简介：摘要随着现代经济不断快速发展，医学模式及健康观念也得到一定的转变，医院以及门诊早已不是护理人员仅限的工作范围，其范围不仅扩展到家庭和集体，而且也扩展到社会。而护理人员的主要任务也亦如此，既帮助患者快速恢复健康，也要通过各种方式使患者学会增进健康。然而，优质护理服务在医院护理服务中，发挥着必不可少的作用，尤其是其中的健康宣教和指导措施，能够提高患者生存质量。本文针对优质服务理念，进行简要分析。

简介：摘要护理工作是医疗卫生事业的重要组成部分，护理工作质量直接关系到医疗质量和医疗安全，关系到人民群众的健康利益和生命安全，关系到患者、社会、政府对医疗卫生服务的满意程度。目的探讨优质护理服务在临床护理中的具体应用。方法从不同方面切入，以提高护理质量为宗旨，以病人为服务中心，贯彻人性化的护理服务理念，提高护理人员素质。结果开展优质护理服务，是“以人为本”的服务理念的实践。

简介：摘要目的探讨优质护理在临床护理中的效果。方法分析我科自开展优质护理服务以来的护理质量及护患关系。结果实施优质护理后有效提高了护理质量，患者满意度提高，医患纠纷明显减少。结论优质护理能整体提升护理服务水平和护理质量。

简介：摘要从当前时代背景，社会形势出发，指出妇科开展优质护理服务的必然性，探讨本着以人为本的理念，加强妇科人文关怀，提供人性化服务，转变护理工作模式，推行健康教育等方式着手开展妇科优质护理服务新模式，全面提高护理服务和满意度,增强了护士服务的主动性和积极性,真正实现“患者满意、社会满意、政府满意、护士满意”这一护理服务质量的终极目标。

简介：

简介：摘要目的分析药房开展优质护理服务的意义。方法对我院2010年、2011年的药房差错事件、药物不良反应报告、药患纠纷发生情况及药房人员工作积极性进行调查分析，同时与实施优质护理后的2012年和2013年的药房差错事件、药物不良反应报告、药患纠纷发生情况及药房人员工作积极性进行对比。结果2010年药房差错事件共计22例，药物不良反应报告18例，药患纠纷19例；2011年药房差错事件共计21例，药物不良反应报告19例，药患纠纷18例，通过调查药房人员工作积极性发现，绝大部分药房工作人员只是按部就班，缺乏工作积极性、主动性和责任心；实施优质护理服务后，2012年药房差错事件共计6例，药物不良反应报告4例，药患纠纷2例；2013年药房差错事件共计4例，药物不良反应报告2例，药患纠纷1例，实施优质护理服务后药房差错事件、药物不良反应报告、药患纠纷发生例数明显减少。通过调查药房人员工作积极性发现，绝大部分药房工作人员专业水平、工作积极性、主动性和责任心大大提高。结论药房开展优质护理服务具有非常重要的意义，值得在临床应用上推广。

简介：摘要探讨优质护理在妇产科的应用。目的提高妇产科护理质量和患者满意度。方法2012年5月妇产科病房开展“优质护理服务示范工程”，规范护理服务模式。结果系统化整体优质护理在妇产科取得了满意的成效。护理服务形象、服务态度、服务质量明显改善，护理服务综合满意度从2012年的85.7%提高到2013年的97.5%。结论通过在妇产科病房开展优质护理服务成效显著,提高妇产科护理质量，护士主动服务意识增强,护患关系更加融洽,最大限度地满足了患者及其家属的需求,增加了患者的满意度。

简介：摘要目的分析研究优质护理干预在医院消毒供应中心的应用效果。方法将2013年5月-2014年11月本院消毒供应中心实施优质护理干预后的工作情况与2011年11月-2013年5月未实施优质护理干预前的工作情况进行对比分析，并将进行优质护理干预后整理所得的各项数据作为观察组，将未实施优质护理干预前所得的各项分析数据作为对照组。主要对比项目为实施优质护理前后消毒供应中心的服务质量评分结果、各项操作合格率以及满意度。结果消毒供应中心实施优质护理后的服务质量评分结果、各项操作合格率以及各科室满意度等指标均明显高于对照组，上述数据经统计学处理分析后显示P＜0.05，故具有统计学意义。结论医院消毒供应中心实施优质护理干预可显著提高护理服务质量，提高各项操作的合格几率，并有效提高各科室对其工作的满意程度，故具有较高的推广应用价值。

简介：

简介：摘要通过对住院患者实施优质护理服务，根据服务标准，在现有的条件下，尽可能满足患者的需求，为患者提供了安全、优质的服务。采用科室制订的患者满意度调查表进行问卷调查，患者满意度由86%上升到97%，推动了医院护理事业的发展。

简介：摘要应优质护理护理服务要求，增加相关设备，改善相应环境，并调整服务模式及工作流程等一系列工作后，取得了一定的效果。如护理安全得到了保障，还提高了护士工作积极性与工作能力，随之服务质量、服务水平也得到了提升，由此医护患和谐关系，满意度也明显提高。

