简介:【摘要】随着社会治理精细化程度不断提升,基层工作人员常常担负起多重角色,工作任务和压力倍增,从而导致情绪劳动强度越来越大。而基层社工人员多处于社区工作的第一线,直接服务群众,工作内容更加纷繁琐碎,更容易产生情绪问题和心理压力。这种情况长此以往,不但会造成社工人员工作满意度下降,甚至会破坏整个社工人员队伍的稳定性,继而影响新形势下我国基层治理水平健康发展。因此,本文主要聚焦于组织内部,以湖南省25-34岁年轻基层社工人员为样本,着力探究个体情绪劳动策略对离职倾向的影响,并立足实际提出应对措施和建议。
简介:摘要:医务人员职业倦怠(KDM)是指医务人员长期、频繁地在工作过程中产生的焦虑、恐惧、压力和厌倦等情绪,通常会导致工作效率低下、消极行为方式发生变化,从而产生消极的情绪、情感或行为状态。而随着我国医疗卫生事业发展,我国医务人员数量逐年增加,对其心理压力及职业倦怠也越来越多地引起研究者们的关注。但目前国内外对于医务人员职业倦怠水平与隐性缺勤关系的研究尚缺乏系统研究,而且相关研究仅局限于短期行为及隐性缺勤对工作幸福感的影响角度上,缺乏关于医务人员隐性缺勤影响因素的更深层次剖析。因此,本将针对医务人员职业倦怠对工作满意度及离职倾向的影响展开分析,旨在为医务人员的职业倦怠诊断以及改善、应对方法提供一定参考价值。
简介:摘要:员工离职已经成为企业的一个常态,对于民营教育机构来说,员工离职率更是每年都在上升。因此,调查民营教育机构人工工作满意度和离职倾向研究是非常必要的。本研究通过调查问卷的方式得出以下结论:民营教育培训机构员工满意度属于“基本满意”;影响民营教育培训机构员工满意度的主要因素有薪资水平,加班情况,工作压力等方面;此外,民营教育机构的员工满意地度与离职倾向呈反比关系。
简介:摘要目的调查并分析我国麻醉科护士的工作满意度与离职倾向现状,为推进我国麻醉科护理队伍建设提供参考依据。方法采用自行设计的调查表,便利抽样方式对参加中华医学会第27次全国麻醉学术年会的262名麻醉科护士进行现场问卷调查,并对结果进行分析。结果共发放问卷262份,回收257份,其中有效问卷250份,有效回收率95.42%。调查的250名麻醉科护士以已婚女性、本科及以上学历、年资>10年的中级职称护士为主,53.6%的护士无需值晚夜班,32.4%的护士每月加班时间超过36 h;她们对于工作的满意度得分为(3.3±0.7)分,离职倾向得分为(2.7±0.9)分,工作满意度与离职倾向呈显著负相关(P<0.01);个人和工作条件原因是导致麻醉科护士离职的最可能因素。结论目前麻醉科护士的工作满意度和离职倾向均处于中等水平,护士职业认同感不高。各医疗机构要增加麻醉科护士编配名额以减少加班,同时应从国家层面尽快明确麻醉科护士的专业定位和培训管理体系,改善当前麻醉科护士职业回报与工作负荷不平衡的现状,从而稳步推进我国麻醉护理队伍的建设与管理。
简介:近日,人力资源和社会保障部、国家卫生计生委联合印发《关于进一步改革完善基层卫生专业技术人员职称评审工作的指导意见》,明确完善基层卫生专业技术人员职称评聘工作,不再将论文、职称外语等作为申报的硬杠杠。《意见》强调,评审指标要接地气,结合基层工作实际,依据医疗卫生机构功能定位和分级诊疗的要求,对县级医疗卫生机构和乡镇卫生院、社区卫生服务中心卫生专业技术人员的评审标准有所区别,重点加强对常见病、多发病诊疗,护理和康复等任务,以及公共卫生服务等任务的考核评价,实现“干什么评什么”,避免职称评审和实际工作出现“两张皮”的现象。
简介:摘要我国城乡卫生服务在公平性、可及性和费用分担方面存在着失衡现象,使得农村医疗质量难以保证,农村医病患者纷纷涌向县级或大城市医院,造成民众看病难、看病贵等问题。统筹城乡医疗保障,实现“人人享有基本医疗卫生服务”这一问题已经是迫在眉睫了。分析、了解基层卫生人员工作状况,有助于我们更好地解决基层卫生组织状况问题。本文分析了基层卫生人员对培训的满意度状况,并挖掘了这些不足产生的主要原因。
简介:摘要目的探究医务人员满意度和患者满意度之间的相互关系。方法选取国家卫生和计划生育委员会2017年7—11月对全国102家三级公立医院的满意度调查数据作为研究样本,通过回归模型分析并进行中介效应检验,探索医务人员满意度对患者满意度的影响。结果医务人员满意度对患者满意度产生了显著影响(P<0.01),医务人员满意度每提高1个单位,会带来患者感知质量20.9个百分点的变化,并且这种影响在患者感知质量的完全中介作用下发生。结论医务人员会通过其与患者接触时的情绪、为患者提供的服务让患者产生不同的就医体验,并就此形成不同的满意度评价。因此,要提高患者就医获得感和满意度,还应该着力提升医务人员内部的满意度水平。