简介:摘要目的研究优化预检分诊流程的再造对于急诊科诊治所产生的作用。方法选择医院急诊科2016年5~8月未优化分诊流程的50例就诊患者作为对照组,2016年9~12月已优化预检流程的50例就诊患者作为观察组,观察2组病人急诊的治疗效果及其满意度。结果实验组病人诊治的准确率、救治的成功率都要大于对照组患者,其候诊时间、确诊时间都要明显地少于对照组,对于医师诊断的满意度显著地超出对照组(P均<0.05)。结论优化再造急诊预检分诊流程,可以显著地提高医师治疗的准确度、救治的成功率,减少候诊、确诊时间,提高病人对医师诊治的满意度,强化分诊的质量。
简介:【摘要】目的:探讨急诊预检分诊的相关标准和具体临床实践情况对分诊质量的影响。方法:选取我院在2021年4月—2022年4月收治的620例急诊内外科患者,将其按照随机数表的方法分为对照组和观察组各310例。其中对照组的患者接受常规接诊治疗管理模式,而观察组患者则接受急诊预诊分诊管理系统。对比两组患者对急诊工作的整体满意度、诊疗挂号的时长、诊疗准确度和意外事件的发生率。结果:观察组患者的分诊时间明显短于对照组患者,且急诊预诊分诊的诊断准确率明显提高,整体的工作满意度远高于对照组患者,差异具有显著的统计学意义(P<0.05)。结论:在诊疗时采用急诊预检分诊工作模式,能够有效地缩短患者挂号时间,避免更严重的意外事件的出现,能够有效地提高诊断的准确率和患者的满意度,值得在临床上进一步推广使用。
简介:摘要目的探究精益管理在产检门诊预检分诊中的应用。方法在产检门诊预检分诊中,将精细管理引入其中,并且在对于门诊的患者进行服务的整个过程中,要将以门诊的病人为中心,并且对细节进行实时的创新,再加之对于服务的质量得以有效的改进这样的理念贯穿其中。结果精益管理能够将对门诊的患者服务的水平得以提升、将门诊服务的流程得以优化,同时通过对于服务模式的改善将患者的满意度大大的提高,从而促进其服务品牌的建设。结论通过精益化管理这样的一种先进的管理的模式,在产检门诊预检分诊中人性化的服务这一品牌的建设之中将精益化的管理理念引入,可以促使这种先进的精益化管理的理念发展成为一种动力甚至于一种文化,最终将产检门诊预检分诊的这样一种服务化的品牌的建设得以有效的推广,终将使得医院能够向着可持续的方向发展。