简介：

简介：【摘要】目的：对门急诊小儿输液区进行优质护理，做好效果分析。方法：本文选取50例门诊输液患儿，随后将患者进行对照组和观察组的随机分组，对照组输液患者采用常规护理，观察组采用优质护理，做好效果分析。结果：通过对两组患者输液事故进行评定，观察组整体发生率情况相对来说较低（p＜0.05）。通过对两组患者进行健康教育知晓率情况分析，观察组整体健康教育知晓率优于对照组（p＜0.05）。结论：对门急诊小儿输液区进行优质护理，整体输液事故发生率低，效果良好。

简介：【摘要】目的：分析青浦区“1+1+1”签约居民对家庭医生服务现状的认识。方法：纳入本次研究居民的数量为600名，分2次通过调查问卷的方式，收集患者的基础资料；明确患者的婚姻状态、身体健康状况；家庭收入对签约居民知晓率等相关信息，通过对比前后2次信息。收集分析青浦区“1+1+1”签约居民对家庭医生服务现状的知晓率，通过Logistic单因素分析患者对家庭医生服务现状的认知。结果：患者的家庭收入、身体健康状况、配偶的身体健康状况作为影响患者服务现状的影响因素，而通过积极的宣传，通过两次调查，居民对家庭医生服务认知得到提升。结论：当前签约居家对家庭医生服务现状与患者的家庭收入、身体健康状况、配偶身体健康状况有关。

简介：

简介：摘要：目的：探究6S+X管理推动公立医院“一院两区”模式下优质护理服务的临床意义。方法：以2023年1月至2024年1月期间我院外科病区住院患者作为常规组研究样本，共计50例，为其提供常规管理，以2022年11月至2023年11月期间我院住院患者作为研究组研究样本，共计50例，为其提供6S+X管理，对比两组不同。结果：研究组患者的满意度、健康知识知晓率等均高于常规组（p均＜0.05）；研究组患者的不良事件发生率低于常规组（p＜0.05）。结论：6S+X管理推动公立医院“一院两区”模式下优质护理服务的临床效果理想。

简介：摘要：医院众多组成科室中，门诊主要具有面向社会、受广大患者及医护人员监督的特点，同时也是直接为患者提供服务的主要窗口。医院门诊服务质量如何，以及医护人员的服务态度优劣均会对整个医院的服务质量产生直接影响。近几年，随着人们维权意识提升，对医院门诊服务质量也提出了更高的要求。作为医院为确保能够为患者提供更加优质的门诊服务质量，有必要针对门诊涉及服务项目进行探索，积极建设智慧门诊，尽可能缩短患者预约后等待就诊时间，提高患者门诊就医体验，对促进医院长期、高效发展也具有极为重要的现实作用。

简介：摘要：随着人口老龄化的加剧，长期照护服务需求逐渐增加。本文通过文献综述的方式对长期照护服务利用者的服务需求进行探讨，并分析了影响长期照护服务利用者服务需求的因素。研究表明，长期照护服务利用者主要的服务需求包括生活照料、医疗护理、心理支持、社交互动和康复护理等。影响长期照护服务利用者服务需求的因素主要包括个体特征、社会支持、文化背景、经济状况和服务提供者的相关因素等。为了更好地满足长期照护服务利用者的服务需求，需要建立完善的长期照护服务体系，提高服务的质量和可及性，同时注重个性化服务和全方位支持。

简介：【摘要】目的：评价对导诊患者进行门诊护理的应用效果。方法：选取我院导诊患者50例，分为两组，对照组进行常规护理，观察组进行门诊护理，对比组间患者的护理满意度和护理质量。结果：观察组患者的护理质量和护理满意度均优于对照组（P＜0.05）。结论：通过对导诊患者进行门诊护理，能够提高患者的护理质量。

