简介:摘要:在医院管理工作中,门诊管理是最重要也是最为关键的一部分。因为门诊管理面对的人群非常广泛而且具有很强的流动性,因此会产生各种各样的矛盾,需要我们不断研究并加以解决,才能保证门诊工作能正常运转,确保医疗质量和效率的提高。而柔性管理作为一种全新的管理模式刚好可以将人与人这些矛盾进行很好的化解和调节,促使医院门诊管理工作水平、门诊管理工作服务质量得到显著性的提升,进而为患者就诊服务创造一个良好的环境和条件,实现优质高效诊疗。本文对门诊管理的基本特征以及难点进行了简单概述,并对柔性管理进行简要的介绍,最后结合自身实际情况提出一些应对措施及相关建议。希望通过这篇文章能够给广大医疗工作者带来一定的帮助,更好地为患者提供方便,使他们能更快地接受治疗和护理,真正做到“以患者为本”的宗旨,切实满足人民群众健康要求。
简介:【摘要】目的:在门诊护理中应用护患沟通模式,探讨此种护理管理模式对护理风险和护患纠纷的积极影响。方法:将我院110例作为本次研究的主要参与者,随机拆分为观察组和对照组两个对比小组,将护患沟通模式给予本次研究中观察组的所有患者,对照组的所有患者则依旧沿用传统护理管理模式。结果:将两组患者对护理工作的满意度进行对比,观察组患者的满意度更高一些,P<0.05。结论:将护患沟通应用于门诊的日常护理工作中,不仅可有效减少护理过程中护理风险的发生率,而且于护患纠纷发生率的降低和护理满意度的提升有十分积极的意义。
简介:目的:探讨加强护理管理工作对预防医院感染的作用及效果。方法:将2021年1月-2021年6月未开展加强护理管理时的住院患者70例作为对照组,同时将2021年7月-2021年12月开展加强护理管理时的住院患者72例作为观察组。对比管理效果。结果:观察组医院感染发生率低于对照组(P〈0.05)。结论:加强护理管理有利于医院感染的预防,值得推广。
简介:摘要:目的:医务人员与患者的沟通方式一般有两种,一种是使用语言的方式与患者直接沟通,另一种是使用非语言的方式与患者进行间接沟通。与成人患者沟通时,可以直接用语言沟通,以清楚了解患者的病症。而在与患儿沟通时,则要针对患儿运用不同的非语言沟通技巧,减少患儿的恐惧感的同时让患儿更有安全感,从而达到更好的沟通效果。为此,本文分析并探究非语言沟通技巧在儿科护理管理工作中的价值,希望在儿科护理中运用非语言沟通技巧,可以在与患儿沟通时获得更有效的信息,并建立更好的护患关系。方法:选取2022年11月-2023年10月我院儿科收治的130例患儿为研究对象,按随机数字表法将130例患儿分为对照组和观察组,每组各65例。对照组采用常规护理模式,观察组在对照组的基础上采用非语言沟通护理模式。比较两组患儿的护理接受度及遵医行为评分。结果:观察组患儿护理接受度为96.92%,对照组患儿护理接受度为90.77%,差异显著(P<0.05);观察组患儿遵守医院规章制度评分(22.14±2.04)分、执行医嘱要求评分(22. 27±2.07)分、配合诊疗工作评分(23.02±2. 22)分、按时进食和休息评分(21. 84±2.31)分,对照组患儿患儿遵守医院规章制度评分(15.43±2.35)分、执行医嘱要求评分(16.74±2.17)分、配合诊疗工作评分(17.24±2.63)分、按时进食和休息评分(15.26±2.55)分,差异显著(P<0.05)。结论:小儿护理工作比较特殊,护理对象主要是缺乏自我约束、缺乏表达能力的儿童,这在一定程度上增加了临床护理工作的难度。传统的沟通模式过于简单,仅从用药、饮食、情绪等方面与患儿或患儿家属进行沟通,这容易给患儿与护士间增加一定的距离感,导致患儿的护理依从性相对较低,难以达到良好的临床护理效果。因此,根据儿科护理的工作内容和特点,运用肢体语言沟通可以显著提高患儿的护理接受度,改善其遵医行为。
简介:【摘要】目的:分析门诊护理实习生带教管理中存在的问题以及对策。方法:选择2021年9月-2022年9月在本院的30例门诊护理实习生进行研究,划分为传统管理方式与现代带教管理模式两个组别,对比两组护理实习生护理工作中不良事件发生率,以及学习掌握评分状态。结果:观察组护理不良事件发生率比对照组低,数据对比后具有统计学意义p<0.05;观察组学习掌握评分均高于对照组,数据对比后具有统计学意义,p<0.05。结论:对门诊护理实习生采取带教管理模式效果明显可以提高护理人员实践能力,同时避免护理工作时发生更多的不良事故,对提高医院门诊实习护理人员工作水平具有一定意义。
简介:【摘要】目的:探讨与研究集中式规范化管理模式应用在消毒供应中心管理工作中的价值。方法:以2021年1月-2022年12月期间在我院消毒供应中心在职的管理人员18例纳入研究对象,按照是否实施集中式规范化管理模式划分两组,2021年实施常规管理模式,2022年实施集中式规范化管理模式,对比分析两组工作人员差错发生情况。结果:经观察统计,实验组工作差错发生比率高于对照组,P<0.05。结论:在消毒供应中心管理工作中,实施集中式规范化管理模式可有效提高临床工作质量,具有积极作用,可值得大力推广与借鉴。
简介:【摘要】:目的:分析精细化流程管理对手术室护理管理工作效率及患者满意度的影响;方法:选择我院2022.3.1-2023.3.1间纳入的手术患者187例,对照组予以基础手术室护理,观察组予以精细化流程管理,对比两组手术室护理管理工作效率和患者满意度;结果:观察组术前准备时间、患者接送时间低于对照组,术中配合度评分、手术室环境评分、基础操作评分均高于对照组,观察组患者满意度评分高于对照组(88.24±6.12>79.45±5.85)分,P<0.05;结论:精细化流程管理提高患者满意度,提升整体护理服务质量,提高手术室护理管理工作效率。