简介：摘要目的通过阜外医院原创的"科技评价"体系的实际应用效果和经验积累，阐述其推广应用的实用价值，在打造"阜外科技评价创新服务"品牌的同时，为同行提供更客观、更有价值的科技评价服务。方法通过建立"标准化本地资源数据库"、"阜外蛛网图与蛛轨图评价方法"、"层级式三级指标体系"以及"智能科技评价系统"四位一体的"科技评价创新服务体系"，实现对科技评价的有效服务。结果"科技评价创新服务体系"在医院连续多年的实际应用，取得了良好效果；特别是多元化的评价方法，可以有效解决传统评价方法存在的诸多问题，提高了科技评价的客观性和准确性，可将国家现行政策落到实处。将其拓展应用于全国医院排行榜的评价之中，可有效展现各参评医院科技发展的特色和优势，也可为决策部门提供多元参考依据和有益借鉴。结论科技评价是一项系统工程，需要解决评价全过程不同层面的问题。单纯靠"算一个分，排一个队"进行评价的方式是不完整的。阜外医院的实践表明，应用"四位一体"的"科技评价创新服务体系"进行评价更具科学性。

简介：【摘要】病案信息服务属于医院当纳管理的重点内容，如何有效应用病案信息资源，并为医务人员和社会各界提供优质的病案服务，需要病案管理人员发挥相应的主观能动性，明确自身职责的同时保持积极创新，应用全新的病案信息技术方式促使病案信息服务模式得到有效创新，从而为医务人员和社会各界提供优质服务。对此，为了进一步提高病案信息服务综合水平，本文简要分析创新病案信息服务方式，希望可以为相关工作者提供帮助。

简介：摘 要 图书馆信息服务的创新势在必行，然而创新力度却不足，本文从图书馆信息服务创新研究现状及面临的困难进行分析，提出图书馆信息服务的创新可以借鉴商业市场中创新的成功案例，从新理念、新技术、新工具、大数据、体验经济等方面进行创新，从而提高图书馆的整体服务质量，并筑牢图书馆在信息社会中的地位。

简介：摘要：在《健康中国2030规划纲要》和《母婴安全行动计划（2018-2020年）》颁布的新形势下，在妇幼保健工作中广泛开展健康教育与健康促进，提高全民健康素养，普及孕育健康知识、提高孕妇自我保健意识、促进良好的母婴健康及科学育儿行为尤为重要。为此，本文特针对如何创新孕妇学校教学模式，提升孕期保健服务能力加以分析，仅供参考。

简介：摘要本文总结回顾了临终关怀和安宁疗护的发展历程及所取得的成就，展望了安宁疗护服务的信息化、标准化发展趋势，以及生命教育普及化趋势。

简介：摘要本文总结回顾了临终关怀和安宁疗护的发展历程及所取得的成就，展望了安宁疗护服务的信息化、标准化发展趋势，以及生命教育普及化趋势。

简介：摘要：目的：针对内科护理人员的创新服务模式展开应用并探究其效果。方法：选择我院于2019年10月-2021年10月间收入内科病房治疗的112例病人为研究目标，并随机将其分为研究组和对照组，各组为56例患者，分别应用不同的护理形式，针对研究组采用创新服务模式进行护理工作，对照组则按照常规护理内容进行观察，后针对两组患者及家属满意度进行调研和分析。结果：通过两种不同的护理形式发现对照组中有22例满意，20例较满意，12例不满意，满意度达75.0%，研究组中较满意为41例，11例较满意，4例不满意，总体满意度达92.9%。因此在患者满意度方面两组病例比较差异具有统计学意义（P

简介：摘要医学生是志愿服务的重要群体之一。本文通过对医学生志愿服务现状、存在问题等深入分析，探索新的志愿服务方向与实施策略。通过实践逐步形成了包括招募、培训、管理、评估和激励机制在内的完整运行机制，在确保志愿服务工作健康可持续发展的同时，为医学生了解临床工作提供宝贵机会，有利于他们专业知识的学习巩固，更好地培养崇高医德。

简介：摘要：目的：对心内科优质护理中应用创新服务模式的方法与效果进行系统科学分析。方法：参与本次研究的对象均为2020年3月份-2021年3月份中在我院心内科进行护理治疗的70例患者。将其按照不同护理方式分为对照组与观察组。对照组采用常规护理模式，以此为基础对应用优质护理模式的观察组创新服务模式，分别将两组患者的护理效果以及满意度展开分析对比。结果：经不同方式护理后，两组患者护理效果具有一定差别，与对照组相比，观察组显著较高（94.29%>82.85%），P85.71%），P

简介：摘 要：利用互联网技术，使中医服务与“互联网+”高效结合，创新了医疗领域中的新业态。明确"互联网+智慧中医"的含义，了解当前中医健康服务模式创新所出现的问题，并结合当下情况对这些问题进行解决，使传统中医健康服务模式得到创新，最终提升中医诊疗的服务质量，实现了中医的传承与创新。

简介：摘要：目的探索多元化创新服务理念在内分泌科患者健康管理中的应用效果。方法：选择医院２０１９年５月～２０２０年５月的９４例内分泌科患者为研究对象，随机均分为观察组与对照组，观察组实施多元化创新服务理念管理方法，对照组实施常规管理方法。统计两组内分泌科疾病患者重大疾病确诊率及复诊率，评估两组内分泌科患者的生活质量评分。结果：观察组患者的重大疾病确诊率与对照组重大疾病确诊率相比较有所下降，观察组复诊率与对照组复诊率比较有一定的提高，观察组患者的社会功能、生理功能、情感功能等评分高于对照组，两组患者的数据比较差异显著（Ｐ＜０．０５）。结论：医院内分泌科应用多元化创新服务理念到健康管理中，获得较好的效果，内分泌科疾病患者重大疾病确诊率有所降低，复诊率有所提高，同时生活质量得到一定的提升。

