选出异常血象者，要予以准确诊断需配合显微镜检查等方法，由此能够减少血液细胞形态学出现漏诊、误诊情况。

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简介：摘要目的对急性胆囊炎17例患者的临床误漏诊原因进行讨论。方法对2008年1月～2013年6月在我院门诊接受治疗的62例急性胆囊炎患者资料进行回顾性分析，总结首诊误漏诊情况。结果62例患者首诊诊断为急性胆囊炎者45例，首诊误漏诊患者17例，误漏诊率为27.42％。其中误诊为病毒性肝炎2例，消化道溃疡3例，支气管炎1例，冠心病1例，急性胃炎7例，漏诊急性胆囊炎3例。结论急性胆囊炎由于临床表现不典型，因此容易误诊和漏诊，应引起临床医生的充分重视，对高危患者进行全面检查，并细致分析检查结果，以避免误诊和漏诊的发生。

简介：摘要目的通过对边缘性前置胎盘漏诊的原因进行分析，提高对此病的了解与认识，减少诊断中的漏诊，提高确诊率。方法回顾性分析2012年01月-2013年12月在我院就诊的25例边缘性前置胎盘，全部病例先经腹超声检查，而对临床怀疑的、胎盘位置较低且未能发现边缘性前置胎盘的病例，嘱孕妇排空膀胱后再次行经会阴检查。结果25例边缘性前置胎盘患者，经腹超声检查发现17例，经腹联合会阴超声检查发现23例。全部病例经手术证实。结论经腹联合会阴超声检查较经腹超声检查边缘性前置胎盘诊断准确率提高，尤其是位于子宫后壁或侧壁，胎先露位置较低等情况。

简介：摘要目的对门诊抗菌药处方的具体情况进行点评，进一步促进门诊合理用药。方法抽取某门诊2013年6月—2014年6月发放的684张抗菌药物处方作为点评对象，按照《处方管理法》、《抗菌药物临床应用管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等权威文献的相关要求，将《医院处方点评管理规范》作为参考依据，对684张抗菌药处方的规范性进行点评。结果共筛选出不合理处方432张，占比63.2%；其中书写不规范与用药不合理处方分别为374张（占比86.6%）、58张（占比13.4%）。结论门诊抗菌药处方不合理性较为常见，其中以处方书写不规范以及抗菌药使用不当居多，为进一步提高门诊抗菌药处方规范化，务必对此给予高度重视。

简介：摘要伴随社会经济发展以人们生活水平的逐步发展，自我防护和保健意识症逐步提高，药学服务需求逐步增加，门诊药房纠纷事件增加，建立相对完善的门诊药房药学服务是非常有必要的，符合时代要求，也是医院效益增加的保证。本文从门诊药房纠纷原因及预防措施两方面进行了分析。

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