简介:[摘要]目的 探讨感知服务式思维教学在临床服务及教学中的应用效果。方法 选取2019年1月至2020年1月在我院实习的
简介:【摘要】目的:探究门诊导医台接受服务患者实施人性化服务的效果。方法:随机选择我院的门诊患者404例,对照组:202例,年限在2020年11月;观察组:202例,年限在2020年12月,对比患者在实施人性化服务前后的满意度。结果:对比两组的患者满意度,观察组(实施人性化服务的小组)的满意率92.08%远大于对照组的满意率81.68%(P<0.05)。结论:门诊导医台对门诊患者实施人性化服务,极大的增大了患者的满意度,也能提高患者对于医院的信心及医院的知名度。
简介:【摘要】目的:研究门诊患者在治疗时接受优质护理服务后的护理满意度和心理状态变化。方法:选取2020年1月--2020年12月我院收治的门诊患者140例进行研究,按照护理服务差异将患者分为观察组(优质护理服务)和对照组(常规护理服务),对比两组的服务效果。结果:观察组患者的心理状态指标均优于对照组,差异明显(P
简介:摘要:目的:为了解我区不同特征人群健康素养的状况以及居民健康素养影响因素,评价我区卫生相关政策及健康教育项目的实施效果,为我区制定健康相关政策提供科学依据;方法:实施多阶段分层随机抽样,采用重庆市居民健康素养监测调查问卷APP对开州区15-69岁的常住人口进行问卷调查。结果:2019年全区居民总健康素养水平为18.5 %。基本知识和理念素养水平为 26.1%,健康生活方式与行为素养水平为20.9 %,基本技能素养水平为 17.2%。2019年全区居民六类健康问题素养水平由高到低依次为:安全与急救素养40.2%,科学健康观素养36.8%,,健康信息素养26.6 %,基本医疗素养22.5%,慢性病防治素养20.2 %,传染病防治素养14.6 %。结论:我区今后的健康教育工作重点人群仍是青少年、老年人、文化程度较低者、工人和农民,并要加大慢性病防治知识和传染病防治知识的健康教育。