简介：[摘要] 在市场经济体制不断深化改革的背景下，针对医疗的护理管理工作也需要进一步优化和完善，更有效的满足患者的内在需求，充分提升医院门诊导医护理服务质量，具备应有的服务意识和服务管理水平，更加规范有序的进行护理管理服务，以此在更大程度上提升医院的信誉和口碑，使患者的护理满意程度得到显著提升，结合这样的情况，本文重点分析医院门诊导医服务功能以及相对应的管理规范等相关内容，希望本文的分析能够为提升门诊的导医服务管理水平而做出应有的贡献。

简介：摘要：随着我国医疗卫生体制改革的不断深入，医疗机构也逐渐意识到了临床药学的重要性，并实现了医院药学部门的改革。合理用药作为临床药学服务的核心，只有确保药物使用的合理性和规范性，才能解决不合理用药所带来的相关问题，促进医疗机构的健康发展。基于此，本研究将针对临床药学和药学服务的核心价值与实践进行系统性的分析，期望以此来提高我国的临床用药水平，发挥出药学服务的核心价值。

简介：摘要：目的：在医制改革中治疗中，探究临床药学与药学服务的核心价值意义，对药物安全问题进行探索。方法：对相关改革制度进行探究，分析核心价值以及实践意义。结果：满意为128位（52.67%），基本满意98位（40.32%），不满意17位（6.99%）。结论：在临床医学中，需要进一步加强用药的合理性，安全用药，保证患者能够尽快康复。

简介：【摘要】目的：对基层医院西药房开展药学服务和提高服务质量进行分析。方法：在2018.3月~2019.2月，我院西药房进行常规的管理工作，并选取30例该时间段服务的病患纳入研究中，将该时间段作为对照组，在2019.3月~2020.3月，我院西药房开展药学服务，并选取30名该时间段服务的病患纳入研究中，将该时间段作为观察组，对比两组管理服务的效果以及相关的服务质量。结果：在药品合格率以及报损率的对比上，观察组的数据要优于对照组；在病患取药时间的对比上，观察组的取药时间相对较短；在病患对服务质量满意度对比上，观察组的满意度相对较高（P＜0.05）。结论：在基层医院的西药房中，将药学服务引入到日常管理中能够有效缩短取药的时间并提高服务质量，有效提高病患的满意度从而能够为病患更好的服务。

简介：【摘要】《关于推进家庭医生签约服务的指导意见》推动了家庭医生签约服务，在2016年6月6日国务院医改办、国家发展改革委、国家卫生计生委、民政部和财政部等共同的推出了《关于推进家庭医生签约服务的指导意见》，从此推进了家庭医生的签约服务。为进一步的细化家庭医生签约服务工作就需要正确全面的引导居民，使其对此进行理性认识，提高签约居民的感受。为此，可在签约服务过工作的开展中实现工作自查、工作自纠、举一反三等严抓服务质量的工作，力求促进家庭医生签约服务的效果提升和质量改进。本文基于此进行简要的分析，以其所得结果可以为相关领域提供科学的参考。

简介：【摘要】目的 探究在优质护理服务中应用创新思维护理管理模式的效果。方法 采取随机抽签法选取我院40个病房，于2020.3-2020.6实施传统护理管理模式作为参照组，另于2020.7-2020.10实施创新思维护理管理模式作为观察组，比较两组医生、护士、患者满意度。结果 观察组患者、护士及医生满意率（98.75%、91.25%、90.63%）均比参照组（84.38%、73.75%、64.38%）高（P＜0.05）。结论 在优质护理服务中应用创新思维护理管理模式，可有效调动医护人员积极性，提高患者满意度。

简介：摘要健康产业蓬勃发展，而健康服务与管理专业人才仍然存在较大缺口。本文主要阐述我国健康服务与管理专业人才教育现况，剖析了该专业教育现存问题，包括支持性环境缺乏、人才培养滞后、专业定位模糊和教师实践教学能力不足等，并提出增强宏观政策支持、创新人才培养模式以及强化实践教学等对策建议。

简介：摘要：目的：探究临床药学与药学服务的临床价值。方法：选取2019年2月－2021年2月A院药房的服务资料作为主要分析对象，其中2019年2月至2020年1月采用传统的药学管理制度视为参照组（包含200名服务对象）。2020年2月至研究结束A院采用临床药学与药学服务质量提升后的管理制度视为研究组（包含200名服务对象）。统计不同时间段及不同管理方法实施后，实际工作情况，并记录管理期间的相关数据，主要包括：工作差错事件发生率、服务对象满意度等数据。并将以上数据统计后进行比较。结果：0.5%（1/200）、8.0%（16/200）分别为研究组和参照组相关管理实施后工作差错事件发生率，相比，后者高于前者差异明显有统计学意义（P＜0.05）。99.5%（199/200）、92.0%（184/200）分别为研究组和参照组服务对象的满意度，相比前者有绝对的优势，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：临床药学与药学服务实施后能够提高药房的服务质量，减少工作差错的情况发生，同时还能够提高患者的满意度，具有较高的应用和推广价值。

简介：【摘要】本文介绍了“互联网+护理服务”定义及背景，我国“互联网+护理服务”的应用现状及存在问题进行阐述，旨在为 “互联网+护理服务”在我国的发展提供借鉴意义。