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简介：摘要：目的：探讨和分析导诊护理服务中运用门诊护理服务的效果。方法：以100例门诊患者随机分成两组；为参考组提供常规护理，研究组患者增加运用导诊护理服务；就两组患者的候诊时间与患者满意度展开对比。结果：研究组患者的候诊时间（5.84±1.53）min显著短于参考组患者，导诊准确率98.00%显著高于参考组；研究组患者的满意度98.00%显著更高，P<0.05。结论：门诊护理服务中为之提供导诊护理服务，能够有效提升导诊效率，改善患者的体验，提高患者满意度，以便患者能够更好地理解和配合治疗。

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简介：【摘要】目的：对门诊护理中采用优质护理服务模式，做好对应的效果观察。方法：选取患者共计人数110例，采取数字随机分组法进行分组，每组55例。试验组采用优质护理服务，并对安全管理效果评定分析。结果：本次研究中所有患者出院时都填写了相应的护理满意度调查问卷，对照组患者的满意率为85.45％，试验组患者的护理满意率为96.36％。本次研究中试验组患者接受风险管理之后，护理风险和护患纠纷的发生率显著下降，相比接受常规护理管理的对照组具有显著优势。结论：采用优质护理服务能够有效提升门诊护理服务质量，整体效果相对较好。

简介：摘要：本文旨在探讨门诊细节服务对导诊护理服务质量的影响。通过对相关文献的研究和实际案例的分析，阐述了细节服务在导诊护理中的重要性，并提出了提升细节服务管理的建议，以提高护理服务质量。

简介：【摘要】目的：探究门诊护理服务中实施精细化护理服务的效果。方法：根据随机数字表法将于本院门诊就诊的90例患者分为参比组（行常规护理）、试验组（行精细化护理服务），各有45例。将两组护理人员护理质量、患者护理满意度、患者不良事件发生情况进行比对。结果：相较于参比组，试验组护理人员护理质量各项评分更高，患者护理满意度各项评分更高，患者不良事件发生率更低（P<0.05）。结论：在门诊护理服务中实施精细化护理服务可提高护理人员护理质量、患者护理满意度，降低患者不良事件发生率，可行临床推广。

简介：摘要：门诊是病人密集的公共场所，流动性很大，是保证护理质量和医疗质量的第一步，同时也是病人早期诊治的重要场所。但是，由于人员流动大、拥挤、环境嘈杂，加之对环境不熟悉，都会影响到护理质量的提升。因此，需要对护理工作进行持续改进，提高护理人员的自我价值，提升病人的满意度，促进主动服务的开展，改变传统的被动化护理服务方式，使流程规范化，减轻病人的精神负担，得到社会各界的好评，为医院的未来发展做出贡献。

简介：【摘要】目的：就门诊导诊服务中运用人性化服务的效果进行研究、分析。方法：抽取近一年内（2023年2月至2024年2月）我院门诊患者，在基于不同护理方法的前提下将其分为对照组和研究组，对照组给予常规门诊导诊服务，研究组给予常规门诊导诊服务+人性化服务，比较两组门诊就诊情况及护理纠纷发生情况。结果：研究组门诊就诊所花时间短于对照组，数据差异明显，有统计学意义（P＜0.05）。研究组护理纠纷发生率低于对照组，数据差异明显，有统计学意义（P＜0.05）。结论：人性化的导诊服务可以发挥出巨大医疗服务作用，不但可提高就医效率，还可降低纠纷事件发生概率，值得临床推广。

简介：摘要：随着社会经济的不断发展，人们生活水平日益提高，对医疗事业也提出更高要求，医院药学就是其中之一。本文主要针对临床药师如何开展与完善临床用药服务进行了研究。首先介绍了国内外相关课题的文献综述；其次阐述当前存在于我国医患纠纷中关于药物方面问题以及其产生原因和解决方法；最后从患者及医生角度出发探讨在实际工作中正确、科学地应用药方提高医疗质量的策略途径，为药学更好发挥作用提供思路。

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