简介:摘要目的探讨老年护理服务需求影响因素,根据影响因素制定出对策。方法选取2015年5月—2015年12月在某小区生活半年以上的老年人为研究对象,采用发放问卷的方式对老年人进行调研,根据调查结果,进行总结和分析,分析老年护理服务需求影响因素。结果250份问卷,收回239份,回收率为95.60%,影响老年人护理服务的因素为年龄、性别、文化程度、婚姻情况、健康情况、职业、收入和生活自理情况;老年护理服务需求多因素收入和生活自理能力。结论收入越高,生活自理能力较差的老年人对护理服务的需求最高,应用新型农村合作医疗保险老年护理服务的需求较低,政府应注重老年人的护理服务,加强基础建设,提高工作效率。
简介:摘要目的研究眼科门诊患者在接受临床医疗服务时的护理服务需求,从现实病案出发,获得科学调查结论。方法随机选择某院2012年2月-2016年6月眼科门诊部收治的200例患者,采用回顾分析法,调查其中100例患者护理服务需求内容及评价,即为研究组,其余100例患者为对照组,接受常规眼科门诊护理,对比两组患者护理满意情况。结果研究组,护理满意度评分(92.51±2.13)分、满意率为92%,服务情况优于对照组,(85.42±3.54)分、84%,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论护理服务需求调查可以帮助就诊于眼科门诊的患者,清楚、全面的了解治疗程序与检查项目,综合提高服务质量与表现。