简介:摘要:目的:探究精细化护理管理对缩短体检科体检报告出具时间的效果观察。方法:便利选取云南省某三级综合医院体检中心进行体检的130例体检者为研究对象,随机将其分为对照组和研究组,各65例。对照组予以常规护理管理,研究组予以精细化护理管理,对比两组体检者的体检报告出具时间和护理满意度。结果:研究组较对照组体检报告出具时间缩短,获得护理满意度较高(P<0. 05)。结论:在体检中心的护理工作中,运用精细化护理管理,可缩短体检中心体检报告出具的时间,提高体检中心的工作效率,使得体检者早日得到体检结果进行下一步干预,有利于体检者的身心健康,可获得良好的护理满意度。
简介:摘要:本研究旨在调查分析健康体检中心体检人员护理满意度的影响因素,并提出相应的护理管理对策。选取2022年12月至2023年6月期间的96例健康体检人员作为研究对象,其中观察组48例,对照组48例。通过统计体检人员的满意度情况,并进行单因素和多因素分析,确定了影响体检人员满意度的关键因素,并提出了相应的护理管理对策。调查结果显示,74例体检人员表示满意,满意率为77.08%。单因素分析结果表明,体检人员的教育程度、等待时间、优化体检流程、医护人员的专业技术水平和服务态度等因素与满意度有显著相关性(P<0.05)。多因素分析结果显示,体检人员的等待时间、优化体检流程、医护人员的专业技术水平和服务态度是影响满意度的关键要素(P<0.05)。本研究建议在健康体检过程中,应优化体检流程设计,减少体检人员的等待时间。同时,需要提升医护人员的专业技术水平,确保其能够提供高质量的服务。此外,改善医护人员的服务态度也是关键,通过培训和提高意识,提升他们与体检人员的沟通和互动质量。通过以上护理管理对策的实施,可提高健康体检中心体检人员的护理满意度,为他们提供更好的服务体验。
简介:摘要:目的:研究健康体检护理中加强沟通交流对提高体检人员满意度的有效性。方法:选取本体检中心于2022年1月至2022年12月收治的体检人员200例,对照组(100例)和观察组(100例),对照组体检人员采用健康体检护理,观察组体检人员在健康体检护理基础上联用沟通交流护理,对比两组体检人员的体检等待和持续时间、体检满意度评分。结果:观察组体检人员体检等待时间、体检持续时间分别为14.70±4.28(min)、37.41±8.94(min),低于对照组的23.51±5.45(min)、52.85±10.23(min),对比结果差异显著(P<0.05)。观察组体检人员体检环境、服务态度、操作技术、隐私保护满意度评分分别为94.81±2.70(分)、97.57±1.89(分)、95.42±2.23(分)、98.40±2.08(分),高于对照组的87.42±3.69(分)、84.38±2.40(分)、87.60±3.71(分)、90.28±4.52(分),对比结果差异显著(P<0.05)。结论:健康体检护理中加强沟通交流对提高体检人员满意度更加有效,因此加强沟通交流更具推广价值。