简介：摘要目的了解优质护理在产科病房中的应用效果。方法对我院妇产科2011年12月至2013年12月收治的产妇进行抽样，选取86例患者随机分成两组进行对比观察，其中对照组予以常规护理，实验组在常规护理的基础上施以优质护理干预，比较两组患者的护理效果。结果与实施优质护理前相比较，住院孕产妇的满意度显著提高(P＜0.05)，医疗纠纷明显减少(P＜0.05)，护士满意率也得到极大的提升(P＜0.05)。结论强化产科优质护理服务干预，能显著增强护理人员责任感，发挥其主观能动性，提高产妇护理满意度，构建良好的护患关系，保证护理服务质量。

简介：摘要目的探讨对慢性肾功能衰竭患者的血液透析开展优质护理的临床效果。方法选取我院2011年1月至2014年1月收治的慢性肾功能衰竭患者60例作为研究对象，均行血液透析，按照随机原则将患者分为两组，对照组30例行常规护理，观察组30例行优质护理，对比两组临床护理效果。结果患者均成功完成血液透析疗程，对照组并发症发生率为40%，观察组为13.33%。两组对比差异有统计学意义（P＜0.05）。结论慢性肾功能衰竭患者在开展血液透析时需做好优质护理工作，以提高临床护理效果，改善其生活质量。

简介：摘要目的了解文圣区居民恶性肿瘤的死亡状况及死因特征,为制定针对性干预措施提供依据,促进居民健康长寿。方法采用回顾性调查研究的方法1,对2012年文圣区居民死因资料进行统计分析,分析文圣区居民恶性肿瘤死因特征及其对居民寿命的影响。结果2012年文圣区居民病伤死亡(全死因)902人,年平均死亡率为6.59‰。其中恶性肿瘤死亡241人,死亡率为1.54‰,在死因顺位中居第2位。男性恶性肿瘤的死亡率为238.26/10万,女性为115.68/10万。在恶性肿瘤的死亡谱中,前3位依次为肺癌、肝癌、胃癌。平均死亡年龄为65.79岁。恶性肿瘤造成男女性损失平均寿命均超过3岁。结论恶性肿瘤是影响文圣区居民健康长寿的主要原因之一。

简介：摘要随着现代医疗卫生技术的不断进步，加上客观上人民生活水平的逐渐提高，我们的患者所需要的已不仅仅是单一的医疗技术，优质的护理服务将是未来患者的非常重要的需求，这就要求我们护士要不断的对日常工作中的得失及时总结和改进，不断提高自己的服务水平。

简介：摘要目的分析优质护理干预对肿瘤病人的影响作用。方法选取2012年9月到2013年9月期间我院收治的肿瘤病人27例，均接受优质护理干预措施。通过自制的生活质量评分问卷来比较患者护理前以及护理后的生活质量水平。结果肿瘤病人护理前后的身体舒适评分、情绪状态评分、生活信心评分以及生存质量评分差异均具有统计学意义（P＜0.05）。结论优质护理干预措施可以让肿瘤病人重新拾起生活的信心，提高其生活质量，具有在临床上推广应用的深远意义。

简介：摘要目的探讨优质护理服务如何与产科临床工作结合及应用。方法对本院产科病房实施优质护理服务的方法进行总结，比较实施前后的效果。结果护理质量提高，患者健康知晓率及满意度提高。结论优质护理服务作为一项人性化的护理措施，对患者的身心康复起到积极的作用，在临床上值得推广应用。

简介：摘要目的将优质护理服务的理念融入到本院日常护理工作中，对护理实践后的患者满意度以及如何提升工作质量的进行分析。方法使用本院自行设计的问卷调查表，对100位在本院多个科室进行护理服务的患者通过问卷调查方式，进行护理后满意度调查，并对不满意条目进行分析。结果100位患者问卷调查结果显示，有10例患者对护理工作不太满意；不满意条目主要集中在护理人员业务水平不高。结论在护理中融入优质护理服务对于提高医院整体工作水平以及保证护患关系方面所起到的作用还是值得肯定的，在护理中要不断提升护理人员的业务能力。

简介：摘要目的探讨优质护理在血站采血中的应用效果。方法选取2012年11月~2013年11月在我血站进行采血的的献血者826例，随机分成对照组和观察组，每组413例，对照组给予常规护理措施，观察组给予优质护理措施，对比分析两组献血者的护理满意度和血液报废率。结果给予优质护理后，观察组护理满意度为98.8%，对照组护理满意度为74.3%，观察组护理满意度明显优于对照组（P＜0.05）；观察组血液报废率为1.5%，对照组血液报废率为4.2%，观察组血液报废率明显低于对照组，两组比较差异有统计学意义（P＜0.05）。结论在血站采血过程中给予优质护理措施，可以明显提高献血者的护理满意度，降低血液报废率，使血液资源得到有效利用。

简介：